Re: [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação
Este é um problema muito chato ocorre principalmente em equipamentos AudioCodes MP114, MP118 e MP124. Para solucionar você precisa carregar um CPT (Call Progress Tone) correto e padrão para seu país. O que é padrão com o MP-124s têm o Beep por causa do re-invite. você precisa usar o arquivo usa_tones_12_no_hold.dat CPT, ou no meu caso (Brasil) br_tons_mp_11x_124.dat.Bom espero ter ajudado, embora um pouco demorada para chegar a solução. Valew.E lembrem-se: "Não tem porque perguntar, não vai funcionar mesmo!!!" Cleber Barros Analista Pleno - Comunica Soluções 11 99128-7253 De: lucianodigivo...@gmail.comEnviada: Segunda-feira, 28 de Abril de 2014 08:42Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.orgAssunto: [AsteriskBrasil] Repassar busy para PSTN Deivison, para habilitar os logs em placas DigiVoice digite: dgv r2 log on o log estara disponível em /var/log/voicerlib/ Vamos pensar um pouco em seu problema, quando a placa DigiVoice recebe uma chamada da operadora, a placa DigiVoice primeiro troca sinalização com a operadora, depois que descobrimos o MCDU você em seu dialplan efetua uma discagem para o outro servidor (SIP). Sendo assim nesta hora toda a sinalização com a operadora ja foi finalizada, onde não conseguimos notificar o Assinante A que a ponta B esta ocupada. Abraços. 2014-04-27 22:53 GMT-03:00 Guilherme Rezende aster...@guilherme.eti.br: Não seria o caso de alterar o padrão de busy do seus ATA´s. Eu tive um problema desses em interfones.. O porteiro eletrônico não identificava tom de ocupado do ATA e a chamada ficava ativa. No meu PAP2T configurei a opção de busy da seguinte forma: Na ABA Regional: Busy Tone: 425@-19;20(.25/.25/1+2) Esse é o padrão BR. Talvez. Em 27/04/2014 11:53, Deivison Moraes escreveu: Pessoal, boa tarde. Tenho uma topologia um pouco complexa com asterisk e preciso chegar a uma decisão importante. Se possível, queria a ajuda de vocês para tal. Itens: 1 E1 30 canais r2mfc 1 Placa E1 digivoice VB3030 01 E1 1 Serv. Asterisk 1.8.25.0 Debian wheezy 64bits 1 Serv. Asterisk 1.2.20 Opensuse 32bits. Topologia: 1º A placa E1 fica instalada e configurada no servidor Opensuse com o drive DGV na versão (Driver Version: 1.0.3). 2º O servidor opensuse repassa os MCDU's da psnt via SIP para o servidor Debian. 3º O Servidor Debian entrega os DID's para seus usuários SIP registrados. Isso via configuração no a2billing. Esta topologia está funcionando até o momento quase que sem problemas, repassando dtmf de um lado para o outro e sem problemas com voz. Acontece que quando o cliente que está registrado no Debian está com o telefone ocupado, o servidor Debian recebe BUSY do ata, depois ele encaminha o BUSY para o Opensuse que deveria passar ocupado para a PSTN. Porem o que acontece é que o Opensuse não repassa o BUSY para PSTN ficando apenas mudo para quem está ligando. Alterei a opção gen_busy no digivoice.conf, que pela descrição é o responsável por isto. Porem continua da mesma forma. Talvez possa ser por causa da versão antiga do digivoice.conf e o asterisk do opensuse. Meu primeiro pensamento foi atualiza-los, mas eu não sou do tipo que atualiza o que funciona bem durante 7 anos. Uma outra informação é que eu aumentei a pouco tempo o gen_dtmf e o relaxdtmf para resolver problemas com dtmf, não sei se influenciaria nessa passagem do BUSY. Ao meu ver não tem relação. Todavia, queria a opinião dos amigos que possuem inúmeros ambientes e talvez já tenham passado por isso. Grato desde já! []'s Deivison Moraes ___ WORKOFFEE KHOMP: Eventos Khomp na sua cidade! Desenvolva seu conhecimento na tecnologia e portfólio Khomp. Próxima edição em PORTO ALEGRE, 8 de maio. Inscrições GRATUITAS. Garanta a sua vaga e saiba mais em: www.workoffee.com.br ___ ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia IP . Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Banco de Canais Analógicos – Appliance Asterisk Acesse www.aligera.com.br ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ WORKOFFEE KHOMP: Eventos Khomp na sua cidade! Desenvolva seu conhecimento na tecnologia e portfólio Khomp. Próxima edição em PORTO ALEGRE, 8 de maio. Inscrições GRATUITAS. Garanta a sua vaga e saiba mais em: www.workoffee.com.br ___ ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia IP . Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Banco de Canais Analógicos – Appliance Asterisk Acesse www.aligera.com.br ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
Re: [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação
Olá Ismael, Como assim re-chamada? Em 25 de outubro de 2012 00:02, Ismael - Listas ismael.lis...@gmail.comescreveu: Esse BEEP não é rechamada? Estou com esse problema aqui e não achei solução ainda. []'s Ismael Em 24/10/2012 23:43, Rodrigo de Oliveira Neves escreveu: Olá Raphael, tudo bom? Obrigado pelo retorno! Entre ramais SIP aparentemente não ocorreu, mas não chegamos a testar porque não é o tipo de fluxo de chamada que possuimos, visto que atendemos chamadas de clientes e ligamos para clientes. O problema deste BEEP é que não é em todas as ligações e sim intermitente, o que está dificultando nossa análise. Em 24 de outubro de 2012 23:25, Raphael Rodrigues raphael...@gmail.com mailto:raphael...@gmail.com escreveu: Rodrigo, boa noite! Esse BEEP ocorre entre ramais SIP? Precisamos isolar o trafego de voz para identificar o problema, pelo que que percebi vc não fez um teste isolado, um unico servidor com um unico cliente. Faça um teste totalmente isolado onde terá um unico servidor e vc será o unico cliente para realizar os teste das ligações, assim saberemos onde começa o BEEP. Abraço.. -- Raphael Rodrigues Analista de Redes - Sistemas Linux user number 510457 CISCO ID: CSCO12223327 http://www.softwarelivre-campos.org/ Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições, Sidarta Gautama, o Buda. Em 24 de outubro de 2012 22:35, Rodrigo de Oliveira Neves d...@dido.eti.br mailto:d...@dido.eti.br escreveu: Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite! Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se alguém já teve algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para resolvê-lo. Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um comportamento muito estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge e a ligação é interrompida por alguns segundos e depois volta ao normal, sem intervenção alguma de um dos interlocutores. Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica mudo, porém o lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba pedindo para o outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera alto stress pois este sistema está implantando em um ambiente de call-center. Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu extensions.conf são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X. * * *Topologia:* As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão asterisk 1.8.7.1 e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro servidor com a mesma versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o mesmo problema, alteramos para SIP para testes). Deste segundo servidor, entregamos para um ATA que é da marca Audiocodes. As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk 1.8.7.1 para outro servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a comunicação é feita diretamente com minhas operadoras. As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. *Testes realizados:* * * 1. Trocamos os ATAs; 2. Trocamos No-break; 3. Aterramos o Rack onde estão localizados os equipamentos; 4. Trocamos o cabeamento; 5. Trocamos o switch; 6. Trocamos o servidor; 7. Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 1.6 e 1.8); 8. Trocamos o link de internet que se comunica com as operadoras; 9. Trocamos operadora SIP; 10. Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos nenhuma mensagem de erro; 11. No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro; 12. Gravamos a ligação e o na gravação o BEEP não aparece, porém na gravação, no momento que dá o BEEP, fica muda a gravação e depois volta ao normal; *Informações adicionais:* As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. Enfim, atualmente esgotamos diversas idéias e testes e gostaria de contar com a colaboração deste grupo para nos dar uma luz de testes e
Re: [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação
Olá Ivan, Em nosso caso este problema dá entre ramais e contas de operadora SIP... Tem alguma idéia de como posso testar? Em 25 de outubro de 2012 00:05, Ivan Paes José ivan.p...@gmail.comescreveu: Boa Rodrigo, Já tive problema semelhante. No meu caso era problema físico (cabo, conector, diferença de potencial entre modem e placa E1, etc..) No meu caso esse problema sempre vinha acompanhado de violações bipolares e crc4. Abraço! Atenciosamente, Ivan Paes José Acadêmico de Biblioteconomia - UFSC Técnico em Telecomunicações - IFSC E-mail/MSN/GTalk: ivan.p...@gmail.com Oi: +55 48 84291055 Skype: ivanpaesjose Palhoça - Santa Catarina - Brasil *** Muito Importante *** NETiqueta Se repassar esta mensagem, por gentileza: * Apague todos os endereços que aparecem nele. * E, por opção de segurança endereçá-lo no Cco ou Bcc. Desta forma você estará protegendo a mim, seus amigos e a você mesmo. Eu, juntamente com a campanha contra a propagação de vírus agradecemos sinceramente. Em 24 de outubro de 2012 23:43, Rodrigo de Oliveira Neves d...@dido.eti.br escreveu: Olá Raphael, tudo bom? Obrigado pelo retorno! Entre ramais SIP aparentemente não ocorreu, mas não chegamos a testar porque não é o tipo de fluxo de chamada que possuimos, visto que atendemos chamadas de clientes e ligamos para clientes. O problema deste BEEP é que não é em todas as ligações e sim intermitente, o que está dificultando nossa análise. Em 24 de outubro de 2012 23:25, Raphael Rodrigues raphael...@gmail.comescreveu: Rodrigo, boa noite! Esse BEEP ocorre entre ramais SIP? Precisamos isolar o trafego de voz para identificar o problema, pelo que que percebi vc não fez um teste isolado, um unico servidor com um unico cliente. Faça um teste totalmente isolado onde terá um unico servidor e vc será o unico cliente para realizar os teste das ligações, assim saberemos onde começa o BEEP. Abraço.. -- Raphael Rodrigues Analista de Redes - Sistemas Linux user number 510457 CISCO ID: CSCO12223327 http://www.softwarelivre-campos.org/ Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições, Sidarta Gautama, o Buda. Em 24 de outubro de 2012 22:35, Rodrigo de Oliveira Neves d...@dido.eti.br escreveu: Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite! Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se alguém já teve algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para resolvê-lo. Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um comportamento muito estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge e a ligação é interrompida por alguns segundos e depois volta ao normal, sem intervenção alguma de um dos interlocutores. Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica mudo, porém o lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba pedindo para o outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera alto stress pois este sistema está implantando em um ambiente de call-center. Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu extensions.conf são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X. * * *Topologia:* As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão asterisk 1.8.7.1 e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro servidor com a mesma versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o mesmo problema, alteramos para SIP para testes). Deste segundo servidor, entregamos para um ATA que é da marca Audiocodes. As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk 1.8.7.1 para outro servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a comunicação é feita diretamente com minhas operadoras. As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. *Testes realizados:* * * 1. Trocamos os ATAs; 2. Trocamos No-break; 3. Aterramos o Rack onde estão localizados os equipamentos; 4. Trocamos o cabeamento; 5. Trocamos o switch; 6. Trocamos o servidor; 7. Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 1.6 e 1.8); 8. Trocamos o link de internet que se comunica com as operadoras; 9. Trocamos operadora SIP; 10. Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos nenhuma mensagem de erro; 11. No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro; 12. Gravamos a ligação e o na gravação o BEEP não aparece, porém na gravação, no momento que dá o BEEP, fica muda a gravação e depois volta ao normal; *Informações adicionais:* As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3
Re: [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação
Olá Raphael, Verifiquei hoje e também ocorre em ramais SIP. Em 24 de outubro de 2012 23:25, Raphael Rodrigues raphael...@gmail.comescreveu: Rodrigo, boa noite! Esse BEEP ocorre entre ramais SIP? Precisamos isolar o trafego de voz para identificar o problema, pelo que que percebi vc não fez um teste isolado, um unico servidor com um unico cliente. Faça um teste totalmente isolado onde terá um unico servidor e vc será o unico cliente para realizar os teste das ligações, assim saberemos onde começa o BEEP. Abraço.. -- Raphael Rodrigues Analista de Redes - Sistemas Linux user number 510457 CISCO ID: CSCO12223327 http://www.softwarelivre-campos.org/ Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições, Sidarta Gautama, o Buda. Em 24 de outubro de 2012 22:35, Rodrigo de Oliveira Neves d...@dido.eti.br escreveu: Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite! Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se alguém já teve algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para resolvê-lo. Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um comportamento muito estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge e a ligação é interrompida por alguns segundos e depois volta ao normal, sem intervenção alguma de um dos interlocutores. Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica mudo, porém o lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba pedindo para o outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera alto stress pois este sistema está implantando em um ambiente de call-center. Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu extensions.conf são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X. * * *Topologia:* As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão asterisk 1.8.7.1 e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro servidor com a mesma versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o mesmo problema, alteramos para SIP para testes). Deste segundo servidor, entregamos para um ATA que é da marca Audiocodes. As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk 1.8.7.1 para outro servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a comunicação é feita diretamente com minhas operadoras. As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. *Testes realizados:* * * 1. Trocamos os ATAs; 2. Trocamos No-break; 3. Aterramos o Rack onde estão localizados os equipamentos; 4. Trocamos o cabeamento; 5. Trocamos o switch; 6. Trocamos o servidor; 7. Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 1.6 e 1.8); 8. Trocamos o link de internet que se comunica com as operadoras; 9. Trocamos operadora SIP; 10. Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos nenhuma mensagem de erro; 11. No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro; 12. Gravamos a ligação e o na gravação o BEEP não aparece, porém na gravação, no momento que dá o BEEP, fica muda a gravação e depois volta ao normal; *Informações adicionais:* As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. Enfim, atualmente esgotamos diversas idéias e testes e gostaria de contar com a colaboração deste grupo para nos dar uma luz de testes e possíveis soluções para este problema para que possamos aplicá-los e verificar os resultados. Somos brasileiros e não desistimos nunca! Grande abraço e boa noite à todos!! -- Atenciosamente, * Rodrigo de Oliveira Neves* Skype: didorodrigo MSN: rodrigo_...@hotmail.com www.dido.eti.br · d...@dido.eti.br ___ KHOMP Inovação: External Board Series Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH. Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com ___ DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site www.digivoice.com.br YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado. email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011 __ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org -- -- Raphael Rodrigues Analista de Redes Linux user
Re: [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação
Olá Hudson, tudo bom?
Estes testes também já foram realizados: Parâmetro L do Dial e
segunda-linha.
Abaixo segue nosso Dialplan:
# ENTRADA
exten = _9133,hint,SIP/2672
exten =
_9133,1,Set(CALLFILENAME=CLIENTE-ENTRANTE-RAMAL_${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%H%M%S-%d%m%Y)})
exten = _9133,n,Monitor(wav49,${CALLFILENAME},m)
exten = _9133,n,DIAL(SIP/2672,30,Ttr)
exten = _9133,n,DIAL(SIP/2616,30,Ttr)
exten = _9133,n,DIAL(SIP/771,30,Ttr)
exten = _9133,n,Congestion
# SAIDA
exten = _X.,1,Set(account=${CHANNEL:4})
exten = _X.,n,Set(account=${CUT(account,-,1)})
exten = _X.,n,NoOP(${account})
exten = _X.,n,Set(CDR(account)=${account})
exten = _X.,n,Set(GROUP()=${CDR(account)})
exten = _X.,n,Gotoif($[${GROUP_COUNT(${CDR(account)})} 3]?lim)
exten = _X.,n,Set(TRANSFER_CONTEXT=grupo-transferencia)
exten =
_X.,n,Set(CALLFILENAME=OFFICE-SAIDA-RAMAL_${CDR(account)}_${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%H%M%S-%d%m%Y)})
exten = _X.,n,Monitor(wav49,${CALLFILENAME},[m])
exten = _X.,n,Dial(SIP/SAIDA-OPERADORA/${EXTEN},300,Tt)
exten = _X.,n(lim),Set(DIALSTATUS=CHANUNAVAIL)
exten = _X.,n,Hangup()
;Terminacoes
exten = i,1,Hangup()
exten = t,1,Hangup()
exten = h,1,Hangup()
Em 25 de outubro de 2012 00:55, Hudson Cardoso
hudsoncard...@hotmail.comescreveu:
No dialplan voce pode especificar quando acontece beep de sobreaviso
de tempo, tambem pode ser chamada
entrante fazendo aviso, ative nao perturbe no ramal e veja se isso
acontece.
e poste aqui seu dialplan.
Hudson
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova
precisa.
--
From: ivan.p...@gmail.com
Date: Thu, 25 Oct 2012 00:05:45 -0200
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação
Boa Rodrigo,
Já tive problema semelhante. No meu caso era problema físico (cabo,
conector, diferença de potencial entre modem e placa E1, etc..) No meu caso
esse problema sempre vinha acompanhado de violações bipolares e crc4.
Abraço!
Atenciosamente,
Ivan Paes José
Acadêmico de Biblioteconomia - UFSC
Técnico em Telecomunicações - IFSC
E-mail/MSN/GTalk: ivan.p...@gmail.com
Oi: +55 48 84291055
Skype: ivanpaesjose
Palhoça - Santa Catarina - Brasil
*** Muito Importante *** NETiqueta
Se repassar esta mensagem, por gentileza:
* Apague todos os endereços que aparecem nele.
* E, por opção de segurança endereçá-lo no Cco ou Bcc.
Desta forma você estará protegendo a mim, seus amigos e a você mesmo.
Eu, juntamente com a campanha contra a propagação de vírus agradecemos
sinceramente.
Em 24 de outubro de 2012 23:43, Rodrigo de Oliveira Neves
d...@dido.eti.br escreveu:
Olá Raphael, tudo bom?
Obrigado pelo retorno!
Entre ramais SIP aparentemente não ocorreu, mas não chegamos a testar
porque não é o tipo de fluxo de chamada que possuimos, visto que atendemos
chamadas de clientes e ligamos para clientes.
O problema deste BEEP é que não é em todas as ligações e sim intermitente,
o que está dificultando nossa análise.
Em 24 de outubro de 2012 23:25, Raphael Rodrigues
raphael...@gmail.comescreveu:
Rodrigo, boa noite!
Esse BEEP ocorre entre ramais SIP?
Precisamos isolar o trafego de voz para identificar o problema, pelo que
que percebi vc não fez um teste isolado, um unico servidor com um unico
cliente.
Faça um teste totalmente isolado onde terá um unico servidor e vc será o
unico cliente para realizar os teste das ligações, assim saberemos onde
começa o BEEP.
Abraço..
--
Raphael Rodrigues
Analista de Redes - Sistemas
Linux user number 510457
CISCO ID: CSCO12223327
http://www.softwarelivre-campos.org/
Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições,
Sidarta Gautama, o Buda.
Em 24 de outubro de 2012 22:35, Rodrigo de Oliveira Neves
d...@dido.eti.br escreveu:
Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite!
Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se alguém já
teve algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para resolvê-lo.
Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um
comportamento muito estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge
e a ligação é interrompida por alguns segundos e depois volta ao normal,
sem intervenção alguma de um dos interlocutores.
Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica mudo,
porém o lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba
pedindo para o outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera
alto stress pois este sistema está implantando em um ambiente de
call-center.
Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu
extensions.conf são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X.
*
*
*Topologia:*
As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão asterisk
1.8.7.1 e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro
servidor com
Re: [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação
Rodrigo, boa noite! Esse BEEP ocorre entre ramais SIP? Precisamos isolar o trafego de voz para identificar o problema, pelo que que percebi vc não fez um teste isolado, um unico servidor com um unico cliente. Faça um teste totalmente isolado onde terá um unico servidor e vc será o unico cliente para realizar os teste das ligações, assim saberemos onde começa o BEEP. Abraço.. -- Raphael Rodrigues Analista de Redes - Sistemas Linux user number 510457 CISCO ID: CSCO12223327 http://www.softwarelivre-campos.org/ Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições, Sidarta Gautama, o Buda. Em 24 de outubro de 2012 22:35, Rodrigo de Oliveira Neves d...@dido.eti.brescreveu: Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite! Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se alguém já teve algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para resolvê-lo. Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um comportamento muito estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge e a ligação é interrompida por alguns segundos e depois volta ao normal, sem intervenção alguma de um dos interlocutores. Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica mudo, porém o lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba pedindo para o outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera alto stress pois este sistema está implantando em um ambiente de call-center. Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu extensions.conf são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X. * * *Topologia:* As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão asterisk 1.8.7.1 e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro servidor com a mesma versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o mesmo problema, alteramos para SIP para testes). Deste segundo servidor, entregamos para um ATA que é da marca Audiocodes. As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk 1.8.7.1 para outro servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a comunicação é feita diretamente com minhas operadoras. As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. *Testes realizados:* * * 1. Trocamos os ATAs; 2. Trocamos No-break; 3. Aterramos o Rack onde estão localizados os equipamentos; 4. Trocamos o cabeamento; 5. Trocamos o switch; 6. Trocamos o servidor; 7. Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 1.6 e 1.8); 8. Trocamos o link de internet que se comunica com as operadoras; 9. Trocamos operadora SIP; 10. Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos nenhuma mensagem de erro; 11. No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro; 12. Gravamos a ligação e o na gravação o BEEP não aparece, porém na gravação, no momento que dá o BEEP, fica muda a gravação e depois volta ao normal; *Informações adicionais:* As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. Enfim, atualmente esgotamos diversas idéias e testes e gostaria de contar com a colaboração deste grupo para nos dar uma luz de testes e possíveis soluções para este problema para que possamos aplicá-los e verificar os resultados. Somos brasileiros e não desistimos nunca! Grande abraço e boa noite à todos!! -- Atenciosamente, * Rodrigo de Oliveira Neves* Skype: didorodrigo MSN: rodrigo_...@hotmail.com www.dido.eti.br · d...@dido.eti.br ___ KHOMP Inovação: External Board Series Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH. Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com ___ DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site www.digivoice.com.br YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado. email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011 __ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org -- -- Raphael Rodrigues Analista de Redes Linux user number 510457 CISCO ID: CSCO12223327 http://www.softwarelivre-campos.org/ Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições, Sidarta Gautama, o Buda.
Re: [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação
Olá Raphael, tudo bom? Obrigado pelo retorno! Entre ramais SIP aparentemente não ocorreu, mas não chegamos a testar porque não é o tipo de fluxo de chamada que possuimos, visto que atendemos chamadas de clientes e ligamos para clientes. O problema deste BEEP é que não é em todas as ligações e sim intermitente, o que está dificultando nossa análise. Em 24 de outubro de 2012 23:25, Raphael Rodrigues raphael...@gmail.comescreveu: Rodrigo, boa noite! Esse BEEP ocorre entre ramais SIP? Precisamos isolar o trafego de voz para identificar o problema, pelo que que percebi vc não fez um teste isolado, um unico servidor com um unico cliente. Faça um teste totalmente isolado onde terá um unico servidor e vc será o unico cliente para realizar os teste das ligações, assim saberemos onde começa o BEEP. Abraço.. -- Raphael Rodrigues Analista de Redes - Sistemas Linux user number 510457 CISCO ID: CSCO12223327 http://www.softwarelivre-campos.org/ Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições, Sidarta Gautama, o Buda. Em 24 de outubro de 2012 22:35, Rodrigo de Oliveira Neves d...@dido.eti.br escreveu: Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite! Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se alguém já teve algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para resolvê-lo. Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um comportamento muito estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge e a ligação é interrompida por alguns segundos e depois volta ao normal, sem intervenção alguma de um dos interlocutores. Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica mudo, porém o lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba pedindo para o outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera alto stress pois este sistema está implantando em um ambiente de call-center. Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu extensions.conf são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X. * * *Topologia:* As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão asterisk 1.8.7.1 e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro servidor com a mesma versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o mesmo problema, alteramos para SIP para testes). Deste segundo servidor, entregamos para um ATA que é da marca Audiocodes. As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk 1.8.7.1 para outro servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a comunicação é feita diretamente com minhas operadoras. As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. *Testes realizados:* * * 1. Trocamos os ATAs; 2. Trocamos No-break; 3. Aterramos o Rack onde estão localizados os equipamentos; 4. Trocamos o cabeamento; 5. Trocamos o switch; 6. Trocamos o servidor; 7. Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 1.6 e 1.8); 8. Trocamos o link de internet que se comunica com as operadoras; 9. Trocamos operadora SIP; 10. Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos nenhuma mensagem de erro; 11. No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro; 12. Gravamos a ligação e o na gravação o BEEP não aparece, porém na gravação, no momento que dá o BEEP, fica muda a gravação e depois volta ao normal; *Informações adicionais:* As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. Enfim, atualmente esgotamos diversas idéias e testes e gostaria de contar com a colaboração deste grupo para nos dar uma luz de testes e possíveis soluções para este problema para que possamos aplicá-los e verificar os resultados. Somos brasileiros e não desistimos nunca! Grande abraço e boa noite à todos!! -- Atenciosamente, * Rodrigo de Oliveira Neves* Skype: didorodrigo MSN: rodrigo_...@hotmail.com www.dido.eti.br · d...@dido.eti.br ___ KHOMP Inovação: External Board Series Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH. Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com ___ DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site www.digivoice.com.br YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado. email:
Re: [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação
Esse BEEP não é rechamada? Estou com esse problema aqui e não achei solução ainda. []'s Ismael Em 24/10/2012 23:43, Rodrigo de Oliveira Neves escreveu: Olá Raphael, tudo bom? Obrigado pelo retorno! Entre ramais SIP aparentemente não ocorreu, mas não chegamos a testar porque não é o tipo de fluxo de chamada que possuimos, visto que atendemos chamadas de clientes e ligamos para clientes. O problema deste BEEP é que não é em todas as ligações e sim intermitente, o que está dificultando nossa análise. Em 24 de outubro de 2012 23:25, Raphael Rodrigues raphael...@gmail.com mailto:raphael...@gmail.com escreveu: Rodrigo, boa noite! Esse BEEP ocorre entre ramais SIP? Precisamos isolar o trafego de voz para identificar o problema, pelo que que percebi vc não fez um teste isolado, um unico servidor com um unico cliente. Faça um teste totalmente isolado onde terá um unico servidor e vc será o unico cliente para realizar os teste das ligações, assim saberemos onde começa o BEEP. Abraço.. -- Raphael Rodrigues Analista de Redes - Sistemas Linux user number 510457 CISCO ID: CSCO12223327 http://www.softwarelivre-campos.org/ Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições, Sidarta Gautama, o Buda. Em 24 de outubro de 2012 22:35, Rodrigo de Oliveira Neves d...@dido.eti.br mailto:d...@dido.eti.br escreveu: Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite! Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se alguém já teve algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para resolvê-lo. Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um comportamento muito estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge e a ligação é interrompida por alguns segundos e depois volta ao normal, sem intervenção alguma de um dos interlocutores. Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica mudo, porém o lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba pedindo para o outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera alto stress pois este sistema está implantando em um ambiente de call-center. Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu extensions.conf são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X. * * *Topologia:* As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão asterisk 1.8.7.1 e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro servidor com a mesma versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o mesmo problema, alteramos para SIP para testes). Deste segundo servidor, entregamos para um ATA que é da marca Audiocodes. As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk 1.8.7.1 para outro servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a comunicação é feita diretamente com minhas operadoras. As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. *Testes realizados:* * * 1. Trocamos os ATAs; 2. Trocamos No-break; 3. Aterramos o Rack onde estão localizados os equipamentos; 4. Trocamos o cabeamento; 5. Trocamos o switch; 6. Trocamos o servidor; 7. Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 1.6 e 1.8); 8. Trocamos o link de internet que se comunica com as operadoras; 9. Trocamos operadora SIP; 10. Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos nenhuma mensagem de erro; 11. No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro; 12. Gravamos a ligação e o na gravação o BEEP não aparece, porém na gravação, no momento que dá o BEEP, fica muda a gravação e depois volta ao normal; *Informações adicionais:* As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. Enfim, atualmente esgotamos diversas idéias e testes e gostaria de contar com a colaboração deste grupo para nos dar uma luz de testes e possíveis soluções para este problema para que possamos aplicá-los e verificar os resultados. Somos brasileiros e não desistimos nunca! Grande
Re: [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação
Boa Rodrigo, Já tive problema semelhante. No meu caso era problema físico (cabo, conector, diferença de potencial entre modem e placa E1, etc..) No meu caso esse problema sempre vinha acompanhado de violações bipolares e crc4. Abraço! Atenciosamente, Ivan Paes José Acadêmico de Biblioteconomia - UFSC Técnico em Telecomunicações - IFSC E-mail/MSN/GTalk: ivan.p...@gmail.com Oi: +55 48 84291055 Skype: ivanpaesjose Palhoça - Santa Catarina - Brasil *** Muito Importante *** NETiqueta Se repassar esta mensagem, por gentileza: * Apague todos os endereços que aparecem nele. * E, por opção de segurança endereçá-lo no Cco ou Bcc. Desta forma você estará protegendo a mim, seus amigos e a você mesmo. Eu, juntamente com a campanha contra a propagação de vírus agradecemos sinceramente. Em 24 de outubro de 2012 23:43, Rodrigo de Oliveira Neves d...@dido.eti.brescreveu: Olá Raphael, tudo bom? Obrigado pelo retorno! Entre ramais SIP aparentemente não ocorreu, mas não chegamos a testar porque não é o tipo de fluxo de chamada que possuimos, visto que atendemos chamadas de clientes e ligamos para clientes. O problema deste BEEP é que não é em todas as ligações e sim intermitente, o que está dificultando nossa análise. Em 24 de outubro de 2012 23:25, Raphael Rodrigues raphael...@gmail.comescreveu: Rodrigo, boa noite! Esse BEEP ocorre entre ramais SIP? Precisamos isolar o trafego de voz para identificar o problema, pelo que que percebi vc não fez um teste isolado, um unico servidor com um unico cliente. Faça um teste totalmente isolado onde terá um unico servidor e vc será o unico cliente para realizar os teste das ligações, assim saberemos onde começa o BEEP. Abraço.. -- Raphael Rodrigues Analista de Redes - Sistemas Linux user number 510457 CISCO ID: CSCO12223327 http://www.softwarelivre-campos.org/ Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições, Sidarta Gautama, o Buda. Em 24 de outubro de 2012 22:35, Rodrigo de Oliveira Neves d...@dido.eti.br escreveu: Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite! Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se alguém já teve algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para resolvê-lo. Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um comportamento muito estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge e a ligação é interrompida por alguns segundos e depois volta ao normal, sem intervenção alguma de um dos interlocutores. Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica mudo, porém o lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba pedindo para o outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera alto stress pois este sistema está implantando em um ambiente de call-center. Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu extensions.conf são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X. * * *Topologia:* As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão asterisk 1.8.7.1 e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro servidor com a mesma versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o mesmo problema, alteramos para SIP para testes). Deste segundo servidor, entregamos para um ATA que é da marca Audiocodes. As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk 1.8.7.1 para outro servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a comunicação é feita diretamente com minhas operadoras. As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. *Testes realizados:* * * 1. Trocamos os ATAs; 2. Trocamos No-break; 3. Aterramos o Rack onde estão localizados os equipamentos; 4. Trocamos o cabeamento; 5. Trocamos o switch; 6. Trocamos o servidor; 7. Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 1.6 e 1.8); 8. Trocamos o link de internet que se comunica com as operadoras; 9. Trocamos operadora SIP; 10. Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos nenhuma mensagem de erro; 11. No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro; 12. Gravamos a ligação e o na gravação o BEEP não aparece, porém na gravação, no momento que dá o BEEP, fica muda a gravação e depois volta ao normal; *Informações adicionais:* As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. Enfim, atualmente esgotamos diversas idéias e testes e gostaria de contar com a colaboração deste grupo para nos dar uma luz de testes e possíveis soluções para este
Re: [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação
No dialplan voce pode especificar quando acontece beep de sobreaviso de tempo, tambem pode ser chamadaentrante fazendo aviso, ative nao perturbe no ramal e veja se isso acontece.e poste aqui seu dialplan. Hudson (048) 8413-7000 Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa. From: ivan.p...@gmail.com Date: Thu, 25 Oct 2012 00:05:45 -0200 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação Boa Rodrigo, Já tive problema semelhante. No meu caso era problema físico (cabo, conector, diferença de potencial entre modem e placa E1, etc..) No meu caso esse problema sempre vinha acompanhado de violações bipolares e crc4. Abraço! Atenciosamente, Ivan Paes José Acadêmico de Biblioteconomia - UFSC Técnico em Telecomunicações - IFSC E-mail/MSN/GTalk: ivan.p...@gmail.com Oi: +55 48 84291055 Skype: ivanpaesjose Palhoça - Santa Catarina - Brasil *** Muito Importante *** NETiqueta Se repassar esta mensagem, por gentileza: * Apague todos os endereços que aparecem nele. * E, por opção de segurança endereçá-lo no Cco ou Bcc. Desta forma você estará protegendo a mim, seus amigos e a você mesmo. Eu, juntamente com a campanha contra a propagação de vírus agradecemos sinceramente. Em 24 de outubro de 2012 23:43, Rodrigo de Oliveira Neves d...@dido.eti.br escreveu: Olá Raphael, tudo bom? Obrigado pelo retorno!Entre ramais SIP aparentemente não ocorreu, mas não chegamos a testar porque não é o tipo de fluxo de chamada que possuimos, visto que atendemos chamadas de clientes e ligamos para clientes. O problema deste BEEP é que não é em todas as ligações e sim intermitente, o que está dificultando nossa análise. Em 24 de outubro de 2012 23:25, Raphael Rodrigues raphael...@gmail.com escreveu: Rodrigo, boa noite! Esse BEEP ocorre entre ramais SIP? Precisamos isolar o trafego de voz para identificar o problema, pelo que que percebi vc não fez um teste isolado, um unico servidor com um unico cliente. Faça um teste totalmente isolado onde terá um unico servidor e vc será o unico cliente para realizar os teste das ligações, assim saberemos onde começa o BEEP. Abraço.. -- Raphael Rodrigues Analista de Redes - Sistemas Linux user number 510457 CISCO ID: CSCO12223327 http://www.softwarelivre-campos.org/ Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições, Sidarta Gautama, o Buda. Em 24 de outubro de 2012 22:35, Rodrigo de Oliveira Neves d...@dido.eti.br escreveu: Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite! Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se alguém já teve algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para resolvê-lo. Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um comportamento muito estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge e a ligação é interrompida por alguns segundos e depois volta ao normal, sem intervenção alguma de um dos interlocutores. Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica mudo, porém o lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba pedindo para o outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera alto stress pois este sistema está implantando em um ambiente de call-center. Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu extensions.conf são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X. Topologia: As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão asterisk 1.8.7.1 e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro servidor com a mesma versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o mesmo problema, alteramos para SIP para testes). Deste segundo servidor, entregamos para um ATA que é da marca Audiocodes. As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk 1.8.7.1 para outro servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a comunicação é feita diretamente com minhas operadoras. As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. Testes realizados: Trocamos os ATAs;Trocamos No-break;Aterramos o Rack onde estão localizados os equipamentos;Trocamos o cabeamento; Trocamos o switch;Trocamos o servidor;Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 1.6 e 1.8);Trocamos o link de internet que se comunica com as operadoras;Trocamos operadora SIP; Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos nenhuma mensagem de erro;No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro;Gravamos a ligação e o na gravação o BEEP não aparece, porém na gravação, no momento que dá o BEEP, fica muda a gravação e depois volta ao normal; Informações adicionais: As versões de
