On 07 Nov 2013, at 17:22, Ralf Hildebrandt <ralf.hildebra...@charite.de> wrote:
> Gibt es eine Möglichkeit, programmgesteuert ein Ticket zu generieren, > vorauszufüllen (Text, Kunde, Subject, usw.) und dann dem Agenten > einzublenden -- sodaß dieser dann ggf. noch sachen händisch ergänzen > und dann Absenden kann? > > Das Programm soll dem Agenten die "schmutzige" Arbeit abnehmen, dann > aber doch nicht vollautomatsich agieren. Hallo, genügt für programmgesteuert ein URL-Aufruf? -Roy -- Roy Kaldung e-mail: r...@kaldung.com
signature.asc
Description: Message signed with OpenPGP using GPGMail
--------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
