Hallo,
Vielen Dank für Deine Hilfe. Das bringt mich an sich schon ein Stück weiter,
aber ich habe noch
Probleme mit den StatTypes und States.
ein paar Tagen schließe ich dann das Ticket.
Schau mal in die Datei
Kernel/System/Ticket/Event/SurveySendRequest.pm
Zeile 60. Das ist die
On 7/25/11 1:02 PM, Edlhuber Florian wrote:
Hallo,
Hallo,
Ich habe jetzt herausgefunden, dass mein korrekter State pending auto
close+ wäre
Der Statustyp wäre pending auto
Jetzt habe ich folgendes eingetragen:
return 1 if $Ticket{State} ne 'pending auto close+';
das geht
Hallo,
Danke nochmal für die schnelle Antwort.
Jetz habe ich nochmal mit der Einstellung
return 1 if $Ticket{State} ne 'pending auto close+';
ein Ticket erstellt, bearbeitet, und warten auf erfolgreich schließen
gesetzt, jetzt gings grad mal.
Kann es sein, dass da ein Cache vorhanden ist,
-boun...@otrs.org] Im Auftrag von
Roy Kaldung
Gesendet: Freitag, 22. Juli 2011 17:05
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Umfrage Modul - fragen zum Status
On 7/22/11 4:39 PM, Edlhuber Florian wrote:
Hallo,
Hallo
ich habe zwei Fragen zum
Hallo,
ich habe zwei Fragen zum Umfragemodul (OTRS 3.0.9, ITSM 3.0.4, Survey Modul
2.0.1)
Ich habe das Modul soweit, dass eine Master Umfrage korrekt funktioniert.
Jetzt möchten wir die Umfrage nicht rausschicken
wenn das Ticket geschlossen wird, sondern nur beim Status warten auf
erfolgreich
On 7/22/11 4:39 PM, Edlhuber Florian wrote:
Hallo,
Hallo
ich habe zwei Fragen zum Umfragemodul (OTRS 3.0.9, ITSM 3.0.4, Survey
Modul 2.0.1)
Ich habe das Modul soweit, dass eine „Master“ Umfrage korrekt
funktioniert. Jetzt möchten wir die Umfrage nicht rausschicken
wenn das Ticket
