Sandra, Fiz uma busca aqui, agora, e não achei o Windows Root, achei apenas uma pasta de nome CatRoot, dentro da System32. Seria isso?
Bom, mas vamos esperar a resposta dos seus amigos então, né? E nesse meio tempo vou ver se consigo o CD do XP. Abraços, Laura ----- Original Message ----- From: Sandra To: sapiensinfotec@yahoogrupos.com.br Sent: Sunday, February 15, 2009 12:16 PM Subject: Re: [sapiensinfotec] Erro de Inicialização (ntoskrnl.exe) Laura Perdão, mas só agora pude parar no seu e-mail! Windows e Root (raiz) não são a mesma coisa, por isso, no comando indicado, ao invés de dar meu pitaco, porque não domino esta alternativa que me passaram (2 pessoas), prefiro esperar o retorno. Você o encontrará no seu PC, sim, pois todos têm que ter o ROOT. Mandei agora pra eles 2 e aguardo a resposta. De qualquer forma, você não tem ainda o CD, então não adiantaria eu ter dado a resposta imediatamente mesmo, ufa, ainda bem... 8-) . Por estas e outras que o correto é ter o SO (sistema operacional) ORIGINAL, pago, registrado. Não só por essa necessidade, como por causa das atualizações constantes, pra fechar brechas de segurança que os malditos crackers criam! Aguardamos seu retorno! Sandra Em 12/02/2009 20:09, Laura Mansur escreveu: Sandra, realmente parece engraçado mesmo, ou como diriam, "seria cômico se não fosse trágico". Quanto a falar com ele, já desisti, é cabeça dura toda vida. Ele não tem a menor paciência com nada. Deu problema: Técnico nele. E eu venho pedir socorro a vocês pra tentar resolver o problema antes que ele mande pro "médico". Não gosto disso. Como vc disse, o trabalho que dá pra configurar tudo novamente é um saco! Sem contar no dinheiro jogado fora. Mas vamos lá. Imprimi o e-mail (pra facilitar o acompanhamento do passo-a-passo), peguei o arquivo do micro das crianças (temos 2 micros em casa, ligados em rede) e fui ver o que conseguia fazer. Mas parei no comecinho, porque só então vi que era necessário o CD de instalação do XP e pelo que o marido disse, não temos. Vou ver se consigo o CD com algum amigo, mas isso pode demorar um pouco, por isso o retorno tbm pode demorar a se dar na resolução do problema. Mas uma outra dúvida surgiu: apesar de, no erro na inicialização, constar o endereço como "windows root\system32\ntoskrnl.exe", não achei a pasta Windows root, mas apenas a pasta Windows. A dúvida: Windows root e Windows são a mesma coisa? No micro dos filhos, de onde peguei o arquivo bom, tbm não consta o Root no Windows. Sendo assim, na hora de digitar o comando, eu tenho que digitar apenas Windows, ou com o Root na frente? Muito obrigada pela atenção, Laura .