wie wäre es denn damit: http://blog.otrs.org/2010/11/02/otrs-3-0-ticket-templates/
Am 8. November 2013 10:25 schrieb Roy Kaldung <r...@kaldung.com>: > On Fri, 8 Nov 2013 09:25:37 +0100, Ralf Hildebrandt > <ralf.hildebra...@charite.de> wrote: > > * Roy Kaldung <r...@kaldung.com>: > >> On 07 Nov 2013, at 17:22, Ralf Hildebrandt > <ralf.hildebra...@charite.de> > >> wrote: > >> genügt für programmgesteuert ein URL-Aufruf? > > > > Absolut. Wenn es also eine Möglichkeit gibt, in der URL sowas > > mitzugeben dann wäre das supi. > > Dann schau doch mal hier, wir nutzen das innerhalb einer Callcenter-Agent > Anwendung die einen IE embedded hat: > > > http://www.otrs-treff.de/otrs-erstellung-einer-url-mit-werten-die-in-felder-des-telefontickets-uebernommen-werden-cti-anbindu > > -Roy > > -- > Roy Kaldung > e-mail: r...@kaldung.com > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de >
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