Yup, lebih baik kalau masalah seperti ini langsung datang gallery nya saja. On Jul 3, 2013 6:09 PM, "Andry" <andrym...@gmail.com> wrote:
> Konon lebih ampuh kalau datang langsung ke XL Center ketimbang via call > center. Turut prihatin atas masalah yang dihadapi om > > > 2013/7/3 Allfreed Gunawan <moonlightni...@gmail.com> > >> Sore teman2, >> >> Mau curhat dan mohon bantuan, nomor XL saya sedang diblokir, sekarang >> jalan hari ketiga dan ga kebuka2, padahal sudah ke XL centre ROXY Mas. >> >> Saya beli Iphone5 bundling XL dengan CC BCA.. Tagihan per bulan dipecah >> 2, jadi ada 1 untuk cicilan paket bundling sekitar 400an PLUS bonus paket >> internet, telp sesama XL bla bla bla. Satu lagi tagihan pemakaian diluar >> bundling, pure pemakaian telpon. >> >> *Yang jadi masalah :* >> 1. setiap bulannya HP saya di blokir, dengan alasan ngga terbayar, jadi >> saya harus telpon ke XL untuk coba lagi debit ke CC BCA. Limit masih >> banyak, jadi ngga ada masalah di overlimit, bulan pertama saya bingung, >> telpon dan dalam beberapa jam saluran dibuka kembali dan normal. >> >> 2. Bulan kedua begitu lagi, saya lakukan hal yang bulan pertama. >> >> 3. Bulan ketiga terjadi lagi.. saya lakukan hal yang bulan bulan >> sebelumnya. >> >> 4. Bulan keempat terjadi lagi, saya telpon dan agak naik darah karena >> disuruh tunggu hampir 5 menit, sedangkan saya pakai hp nelponnya, selain >> pulsa kena cukup tinggi, hp ditempel dimuka 5 menit dengerin musik Ariel XL >> Bebas diulang2 ENEG JUGA LHO !! + lama2 panas juga pipi (sedang di outdoor, >> ga bisa pake speaker phone dan ngga bawa HF) PLUS agak berisik jadi kudu >> agak tempel di pipi. Ga ada solusi, saya agak kesel karena saya disuruh >> telpon ke BCA mengenai hal ini, saya telp BCA, katanya ngga ada masalah >> dengan CC saya, disarankan pakai autopay BCA. Ya sudah saya ikutin dan >> masukin ke autopay. Entah gimana saya lupa, akhirnya dah kebuka dan normal >> lagi. Saya pikir pakai autopay beres nih, ngga terjadi lagi deh hal yg >> menurut saya aneh banget kalo 2 perusahaan besar bisa ngga beresin hal ini. >> >> 5. Bulan kelima, as usual.. begitu lagi, saya telpon XL dan minta >> pembayaran dibayarkan normal aja, kaya jaman dulu, tagihan dateng, saya >> bayar via ATM. Ternyata harus ke customer service, saya ke customer service >> di Roxy, eh ternyata ngga bisa, karena paket bundling, saya bilang yg saya >> bayar via CC yang paket bundlingnya aja, pemakaian saya, saya bayar via >> atm, ngga bisa juga. >> >> Sekarang sudah jalan hari ketiga dan htc One saya cuma bisa terima, mau >> telpon ngga bisa, terima sms, mau bales ngga bisa, internet apalagi.. mati >> total... Ini hp buat cari duit lho ! Punya hp bagus tapi cuma bisa nerima >> doang, ngeselin juga kan. >> >> Tagihan cicilan PLUS pemakaian XL saya sebulan sekitar 550-600 ribu. >> Katanya masuk XL Star atau Priority atau apalah... Tapi pelayanan yang >> saya dapat sangat mengecewakan. >> >> >> Mau marah bingung kemana, pegawai XL pada ngga becus ngurus hal kecil >> gini doang, mau ganti nomor sayang nomornya kembar sama istri +paket >> internetnya yg masih ada 6 bulan dan kalo ngga salah 6GB sbulan freenya.. >> Mau ngga bawa hpnya, takut ada telpon penting. XL oh XL.... >> >> Mohon banget.. kalau ada pegawai XL yang bisa bantu, atau teman yang bisa >> bantu info ke orang dalam XL mohon bisa japri saya yah. >> >> Saya males urus ke YLKI atau suara pembaca, saya yakin ini hal yang >> sangat mudah diselesaikan, tapi entah kenapa XL ngga becus beresin hal >> beginian doang. Mudah2an ada teman disini yang bisa bantu. >> >> >> Regards, >> >> >> Allfreed >> www.moonlightnings.com >> >> -- >> ========== >> >> INDOSAT SUPER 3G plus >> http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus >> --------------------- >> ID-Android on YouTube >> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >> -------------------- >> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : >> http://www.hostune.com >> -------------------- >> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . >> >> >> > > -- > ========== > > INDOSAT SUPER 3G plus > http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus > --------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : > http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . > > > -- ========== INDOSAT SUPER 3G plus http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus --------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com .