Sandra, Muito te agradeço toda a atenção que vc teve comigo (aliás, com todos do grupo). Mas confesso que fiquei com medo de mexer nisso. Não quero ser culpada de piorar as coisas. Inclusive, nesse final de semana, eu ia mesmo escrever pra dizer que o problema parou de acontecer. Eu tinha reparado isso durante a semana, mas deixei passar uns dias pra confirmar e realmente não aconteceu mais. O que fiz de diferente foi ligar um ventilador pro computador. Será que o calor pode gerar problemas desse tipo? Travar eu sei que trava, se o micro esquentar demais, mas daí a dar erro em arquivos? Eu não sabia. De qualquer forma, o problema desapareceu como que por encanto. De qualquer forma, vou guardar esse e-mail, pro caso de voltar a acontecer. E daí, posso pedir ajuda a alguém mais entendido pra seguir o que foi dito.
Muito obrigada por tudo. E não foi preciso gastar dinheiro nem ter trabalho de reinstalar tudo por conta da mania de formatação do meu marido hehehe Um ótimo carnaval pra vc e pra todos do grupo. Larua ----- Original Message ----- From: sandrasapiens To: sapiensinfotec@yahoogrupos.com.br Sent: Friday, February 20, 2009 11:34 PM Subject: [sapiensinfotec] Re: Erro de Inicialização (ntoskrnl.exe) Laura Esta resposta me foi passada dia 16, mas peço desculpas por enviar hoje, com atraso. Por outro lado, não tratei do caso como urgência, porque você está à espera do CD, então tudo está parado mesmo. Passei à uma pessoa, uma das duas que me deu aqueles retornos, sua dúvida sobre o Windows Root e ela respondeu o seguinte: "Sandra, a sugestão do nosso amigo, essa ai debaixo, é muito arriscada para qualquer pessoa que não entende se sistema operacional, por isso que não vou dizer como se faz Se sua amiga errar onde colocar o arquivo que o amigo sugeriu, ela pode perder o sistema. Por isso que indiquei que o cd é totalmente seguro, sem perigo de riscos." (sugestão do nosso amigo) "Tente copiar esse arquivo num disquete em outro micro e veja exatamente o caminho (pasta) onde ele está. Dê boot no seu micro com o cd de intalação e vá no modo de recuperação no console.... coloque o disquete e de o seguinte comando: a: Aparecerá isso: a:\> entao digite o comando: a:\>copy ntoskrnl.ex c:\windows root\system32\ ok só confirme se o local de destino do arquivo é esse mesmo (windows root\system32\) veja isso no micro de onde copiou o arquivo... ok Pode ser que funcione. Se nao funcionar, reinstale o sistema no modo de recuperação. ok" Sandra --- Em sapiensinfotec@yahoogrupos.com.br, "Laura Mansur" <laura_man...@...> escreveu > > Bom dia a todos, > > Mais uma vez venho recorrer a vocês antes que meu marido formate o micro (parece que ele tem prazer em fazer isso). > > De uns dias pra cá meu computador tem apresentado erro na inicialização, mas eu mesma só vi o erro agora e vim pedir ajuda a vocês. > > Ao iniciar a tela fica preta e diz que houve um erro e que seria necessário reinstalar o arquivo problemático. > > Esse é o caminho do arquivo: "windows root\system32\ntoskrnl.ex" > > Uso o XP com sp2. Não fiz nenhuma alteração de configuração no micro pra que desse esse erro. > > Alguém já teve problema com esse arquivo? > > Agradeço a todos. > > Laura
