Michael Radziej schrieb: >> Was man höchstens implementieren könnte ist folgendes: Lösche alle >> "Zitate" am Ende der Mail. Damit würde man TOFU vermeiden und hätte die >> Inline-Zitate erhalten (die sind ja meistens zum Verständnis der Mail >> wichtig). > > Luxusvariante: Die Zitate am Ende der Email per Javascript nur auf Klick > sichtbar machen. > > Beim Verfassen einer Antwort könnte man auch dazu übergehen, anstatt eines > TOFU-Full-Quotes die Original-Email in einen Anhang zu packen. So hat der > Kunde den Vorgang als Referenz, und es bleibt trotzdem alles übersichtlich.
Uargs. Das alles bloß nicht automatisch, beziehungsweise bitte per default abgeschaltet. Bloß weil Outlook seinen Benutzern seit Anbeginn so sein besch... Verhalten aufnötigt, muss man doch nicht auch noch OTRS mit derartigen Würgarounds verunstalten. OTRS bringt doch standardmäßig (fast) alles mit für ein ordentliches Inline Quoting. Man muss es nur nutzen! Sorry, das ist nicht persönlich gemeint. Alles Gute Christof Thalhofer -- Signatur blah blah _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
