Re: [CCMC] Re: [CCMC]Problème Speedtouch Home

2003-08-14 Par sujet André Sterpin

ce [11/Aou/2003 10:26], Tom nous offrait sa prose dans Re: [CCMC] Re:
[CCMC]Problème Speedtouch Home


 Je suis à Casteau (7061), près de Soignies (Hainaut).


c'ets con, j'étais à Enghien, hier... :-(

 J'ai un ami qui me dit avoir eu le même symptôme sur son modem (le
 même).
 Il est allé chez Belgacom et ils lui ont dit que le modem était
 désynchronisé (???). Sur présentation de la facture, le modem étant
 encore sous garantie, ils lui ont donné un nouveau modem Speedtouch
 Home.

désynchronisé?
il se synchronise, normalement quand il est sur une ligne avec
connexion adsl, et c'est à ce moment là que la troisième led s'allume
(de mémoire).

- perso, je feraisun reset du modem (avec le bouton à l'arrière et un
trombone), à moins que tu ne l'ais modifié en routeur, mais je ne pense
pas vu que tu as une borne qui parle de PPPOE...


 Moi je suis normalement encore sous garantie, sauf que j'ai égaré la
 facture (poubelle à coup sûr). Bref, je suis un peu dans la m


un peu d'ordre, que diable, comme dit un camarade, si on ne fait pas
les choses dans les règles, on risque de se retrouver dans la m...

 Je vais demander à Skynet/Belgacom si la ligne était la causede ma
 non-connexion de ce weekend.


commence par là, mais chez mes beaux-parents, ils prétendent qu'il
s'agit d'un problème à l'installation... hors, quand le modem ne
synchronise plus, j'ai essayé une fois que j'étais là, de le connecter
directement à la première borne de la maison en décrochant tout le
reste et ça ne synchronisait pas plus...
- pour moi le problème vient bien de chez eux, mais comme je n'étais
pas là quand le technicien Belgacom est venu et qu'il ny avait que ma
belle-mère, ils en ont été quitte pour payer l'intervention et n'avoir
aucune amélioration :-(


--
André Sterpin
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Re: [CCMC] Re: [CCMC]Problème Speedtouch Home

2003-08-14 Par sujet André Sterpin

ce [11/Aou/2003 11:05], Tom nous offrait sa prose dans [CCMC] Re:
[CCMC]Problème_Speedtouch_Home

 Il me dit que si les deux témoins de droite sont allumés, alors c'est
 que le modem synchronise avec le réseau adsl, et que le problème
 viendrait alors de la connexion entre mon modem et mon mac (perso
 j'ai une borne entre les deux). Mais comme mon mac détecte la borne,
 c'est pas l'airport qui est la cause.
 Dernier maillon donc : la connexion entre la borne et le modem. C'est
 un bête câble ethernet. Je ne vois pas ce qu'il a pu lui arriver. On
 ne le bouge jamais. Le modem et la borne sont cachés dans le grenier.


bien possible, de mémoire, je ne me souviens pas de quelles sont les
leds pour la synchro...
de toutes façons, c'est écrit dessus, et c'est sûr que ça ne coûte rien
d'essayer en direct de l'ibook...

 Je doute un peu de la connaissance de la personne que j'ai eue en
 ligne.
 Je rentre ce soir et je refais des tests plus poussés, sans borne
 s'il le faut.


bah, ils ont une checklist - s'il le dit, c'est probablement vrai que
la synchro est bonne...
- que le problème vient de plus loin, connexion/cable etc.



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André Sterpin
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Re: [CCMC] Re: [CCMC]Problème Speedtouch Home

2003-08-14 Par sujet Tom


 - t'es dans quel coin?

Je suis à Casteau (7061), près de Soignies (Hainaut).

J'ai un ami qui me dit avoir eu le même symptôme sur son modem (le même).
Il est allé chez Belgacom et ils lui ont dit que le modem était
désynchronisé (???). Sur présentation de la facture, le modem étant encore
sous garantie, ils lui ont donné un nouveau modem Speedtouch Home.

Moi je suis normalement encore sous garantie, sauf que j'ai égaré la facture
(poubelle à coup sûr). Bref, je suis un peu dans la m

Je vais demander à Skynet/Belgacom si la ligne était la causede ma
non-connexion de ce weekend.

Tom


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Re: [CCMC] Re: [CCMC]Problème Speedtouch Home

2003-08-14 Par sujet André Sterpin

ce [11/Aou/2003 10:50], Tom nous offrait sa prose dans Re: [CCMC] Re:
[CCMC]Problème Speedtouch Home


 J'ai déjà éteint/rallumé le modem plusieurs fois. Est-ce que le fait 
 de redémarrer le modem avec le trombone peut avoir un effet
 différent ?

oui, mais à mon avis, le problème ne vient pas du modem...

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André Sterpin
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Re: [CCMC] Re: [CCMC]Problème Speedtouch Home

2003-08-14 Par sujet Thierry Wautelet

Mon, 11 Aug 2003 11:05:36 +0200

Bon je viens de téléphoner à Skynet (0800/23451) et j'ai eu un Mr nommé
Dominique.

Il me dit que si les deux témoins de droite sont allumés, alors c'est que le
modem synchronise avec le réseau adsl, et que le problème viendrait alors de
la connexion entre mon modem et mon mac (perso j'ai une borne entre les
deux). Mais comme mon mac détecte la borne, c'est pas l'airport qui est la
cause. Dernier maillon donc : la connexion entre la borne et le modem. C'est
un bête câble ethernet. Je ne vois pas ce qu'il a pu lui arriver. On ne le
bouge jamais. Le modem et la borne sont cachés dans le grenier.

Je doute un peu de la connaissance de la personne que j'ai eue en ligne.
Je rentre ce soir et je refais des tests plus poussés, sans borne s'il le
faut.

tout cela me semble juste.

Le mieux serait de brancher directement le modem à un ordinateur et
de voir s'il répond ? (connexion à 10.0.0.138)

1 seconde avant de tomber en panne une équipement fonctionnait bien :-)

Thierry
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RE: [CCMC] Re: [CCMC]Problème Speedtouch Home

2003-08-14 Par sujet nicolas

hello,

si la facture était nominative, ils peuvent la retrouver.

 Je vais demander à Skynet/Belgacom si la ligne était la causede ma
 non-connexion de ce weekend.

Pas sûr qu'ils pourront le voir.

Nicolas


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[CCMC] Re: [CCMC]Problème Speedtouch Home

2003-08-11 Par sujet André Sterpin

ce [11/Aou/2003 09:55], Tom nous offrait sa prose dans
[CCMC]Problème_Speedtouch_Home_(was:_  problème_graveur_CDRW__Qué_16/10/
24)

 Sur le Speedtouch Home il y a 5 LEDs.
 Seules les deux de droite restent allumées (en vert).

m... j'ai pas le mien devant les yeux...


 Je me souviens qu'avant elles s'allumaient presque toutes.

ben de mémoire, la troisième ne s'allume que quand il y a connexion
avec le réseau
- c'est peut-être chez Belgacom que ça coince, mes beaux-parents ont
souvent le cas à Perwez dans le brabant wallon

- perso, j'essayerais un autre modem, ou le même modem chez quelqu'un
qui a une connexion qui fonctionne...


 Bref, quand j'allume mon iBook il trouve bien ma borne airport mais il
 affiche Recherche PPPoE... en boucle dans la barre de menu. Et ce,
 depuis vendredi... c'est agaçant.

j'imagine bien...


 Alors quel peut-être le problème ?


chez Belgacom peut-être, sans avoir pu tester un autre modem, ou ton
modem ailleurs, difficile à dire...

- t'es dans quel coin?




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André Sterpin
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[CCMC] Re: [CCMC]Problème Speedtouch Home

2003-08-11 Par sujet Tom

Bon je viens de téléphoner à Skynet (0800/23451) et j'ai eu un Mr nommé
Dominique.

Il me dit que si les deux témoins de droite sont allumés, alors c'est que le
modem synchronise avec le réseau adsl, et que le problème viendrait alors de
la connexion entre mon modem et mon mac (perso j'ai une borne entre les
deux). Mais comme mon mac détecte la borne, c'est pas l'airport qui est la
cause. Dernier maillon donc : la connexion entre la borne et le modem. C'est
un bête câble ethernet. Je ne vois pas ce qu'il a pu lui arriver. On ne le
bouge jamais. Le modem et la borne sont cachés dans le grenier.

Je doute un peu de la connaissance de la personne que j'ai eue en ligne.
Je rentre ce soir et je refais des tests plus poussés, sans borne s'il le
faut.

g..


Tom


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Re: [CCMC] Re: [CCMC]Problème Speedtouch Home

2003-08-11 Par sujet Tom

 
 - perso, je feraisun reset du modem (avec le bouton à l'arrière et un
 trombone), à moins que tu ne l'ais modifié en routeur, mais je ne pense
 pas vu que tu as une borne qui parle de PPPOE...

Non, je n'ai pas hacké mon modem pour en faire un Speedtouch Pro. Ceci
justement, pour ne pas annuler la garantie (on ne rigole pas).

J'ai déjà éteint/rallumé le modem plusieurs fois. Est-ce que le fait de
redémarrer le modem avec le trombone peut avoir un effet différent ?


Tom




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