Re: [otrs-de] Fehlermeldungen

2013-10-04 Diskussionsfäden Denis Häußer
] Fehlermeldungen Hallo Richard, Ja mehrere mal, aber irgendwann kommt diese Meldung leider wieder Gruß Mit freundlichen Grüßen Denis Häußer Administration/Softwareentwicklung fon: +49 3671 5385-0 fax: +49 3671 5385-85 mail: dhaeus...@lmz-soft.de web: http://www.lmz-soft.de Firmensitz

Re: [otrs-de] Internal Server Error

2013-07-12 Diskussionsfäden Denis Häußer
t; internet : http://www.lbbohle.de L.B.Bohle Maschinen + Verfahren GmbH Industriestr. 18, 59320 Ennigerloh Geschaeftsfuehrer: Dipl.-Ing. Lorenz B. Bohle Sitz der Gesellschaft: Ennigerloh Registergericht: Amtsgericht Muenster HRB 9426 [http://www.lbbohle.de/mail/lbb-mail-logo1.png] Mit freun

[otrs-de] Anpassungen im Thema

2010-08-24 Diskussionsfäden Denis Häußer
Hallo, Ich würde gern für bestimmte Nutzer den Statusview ausblenden, in welcher Datei müsste man das tun. Ein eigenes Thema habe ich schon eingerichtet und auch in bestimmten Dateien schon Anpassungen durchgeführt. Danke Denis Mit freundlichen Grüßen Denis Häußer Administration

Re: [otrs-de] OTRS 2.4.6 Statusview

2010-01-18 Diskussionsfäden Denis Häußer
: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Nils Leideck - ITSM Gesendet: Samstag, 16. Januar 2010 01:58 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 2.4.6 Statusview Hi, On 15.01.2010, at 08:57, Denis Häußer wrote

Re: [otrs-de] Keine Benachrichtigung über Nachfrage trotz Besitzer

2010-01-18 Diskussionsfäden Denis Häußer
das Benachrichtigungs-Feature eingestellt werden oder hab ich Irgendwo etwas übersehen? Danke schon mal im Voraus Rene PS: In den Queue-Optionen ist die Nachfrage ebenfalls erlaubt Mit freundlichen Grüßen Denis Häußer Administration

Re: [otrs-de] OTRS 2.4.6 Statusview

2010-01-14 Diskussionsfäden Denis Häußer
Leideck - ITSM Gesendet: Donnerstag, 14. Januar 2010 19:15 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 2.4.6 Statusview Hi, On 14.01.2010, at 17:07, Denis Häußer wrote: Irgendwie wird nach dem Update auf 2.4.6. im Statusview statt der

[otrs-de] OTRS 2.4.6 Statusview

2010-01-14 Diskussionsfäden Denis Häußer
Hallo, Irgendwie wird nach dem Update auf 2.4.6. im Statusview statt der Kundennummer und dem Kundenname nur noch die Nummer angezeigt. Konnte man das irgendwo umstellen. Danke Denis Mit freundlichen Grüßen Denis Häußer Administration/Softwareentwicklung fon: +49 3671 5385-0 fax: +49

Re: [otrs-de] Keine Benachrichtigung über Nachfrage trotz Besitzer

2010-01-12 Diskussionsfäden Denis Häußer
te. Muss dies in der aktuellen Version über das Benachrichtigungs-Feature eingestellt werden oder hab ich Irgendwo etwas übersehen? Danke schon mal im Voraus Rene PS: In den Queue-Optionen ist die Nachfrage ebenfalls erlaubt Mit freundlichen Grüßen Denis Häußer Administration/Softwaree

Re: [otrs-de] Benachrichtigung bei abonnierten Tickets

2009-12-16 Diskussionsfäden Denis Häußer
Hallo Alexander, nach dem ersten Prüfen der Konfig sind keine Abweichungen aufgefallen. Aus der Tickethistory ist für mich auch nicht erkennbar, warum der User nicht mehr informiert wurde. Mit freundlichen Grüßen Denis Häußer Administration/Softwareentwicklung fon: +49 3671 5385-0 fax: +49

[otrs-de] Benachrichtigung bei abonnierten Tickets

2009-12-15 Diskussionsfäden Denis Häußer
Hallo, kann es sein, dass diese Feature nicht mehr funktioniert bzw. explicit angeschaltet werden muss. Danke Mit freundlichen Grüßen Denis Häußer Administration/Softwareentwicklung fon: +49 3671 5385-0 fax: +49 3671 5385-85 mail: dhaeus...@lmz-soft.de web: http://www.lmz-soft.de

Re: [otrs-de] Queues ausblenden für Customer

2009-11-26 Diskussionsfäden Denis Häußer
Das sollte gehen, wir haben die Gruppen, welche dem Kunden zur Verfügung gestellt werden unter Config Einstellungen: Framework -> Frontend::Customer CustomerGroupAlwaysGroups eingefügt und CustomerGroupSupport -> Ja gesetzt. Mit freundlichen Grüßen Denis Häußer Administ

Re: [otrs-de] NAS + NEU

2009-11-18 Diskussionsfäden Denis Häußer
schwach ist. http://www.qnap.com/pro_detail_hardware.asp?p_id=86 Die hat nur eine Marvell 5281 500MHz CPU und 256MB RAM. Gruß Denis Mit freundlichen Grüßen Denis Häußer Administration/Softwareentwicklung fon: +49 3671 5385-0 fax: +49 3671 5385-85 mail: dhaeus...@lmz-soft.de web: http://www.lmz

Re: [otrs-de] NAS + NEU

2009-11-16 Diskussionsfäden Denis Häußer
Hallo Ulli, Warum willst Du das auf einer NAS installieren. Auf der QNAP ist zwar ein Linux/MySQL-Server installiert. Arbeitsspeicher und Prozessor sollten für solche Aufgaben nicht geeignet sein. Was für eine QNAP-NAS hast Du ? Gruß Denis Mit freundlichen Grüßen Denis Häußer Administration

Re: [otrs-de] Viren-/Malware-Scanner !?

2009-11-12 Diskussionsfäden Denis Häußer
freundlichen Grüßen Timo Rupp Mit freundlichen Grüßen Denis Häußer Administration/Softwareentwicklung fon: +49 3671 5385-0 fax: +49 3671 5385-85 mail: dhaeus...@lmz-soft.de web: http://www.lmz-soft.de Firmensitz: Remschützer Str. 1, 07318 Saalfeld / Saale Registergericht: Amtsgericht Gera

[otrs-de] Ticketerstellungsdatum

2009-10-07 Diskussionsfäden Denis Häußer
Hallo, gibt es eine Möglichkeit statt des Alter des Tickets, dass Datum der Erstellung in den Sichten anzeigen zu lassen. Danke Denis Mit freundlichen Grüßen Denis Häußer Administration/Softwareentwicklung fon: +49 3671 5385-0 fax: +49 3671 5385-85 mail: dhaeus...@lmz-soft.de web: http