Tidak serta merta Om HSW. Saya ijin dulu. Apakah perlu edukasi dgn metode dimaksud? Jika tidak perlu, maka kembalikan dana saya dengan segera sesuai janji. Response nya tetap mutar-muter ganti nama CS saja. Asumsi mereka memilih edukasi dimaksud daripada jalur santun. Ya sudah saya ikuti mau mereka.
On Tue, 30 Jun 2020 at 15:14, Herry SW <mi...@hsw9900.com> wrote: > Pak Budy, > > Jadi, saat chat dengan petugas Tokopedia, apakah langsung misuh dan > memaki-maki gitu? > > Kalau iya, seandainya mereka malahan mengadukan kita dengan tuduhan > melakukan > perbuatan tidak menyenangkan, bisa berabe tuh. > > > > Salam, > > > Herry SW > > > On Mon, 29 Jun 2020 21:44:05 -0700 (PDT) > budypraz <budyp...@gmail.com> wrote: > > > Entah kenapa jurus dari Om Hendry manjur. Saya bukan tipe orang yang > suka > > edukasi model ini, tapi kemarin coba dan dana dikembalikan dalam 2 hari. > > > > On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote: > > > > > > perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang.. > > > > > > btw ada simpen history transaksi gak? > > > > > > On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz <budy...@gmail.com > <javascript:>> > > > wrote: > > > > > >> Ini problemnya Om. > > >> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang muncul > dan > > >> bisa diajukan komplain. > > >> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas > > >> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan. > > >> > > >> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote: > > >>> > > >>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat > > >>> > > >>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu > pusat > > >>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak > (penjual, > > >>> pembeli, tokopedia) > > >>> > > >>> cmiiw > > >>> > > >>> > > >>> > > >>> [image: Mailtrack] > > >>> < > https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;> > Sender > > >>> notified by > > >>> Mailtrack > > >>> < > https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;> > 06/27/20, > > >>> 01:01:40 PM > > >>> > > >>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz <budy...@gmail.com> wrote: > > >>> > > >>>> Dear rekan-rekan sekalian, > > >>>> > > >>>> Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari > Tokopedia > > >>>> yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14 > hari kerja. > > >>>> > > >>>> Kronologi: > > >>>> 1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan > > >>>> kartu kredit. > > >>>> 2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai > spesifikasi > > >>>> dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu > > >>>> komplain Tokopedia. Seller setuju. > > >>>> 3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller. > > >>>> 4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju > dana > > >>>> dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email > resmi dari > > >>>> Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan > menambah limit > > >>>> kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta > kontak call > > >>>> center kartu kredit. > > >>>> 5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas > > >>>> pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu > kredit. > > >>>> Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari > > >>>> Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia. > > >>>> 6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya > telpon. > > >>>> Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care. > > >>>> 7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata > transaksi > > >>>> yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara > > >>>> transaksi saya tanggal 12 Mei 2020). > > >>>> 8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan > jumlah > > >>>> fantastis masuk ke billing kartu kredit saya atas TRANSAKSI YANG > TIDAK > > >>>> PERNAH ADA di history pembelian saya di Tokopedia. > > >>>> > > >>>> Sebegitu rumitkah komplain permasalahan saya ke Tokopedia? > > >>>> Kemana lagi saya bisa hubungi pihak Tokopedia? > > >>>> > > >>>> Jika ada rekan di milis ini yang pernah punya pengalaman yang sama > atau > > >>>> ada nomor call center Tokopedia yang bisa dihubungi, saya sangat > menghargai > > >>>> jika bisa di-sharing. > > >>>> > > >>>> Terima kasih. > > >>>> > > >>>> -- > > >>>> =========== > > >>>> Ayo Subscribe >> Channel YouTube > > >>>> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid > > >>>> > > >>>> ---------------------- > > >>>> Kontak Admin: > > >>>> IG https://www.instagram.com/agushamonangan > > >>>> > > >>>> ----------------------- > > >>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > >>>> > > >>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > >>>> > > >>>> ========== > > >>>> --- > > >>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] > > >>>> Indonesian Android Community" di Google Grup. > > >>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup > ini, > > >>>> kirim email ke id-an...@googlegroups.com. > > >>>> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi > > >>>> > https://groups.google.com/d/msgid/id-android/fb1cbcb3-9290-4324-b9f2-2c4bdfb7c537o%40googlegroups.com > > >>>> < > https://groups.google.com/d/msgid/id-android/fb1cbcb3-9290-4324-b9f2-2c4bdfb7c537o%40googlegroups.com?utm_medium=email&utm_source=footer > > > > >>>> . > > >>>> > > >>> -- > > >> =========== > > >> Ayo Subscribe >> Channel YouTube > > >> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid > > >> > > >> ---------------------- > > >> Kontak Admin: > > >> IG https://www.instagram.com/agushamonangan > > >> > > >> ----------------------- > > >> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > >> > > >> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > >> > > >> ========== > > >> --- > > >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] > Indonesian > > >> Android Community" di Google Grup. > > >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup > ini, > > >> kirim email ke id-an...@googlegroups.com <javascript:>. > > >> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi > > >> > https://groups.google.com/d/msgid/id-android/ae6e568c-5ed1-4aa0-9298-ebe6bb301ddco%40googlegroups.com > > >> < > https://groups.google.com/d/msgid/id-android/ae6e568c-5ed1-4aa0-9298-ebe6bb301ddco%40googlegroups.com?utm_medium=email&utm_source=footer > > > > >> . > > >> > > > > > > > -- > > =========== > > Ayo Subscribe >> Channel YouTube > > https://www.youtube.com/user/komunitasandroid > > > > ---------------------- > > Kontak Admin: > > IG https://www.instagram.com/agushamonangan > > > > ----------------------- > > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > > > ========== > > --- > > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community" dari Google Grup. > > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > > Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi > https://groups.google.com/d/msgid/id-android/b455f35e-39a2-455f-a457-64cfdbbfaa08o%40googlegroups.com > . > > -- > Maaf, saya tidak melayani konsultasi via SMS dan WhatsApp. > Jalur konsultasi: blog Ponselmu.com dan Twitter @herrysw > > -- > =========== > Ayo Subscribe >> Channel YouTube > https://www.youtube.com/user/komunitasandroid > > ---------------------- > Kontak Admin: > IG https://www.instagram.com/agushamonangan > > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan topik di grup > "[id-android] Indonesian Android Community" Google Groups. > Untuk berhenti berlangganan topik ini, kunjungi > https://groups.google.com/d/topic/id-android/PVs-Zg6ddrc/unsubscribe. > Untuk berhenti berlangganan grup ini dan semua topiknya, kirim email ke > id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi > https://groups.google.com/d/msgid/id-android/20200630141410.AE66.E4008AD3%40hsw9900.com > . > -- *Budy Prastowo* Bidang PPA II Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Barat DJPb - Kementerian Keuangan RI -- =========== Ayo Subscribe >> Channel YouTube https://www.youtube.com/user/komunitasandroid ---------------------- Kontak Admin: IG https://www.instagram.com/agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi https://groups.google.com/d/msgid/id-android/CAA0urOpCYdDDkEuiLQgVL7LzmoWBcdQRz-3sL6V8jRBNVY%3Dqvg%40mail.gmail.com.
