On Wed, Feb 11, Renee Bäcker wrote: > Was man höchstens implementieren könnte ist folgendes: Lösche alle > "Zitate" am Ende der Mail. Damit würde man TOFU vermeiden und hätte die > Inline-Zitate erhalten (die sind ja meistens zum Verständnis der Mail > wichtig).
Luxusvariante: Die Zitate am Ende der Email per Javascript nur auf Klick sichtbar machen. Beim Verfassen einer Antwort könnte man auch dazu übergehen, anstatt eines TOFU-Full-Quotes die Original-Email in einen Anhang zu packen. So hat der Kunde den Vorgang als Referenz, und es bleibt trotzdem alles übersichtlich. Michael -- noris network AG - Deutschherrnstraße 15-19 - D-90429 Nürnberg - Tel +49-911-9352-0 - Fax +49-911-9352-100 http://www.noris.de - The IT-Outsourcing Company Vorstand: Ingo Kraupa (Vorsitzender), Joachim Astel, Hansjochen Klenk - Vorsitzender des Aufsichtsrats: Stefan Schnabel - AG Nürnberg HRB 17689 _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
