di sini sih gpp di sebelah ga boleh komplen, mesti ke grapari, kalo mo komplen note7 boleh #eh
2016-09-28 13:47 GMT+07:00 Tino Frappucino <xtino.frappuc...@gmail.com>: > nah akhirnya om hsw kena juga...nti ada yang komen lagi ga, ga bole > komplen di milis, langsung aja ke grapari.. > > > Best regards, > > Tino Frappucino - Photographer > xtino.frappuc...@gmail.com / +62-812-2121-8809 > > Frappucino Photography > > > > > 2016-09-28 13:13 GMT+07:00 Mohamad Dakhwani Priyatno <dakhw...@gmail.com>: > >> Wah... >> Saya dah sering Om mengalami hal ini. >> Koneksi padahal pake wifi, tiba2 datang konfirmasi "anda saat ini >> menggunakan internet dengan tarif normal...bla...bla" >> >> Pulsa 50rb tiba2 lenyap dalam hitungan hari, padahal nggak di pakai telp >> atau sms. >> >> Komplain ke grapari katanya harus di matikan dahulu gprs nya oleh mereka. >> Saya komplain kenapa hal ini tidak di informasikan ke pengguna. Jawabannya >> ya...panjangxlebarxtinggi lah...hehehe >> >> Akhirnya...kartu simpati saya yg sdh saya pakai selama 16 tahun ini hanya >> sebagai kartu ke 2 >> >> Isi pulsa saat dinas luar kota...dan isinya pun cukup 10rb...hehehehe >> Dan lagi males ke grapari lagi... >> >> On Sep 28, 2016 1:02 PM, "Hendry Aripin" <mi...@e-hendry.com> wrote: >> >>> iya no halo saya juga sering, kadang cek lwt telp 133 blgnya pembelian >>> app google, memang seh ada beberapa kali beli lwt telkomsel billing, cmn >>> males pjg lebar yah iyain aja. >>> >>> On Sep 28, 2016 12:43 PM, "Defriando Riza" <defriando.r...@gmail.com> >>> wrote: >>> >>>> Ada nih om hsw..kartu halo saya ada tagihan sebesar 25 rb.. >>>> >>>> @Nampan Z4 >>>> >>>> On Sep 28, 2016 12:29, "Herry SW" <mi...@hsw9900.com> wrote: >>>> >>>>> Tulisan ini juga bisa dibaca di goo.gl/PJqQmj >>>>> >>>>> Tautan di atas boleh Anda informasikan dan sebarkan kepada orang lain. >>>>> >>>>> ------------------------------ >>>>> >>>>> Kalau Anda saat ini berlangganan kartuHalo Telkomsel, tak ada salahnya >>>>> mencermati tagihan yang bulan ini Anda terima. Siapa tahu ada tagihan >>>>> misterius. Penulis alias HSW kebetulan berlangganan dua nomor kartuHalo. >>>>> Pada tagihan bulan ini, di dua nomor tersebut terselip tagihan misterius >>>>> bernilai belasan ribu rupiah. >>>>> >>>>> Pagi ini, 28 September 2016, HSW bergegas mengurusnya ke GraPARI >>>>> Telkomsel di Plasa Marina Surabaya. Selain tidak langsung beres, HSW >>>>> sempat >>>>> dibuat kesal. Lantaran mengajukan komplain tagihan untuk dua nomor >>>>> kartuHalo yang berbeda, HSW harus antre dua kali. Silakan baca tulisan >>>>> berikut sampai tuntas untuk mengetahui detailnya. >>>>> >>>>> >>>>> <http://ponselmu.com/awas-ada-tagihan-misterius-di-kartuhalo-telkomsel/awas-telkomsel/> >>>>> >>>>> Semua kegeraman HSW bermula tadi pagi. Bangun tidur HSW langsung >>>>> menyalakan laptop dan memeriksa email. Ada dua email tagihan kartuHalo >>>>> dari >>>>> Telkomsel. Satu untuk, sebut saja, nomor A yang dikirimkan kemarin pukul >>>>> 23.16. Satu lagi untuk nomor B yang dikirimkan hari ini pukul 01.25. >>>>> >>>>> Kala mencermati tagihan kartuHalo nomor A, HSW langsung menemukan satu >>>>> kejanggalan. Ada tagihan paket data senilai Rp 41.613, belum termasuk PPN. >>>>> Setelah ditambah PPN, total tagihan berarti sebanyak Rp 45.774,3. Mudahnya >>>>> dibulatkan saja menjadi Rp 45.774. >>>>> >>>>> Padahal, selama ini HSW berlangganan paket data Rp 30.000. Nilai itu >>>>> belum termasuk PPN. Setelah ditambahkan dengan PPN, total biaya menjadi Rp >>>>> 33.000. Dalam sebulan terakhir HSW tidak pernah berhenti berlangganan atau >>>>> melakukan perubahan paket data. >>>>> >>>>> Bila dihitung, berarti ada selisih tagihan Rp 12.774. Kelihatan tidak >>>>> terlalu besar kalau hanya dialami oleh satu nomor. Betapa pun, selisih >>>>> tagihan itu tetap misterius dan seharusnya tak boleh terjadi. >>>>> >>>>> HSW lalu beralih memperhatikan tagihan kartuHalo nomor B. Eh, ternyata >>>>> juga ada tagihan misterius dengan jumlah persis sama. >>>>> >>>>> Tak mau berlarut-larut, pagi ini HSW mampir ke GraPARI Telkomsel di >>>>> Plasa Marina dan dilayani *customer care* bernama Desy. HSW >>>>> menyampaikan informasi awal kejanggalan tagihan kartuHalo nomor B. Sempat >>>>> terjadi perdebatan kecil karena petugas menyatakan kelebihan tagihan itu >>>>> untuk pemakaian telepon. HSW pun menunjukkan bukti kalau tagihan senilai >>>>> Rp >>>>> 41.613 itu murni tagihan paket data. Nomor B sama sekali tidak dipakai >>>>> bertelepon. >>>>> >>>>> Mbak Desy meminta izin masuk ke dalam ruangan untuk melakukan >>>>> pengecekan lebih detail. Beberapa menit kemudian dia kembali lagi menemui >>>>> saya. Intinya, permasalahan itu akan dilaporkan dulu. Kelebihan bayar yang >>>>> mungkin terjadi akan dikreditkan sehingga memotong tagihan bulan >>>>> berikutnya. >>>>> >>>>> HSW menyetujuinya seraya meminta dibuatkan bukti laporan tertulis. Ya, >>>>> HSW sengaja meminta bukti laporan tertulis. Sebab, mengacu kepada >>>>> pengalaman selama ini, mengajukan komplain ke Telkomsel tak bisa beres >>>>> dalam waktu singkat. Selalu menyentuh hitungan bulan. >>>>> >>>>> Tanpa memiliki bukti tertulis, bila kelak HSW menanyakan perkembangan >>>>> penyelesaian komplain, HSW amat mungkin harus menceritakan lagi >>>>> permasalahannya dari awal. Hal itu biasanya tak perlu dilakukan ketika HSW >>>>> menunjukkan bukti tertulis. >>>>> >>>>> “Oh ya, saya ada satu nomor kartuHalo lagi, Mbak. Kasusnya sama,” kata >>>>> HSW. Harapan saya, Mbak Desy langsung membuat dua lembar bukti komplain. >>>>> Satu untuk nomor A, satu lagi nomor B. >>>>> >>>>> Respons Mbak Desy sungguh mengagetkan dan membuat HSW kesal. “Kalau >>>>> begitu silakan mengambil nomor antrean lagi, Pak. Satu nomor antrean hanya >>>>> untuk satu nomor Telkomsel,” tuturnya dengan sopan. >>>>> >>>>> HSW spontan bertanya balik. Apakah sekarang sekali antre tak bisa >>>>> mengurus beberapa nomor kartuHalo sekaligus? Sejak kapan aturan itu mulai >>>>> berlaku? Terlalu panjang untuk diceritakan *deh*. Singkatnya, HSW >>>>> menyimpulkan dalih yang diungkapkannya terlalu mengada-ada. Sebentar >>>>> beralasan X, tak lama kemudian berubah menjadi Y. >>>>> >>>>> Karena ada keperluan lain, HSW memutuskan menyelesaikan pengajuan >>>>> komplain nomor B saja. HSW lalu bergegas meninggalkan GraPARI. Sore ini >>>>> HSW >>>>> akan kembali lagi ke GraPARI untuk mengurus komplain tagihan misterius di >>>>> nomor A. >>>>> >>>>> Sedikit saran dari HSW, silakan mencermati tagihan kartuHalo Anda >>>>> bulan ini. Siapa tahu ada tagihan misterius seperti yang muncul di dua >>>>> nomor kartuHalo HSW. Nilainya memang hanya Rp 12.774 per nomor. Namun, >>>>> seandainya terjadi massal, bayangkan total tagihan misterius yang muncul >>>>> dan mungkin tidak disadari konsumen. >>>>> >>>>> *By the way busway*, bukan kali ini saja HSW mengalami tagihan >>>>> misterius. Tahun lalu di nomor kartuHalo HSW sempat muncul biaya pemakaian >>>>> akses data yang nilainya cuma Rp 6. Namun, terjadi ratusan kali. Ketika >>>>> HSW >>>>> datang ke GraPARI Telkomsel untuk mengadukan hal itu, petugas memberikan >>>>> tip sederhana. Silakan membacanya *di sini. >>>>> <http://ponselmu.com/matikan-gprs-agar-pulsa-telkomsel-tak-terpotong/>* >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> Salam, >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> Herry SW >>>>> >>>>> -- >>>>> =========== >>>>> Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store >>>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel. >>>>> telkomselcm >>>>> >>>>> --------------------- >>>>> Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru >>>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>>>> ---------------------- >>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>>>> ----------------------- >>>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>>>> >>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>>>> >>>>> ========== >>>>> --- >>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>>>> Indonesian Android Community" di Google Grup. >>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>>> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. >>>>> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. >>>>> >>>> -- >>>> =========== >>>> Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store >>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm >>>> >>>> --------------------- >>>> Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru >>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>>> ---------------------- >>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>>> ----------------------- >>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>>> >>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>>> >>>> ========== >>>> --- >>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>>> Indonesian Android Community" di Google Grup. >>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. >>>> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. >>>> >>> -- >>> =========== >>> Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store >>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm >>> >>> --------------------- >>> Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru >>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>> ---------------------- >>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>> ----------------------- >>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>> >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>> >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community" di Google Grup. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. >>> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. >>> >> -- >> =========== >> Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm >> >> --------------------- >> Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru >> Kunjungi >> http://bassaudio.net >> ---------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> ----------------------- >> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >> >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community" di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. >> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. >> > > -- > =========== > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > > --------------------- > Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > -- =========== Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm --------------------- Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
