Hallo...
ich habe in meiner Config.pm jetzt geändert,dass das Feld E-Mail kein
Pflichtfeld ist.
Wenn ich jetzt ein Ticket erstellen möchte,dann steht immer invalid Syntax
neben dem Namen...vergebe ich eine E-Mail Adresse dann geht das Erstellen
eines Tickets...
Wie bekomme ich die Meldung weg
Hallo.
Du musst auch zwei Einstellungen dafür machen:
$Self-{CheckMXRecord} = 0;
$Self-{CheckEmailAddresses} = 0;
Im OTRS 2.0 lässt sich das auch im Frontend einstellen.
Ob man nen Standardwert angeben kann weiss ich jetzt grad nicht. Am
besten du suchst dich mal selber durch die defaults.pm
Hallo Liste,
wir haben heute von OTRS 1.3.2 auf OTRS 2.0 umgestellt. Jetzt möchte ich unser
Theme an das neue OTRS anpassen.
In unserer alten Version hatte ich in der Navigationsleiste einige Punkte
ausgeblendet, die wir sowieso nicht benötigt haben (z.B. die Statistiken oder
das E-Mail
Hallo Liste,
nach Update auf OTRS 2.0.2 (vorher 1.3.2) auf ner Suse 9.2 scheint in
der Config.pm folgendes nicht zu funktionieren.
$Self-{StdResponsesMethod} = 'Form';
Auch nach einem kompletten Rechnerneustart werden die Einträge nicht als
DROPDOWN Menü - so wie ich es haben möchte -
Hallo,
Am Mittwoch 31 August 2005 14:01 schrieb Andre Bauer:
Kannst du für Stats und FAQ mittels Gruppen über das Webfrontend machen.
stimmt. Wusste ich eigentlich auch. Hatte es wohl nur vergessen ;)
Den Button E-Mail Ticket bekommst du auch über das Webfrontend Sysconfig
weg. Schau dir mal
Hallo.
Die Config.pm der 1.3.2 konnte ich bei mir auch nicht 1 zu 1
übernehmen, da sich einges geändert hat. Am besten du fängst mal mit
ner config.pm ohne eigene Änderungen an und stellst alles über das
Adminmenü / Sysconfig neu ein.
--
Mit freundlichen Grüssen
Andre Bauer
System: Debian 3.1 /
Hallo.
Du brauchst ja auch das Modul nicht komplett zu deaktivieren.
Wenn du mit den neue Gruppe Buttons mal experimentierst, kannst du
das ganze sicher wieder über Gruppen lösen.
Ich hab mir so z.B. Miniadmins gebaut, die Textbausteine verfassen,
Benutzer und Queues anlegen und die angelegten
Hallo zusammen,
wir setzen derzeit noch OTRS 1.3.2 ein und sind sehr zufrieden!!!
Gibt es eine Möglichkeit, ein Ticket mit der Ticketnummer per URL direkt
aufzurufen?
ähnlich
http://otrs.stadt.bamberg.de/otrs/index.pl?Action=AgentZoomTicketID=6128
aber statt TicketID die Ticketnummer?
Vielen
