Hi, sebenarnya dari dahulu saya ingin menulis mengenai hal ini, tapi
baru sekarang kesampaian. Apa yang akan saya tulis ini basically hanya
berdasarkan pengalaman dan opini pribadi saya sebagai seorang mantan
system troubleshooter/sysadm. Jadi saya mulai menulisnya bukan sebagai
reply dari topik yang sudah ada
Pertama kali berkenalan dengan LAN dan NOS menggunakan Novel Netware
3.12 dan client yang digunakan adalah Windows for Workgroup 3.11.
Aplikasi yang dijalankan di client hanya office aplication. Masalah2x
yang ada pada saat itu (yang berkaitan dengan LAN), printing problem,
virus problem (kita udah pakai antivirus juga), kapasitas file server,
hangnya server, backup problem,.....dari sekian banyak masalah di atas,
yang paling/benar2x mengganggu saat itu adalah kebodohan user dalam
menggunakan komputer sebagai tool. Benar2x miris deh mengalami kebodohan
user ini.Saya ingat di milis ini beberapa waktu yang lalu, pernah ada
posting mengenai kesulitan sysadm menghadapi user dan reply dari posting
itu sendiri adalah tergantung background usernya, kalau usernya engineer
semua, mungkin lebih gampang (ini berdasarkan pengertian yang saya baca
dari e-mail tsb). Dari pengalaman saya ternyata hal itu relatif sekali,
lebih cenderung ke attitude.
OK saya lanjutkan lagi.
Setelah kurang lebih setahun menggunakan Novel, kita migrate ke NT di
server dan Windows 95 di client. Jangan ditanya deh masalah-masalah yang
timbul pada saat migrate dilakukan. It supposed to be easy in theory but
it's not. Basically problem yang ada di saat itu sama aja seperti pada
saat kita masih di Novel. Saya jarang menggunakan/mengkombinasikan 3rd
party software di NOS yang saya gunakan untuk mengatasi masalah2x yang
timbul, karena saya lebih cenderung untuk mengeksploitasi habis-habisan
kekuatan yang ada di suatu NOS. Disinilah saya melihat salah satu
kelemahan NT. Terlalu banyak hal-hal yang perlu dimplementasikan oleh
3rd party software, salah satunya pembagian space file server untuk
user. GPF/Blue screen of death sudah menjadi pemandangan umum bagi saya.
Saya belum sempat melanjutakannya ke SMS karena terburu kena
rasionalisasi (PHK bo....)
Sebagai pribadi, saya tidak mempermasalahkan teknologi yang ada, tetapi
tantangan terbesar bagi saya adalah dealing with human. Saya akan selalu
menganggap user sebagai dumb user. Kejam sih emang kedengarannya, tapi
pengalaman mengajarkan saya mengenai hal ini. Mereka tidak perlu tahu
apa yang berada di dalam komputer mereka dan kalau bisa komputer mereka
tidak mengizinkan mereka untuk mengetahui lebih dari aplikasi yang
mereka jalankan. Bertolak dari point di atas tersebut saya mengambil
kesimpulan sbb:
-Apapun tipe yang OS yang digunakan di sisi client, yang paling gampang
digunakan adalah yang paling baik. Bagi saya Windows 95 di sisi client,
terlalu complicated. Terlalu banyak features-features yang dapat di
lihat oleh user. Hal2x yang semestinya ngga perlu malah ada. Bagi saya
pribadi, OS yang hanya berisi Program Manager yang berisi aplikasi umum
seperti Micrososft Office sudah lebih dari cukup untuk dijalan disisi
user (termasuk aplikasi khusus seperti Autocad untuk user-user
tertentu). Thanks God we have Windows Manager.
-Apapun tipe NOS yang digunakan selama robust, itu adalah pilihan yang
terbaik. Ngga masalah deh, betapa susahnya untuk mengkonfigurasi NOS
untuk keperluan kita,.....it's worth it. Masih banyak hal-hal lain yang
perlu kita lakukan selama kita masih hidup selain ngurusin GPF. (Gue-
jadi inget lagi dimilis ini ada posting mengenai sysadm kacangan)
-Yang terakhir dan yang paling penting....yaitu peraturan/policy yang
mengatur terutama di dalam sifat dan tingkah laku (attitude) user dalam
menggunakan komputernya. Disini nih kelemahan bekas tempat kerja gue.
Kalau kita membicarakan masalah OS yang paling unggul, itu hanya kita
sendiri yang bisa nilai, sesuatu hal pasti ada kelebihan dan
kekurangannya;selama memungkinkan kita bisa aja kan menggabungkan
kelebihan yang ada di beberapa produk dan meminimalkan kekurangan yang
ada. Yang penting bagi vendor adalah marketing yang gila-gilaan untuk
mengubah persepsi masyarakat bahwa produk mereka adalah yang paling
unggul. Hanya itu aja kok....
Sorry kalau kepanjangan, apa yang gue tulis ini tidak lebih dari opini
pribadi gue, jadi mohon maaf aja yah kalau ada yang tersinggung dengan
tulisan ini.
----------------------------------------------------------------------
Unsubscribe: [EMAIL PROTECTED]
Archive: http://www.vlsm.org/linux-archive/
Netiket autoresponder: [EMAIL PROTECTED]
