Hallo zusammen,
ich versuche mich gerade mit einer OTRS-Installation.
Könnt ihr mein Vorgehen (da es Probleme gab) bitte mal checken?!
Der Host hat SLES11 und OTRS als RPM. Die Installation war soweit kein
Problem, auch wenn eine Menge Abhängigkeiten manuell gelöst werden mussten.
Hallo Bernd,
Installer.pl hat bei der Initialisierung der DB auf dem entfernten Host
(MySQL) allerdings ein Problem. Es meldet:
Creating database user 'o...@db.mydom.ain':
---== Access denied for user 'root'@'%' to database 'otrs' false! :-(
Der DB-Benutzer 'root' hat
Hallo Bernd,
Am Montag, den 19.04.2010, 10:55 +0200 schrieb Bernd Nachtigall:
Hallo zusammen,
ich versuche mich gerade mit einer OTRS-Installation.
Könnt ihr mein Vorgehen (da es Probleme gab) bitte mal checken?!
Der Host hat SLES11 und OTRS als RPM. Die Installation war soweit kein
Hallo Frank,
Du schriebst:
den User otrs hast du vermutlich als r...@localhost angelegt. Lege in
der DB am Besten auch einen User r...@% an,
Das habe ich schon getan, r... darf auch vom entfernten Host zugreifen.
(Das mache ich wieder rückgängig wenn die Inst geglückt ist.)
Ich kann auch von
Hallo,
Ich habe schon übers Archiv gesucht, aber noch keine Lösungen gefunden die
einigermaßen aktuell sind.
Aktuell habe ich das Problem, dass ich ein OTRS 2.4.7 auf einem CentOS 5
installieren möchte.
Leider ist in den Package-Repositories für RedHat/CentOS noch kein aktuelleres
Perl zu
Hallo Zusammen,
auf der Suche nach einem Trouble Ticket System bin ich auf OTRS
gestossen.
Wir versuchen es mit Version 2.4.7 - der heute aktuellen Version und
sind soweit zufrieden mit dem gebotenen :-)
Neben den normalen anfänglichen Einstellungsproblemen einer neu
eingesetzten Software haben
Hallo Karsten!
Ihr müsst die Tickets nur schneller lösen ;-)
Ich würde mal vermuten, dass eine Mail-Schleife auftritt, weil die Info-Mails
von OTRS wieder an das Postfach gehen, welches per postmaster abgefragt
wird.
Gruß,
Thorsten
--
Dipl.-Inform. Thorsten Krian
Leiter EDV
Hallo,
eine „Nachfragebenachrichtigung“ wird z.B. ausgelöst, wenn ein jemand eine Mail
an otrs sendet, mit der Ticketnummer (die Nummer des Tickets mit den n
Nachfragen) als Betreff. Um zu verstehen was es bei dir ist, muss man sich ja
nur mal anschauen, wer da wie nachfragt.
Ich kann mir
Hi,
also ich kann dies mit ja beantworten.
Leider tritt das Problem aber noch immer auf, ohje..
noch ideen?
Grüße
tobias siebrt
From: Nils Leideck - ITSM
Sent: Saturday, April 17, 2010 11:07 AM
To: User questions and discussions about OTRS.org in German
Subject: Re: [otrs-de] Fehler: Can't
