codebreaker <[EMAIL PROTECTED]> writes:

> * Arnaldo Carvalho de Melo ([EMAIL PROTECTED]) wrote:
>> 
>> Talvez, pois n�o acho as respostas do Godoy ruins.
>
> sem generalizar, mas a maior parte das respostas dele se limita a um
> simples: "consulte o historico", "leia a documentacao". um caso que 
> ocorreu no news: a resposta do godoy a um pergunta sobre como ver a 
> parti��o windows no linux: "isso � um grupo para discuss�es. o suporte
> geralmente � pago". nao concordo com esse tipo de resposta.

http://linux-br.conectiva.com.br, primeira linha abaixo dos links,
logo ao lado do ping�im gigante:


"A linux-br � uma lista destinada � discuss�o de sistemas operacionais
baseados no Linux." 


A lista *N�O* � uma lista de suporte. Se a resposta for fornecida,
tudo bem. Se ela for decorrente da discuss�o, tudo bem. S� n�o se deve
esperar que ela seja fornecida, pois o intuito da lista � discutir, e
n�o solucionar problemas.

Para o prop�sito �nico de solucionar problemas v�rias empresas ---
inclusive a minha --- vendem suporte em Linux. 

> concordo, mas depende muito da situacao.

Como discernir sem dados a mais?

No teu caso exemplo, o livro "Using Samba" --- posso at� ter sido eu a
cit�-lo como refer�ncia --- possui exemplos completos e prontos para a
tarefa solicitada. S� um "cut & paste" j� � suficiente para resolver o
problema de um servidor parado.

> eh dificil haver reciprocidade entre um iniciante e um experiente,
> nao acha? mas concordo com vc sobre paternalismo. porem devemos ter
> bom senso para analisar cada caso. outra coisa interessante eh que
> uma boa parte da documentacao existente hoje foi criada tendo por
> base o "perguntas & respostas". ou seja, tudo eh valido.

Qual documenta��o?

A maior parte da documenta��o foi criada para que n�o houvessem
perguntas. Os autores de programas bons investem muito tempo
documentando o programa para que as pessoas consigam extrair o m�ximo
deste. 

> claro que eh cansativo sempre responder as mesmas perguntas desses
> bando de iniciantes pregui�osos...

Voc� est� generalizando que todo iniciante � pregui�oso.

Muitas vezes eles n�o sabem que a pergunta j� foi respondida ou onde
est� a resposta. O que eu fa�o � indicar onde a mesma encontra-se de
modo que possam ir atr�s eles mesmos.

> eu tb nao espero. e nunca esperei isso. muitas vezes nao um
> tratamento vip, mas um pouco mais de paciencia e explicacao eh muito
> bem vinda, principalmente para aqueles que migraram recentemente do
> win.  normalmente ele nao tem nocao de nada, e consideram a simples
> tarefa de montar algum dispositivo um obstaculo intranponivel. eh
> pra essas pessoas que considero que devemos ter mais paciencia.

Um �timo come�o � ler o DOS-Win-to-Linux HOWTO. Vai dar v�rias
no��es. Outra � come�ar a entender como funcionam os programas.

Repare no tipo de perguntas e veja que aparecem coisas como:

"Sou um iniciante total em Linux, mas quero substituir o servidor da
minha empresa por um Linux. Como fa�o? Algu�m pode me mandar um
passo-a-passo?"


Ou seja, o cara n�o entende os conceitos, n�o entende a id�ia, n�o
sabe o que precisa, n�o nos diz o que precisa e quer que algu�m mande
uma receita de bolo. Esse *N�O* � o objetivo desta lista.

> mas la vc vai lidar apenas com pessoas experientes. ninguem vai
> fazer perguntas do tipo "como faco isso?" "onde encontro aquilo?".

Tem certeza? Assine a linux kernel e veja os absurdos que aparecem por
l�. 



Quanto � mensagem que deu origem a esta reclama��o, onde est� a ironia
e onde est� o "leia"? Foi uma explica��o do que deve acontecer e de
onde ela deve consultar o problema. 

A tarefa solicitada � totalmente descabida e n�o serve como garantia
nenhuma. Tecnicamente � inv�lida para qualquer comprova��o. H� muitos
pontos de falha depois do problema. E, como explicado na mensagem, o
servidor de destino � quem deve enviar a resposta � solicita��o, n�o o
servidor de origem.


Sds,
-- 
Godoy.         <[EMAIL PROTECTED]>

Assinantes em 18/11/2002: 2251
Mensagens recebidas desde 07/01/1999: 190540
Historico e [des]cadastramento: http://linux-br.conectiva.com.br
Assuntos administrativos e problemas com a lista: 
            mailto:[EMAIL PROTECTED]

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