Hallo Wolfram,
schau mal hier:
http://doc.otrs.org/2.4/de/html/c2122.html
Viele Grüsse,
Udo
wolfram.weil...@bechtle.com wrote:
> Hallo,
>
> ich möchte die Login-Seite für den Kunden-Login ändern.
>
> Kann ich zu diesem Zweck die maßgeblichen Dateien unter
> /opt/otrs/Kernel/Output/HTML verän
-BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-
Hash: SHA1
Hallo,
> Gibt es dazu Lösungsansätze. In meiner Idee komme ich nur soweit, daß
> bspw. aus der Mysqldatenbank die relevanten Daten übernommen werden können
> und dem Ticketersteller in OTRS in der dortigen Datenbank zugeordnet
> werden müßte. Diese
Hallo,
ich habe mich auch schon mal in diese Richtung erkundigt und dabei folgendes
gefunden:
http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php?f=21&t=1900#p8321
Ich konnte das bis jetzt noch nicht weiter verfolgen, aber vielleicht sind für
sie verwendbare Ansätze dabei.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. S
Hallo Renée,
danke für den Lösungsansatz. Geringfügig geändert funktioniert es!
$Self->{TicketAcl}->{'ACL-Name-Test'} = {
Properties => {
Frontend => {
Action => ['CustomerTicketMessage'],
},
},
Possible => {
# po
angegeben ist vielleicht einfach deaktivieren?
VG
Michael
Original-Nachricht
Datum: Mon, 26 May 2008 13:12:04 +0200
Von: Marco Rudzuck <[EMAIL PROTECTED]>
An: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
Betreff: Re: [otrs-de] (kein Betreff)
ns about OTRS.org in German"
>
> Betreff: Re: [otrs-de] (kein Betreff)
> Sascha Salke schrieb:
> > hi,
> >
> > wie der titel schon sagt suche ich nach einer möglichkeit tickets per
> filter zu verteilen.
> > dies soll durch bestimmte schlüsselwörter g
Sascha Salke schrieb:
hi,
wie der titel schon sagt suche ich nach einer möglichkeit tickets per filter zu verteilen.
dies soll durch bestimmte schlüsselwörter geschehen welche in der betreff zeile stehen, jedoch gelingt dies nur teilweise da man für jedes schlüsselwort einen eigenen filter erst
Das funktioniert doch über die Nutzersteuerung.
Jeder Nutzer der für eine Queue berechtigt ist, bekommt sofern er es in seinen
Usereigenschaften aktiviert hat für seine Queues eine E-Mail, sobald ein Ticket
in der Queue eingeht.
Also wenn Benutzer 1 mit der Adresse [EMAIL PROTECTED] in der Grup
Hi,
> ich habe OTRS 2.1 auf einer WinXP Prof Maschine installiert.
> Nun habe ich zufällig mal meine Log Dateien durchgeschaut und folgednes
> bemerkt:
>
> [Mon Jan 8 07:40:04 2007][Error][D:/OTRS/otrs/bin/GenericAgent.pl][100]
> Module 'Kernel::Config::GenericAgent' not found!
> [Mon Jan 8 08:00
Hallo,
On Fri, Jun 09, 2006 at 01:26:05PM +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote:
>Ist es in OTRS nicht möglich, einen Benutzer, eine Gruppe oder einen Kunden
>entgültig aus dem System zu entfernen?
Nein, und das ist aus Gründen der Datenvollständigkeit bzw. der
Datenbankkonsistenz auch so gewollt bzw.
Am Donnerstag, den 13.10.2005, 13:52 +0200 schrieb Marco Segebrecht:
> Hallo
>
>
>
> Es gibt im Admin Bereich unter dem Punkt SysConfig eine
> Einstellmöglichkeit:
>
>
>
> Wenn Du da in der Gruppe „Ticket“ unter Core:.Ticket gehst kann man
> dort unter dem Punkt NumberGenerator zwischen 4 v
Hallo.
1.) Verwenden bitte einen passenden Betreff in deinen Mails.
2.) Schreib deine Mails bitte in Plain Text.
--
Mit freundlichen Grüssen
Andre Bauer
System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.2
BRC> Wie kann ich die Agenten-Be
Domi schrieb:
Hallo,
ich konnte den ganzen Nachmittag die Homepage otrs.org nicht erreichen.
Ist die Seite vielleicht offline?
Ich komm immer noch nicht auf die Seite.
Danke Gruss Dominik
___
Hi Steffen,
On Tue, Aug 31, 2004 at 03:13:51PM +0200, Lenz, Steffen wrote:
> >> > Nein. "removed" soll bedeuten, dass der Kunde seine Anfrage zurück
> >> > gezogen hat.
> >>
> >> Und wie kann ein Kunde seine Anfrage zurückziehen? Gibt es dazu etwa eine
> >> Konfigurationsoption in der Defaults.p
Schönbächler Philipp sagte:
> An den / dürfte es auch kaum liegen. Zum einen sind im gesamten Code von
> OTRS
> nur / und zum zweiten verwendet auch die Apache-Konfig ausschliesslich /.
Thank God, it's Perl...
Robert Kehl
___
OTRS Mailingliste: otrs-d
Michael Lenke sagte:
> ich setze otrs4win32-1.2.4-01.2 ein und habe folgendes Problem:
> Das SystemLog wird nicht angezeigt.
Wenn Du Dich auf die SystemLog-Anzeige im OTRS beziehst, ist das richtig.
Das ist ein Syslog-Viewer. Auf Win32 gibt's so etwas standardmäßig nicht,
da gibt es nur das LogFil
Hallo
> Stimmen die Rechte für das File? D.h. ist das Programm berechtigt in
> das File zu schreiben?
> Ich bin mir zwar ned 100% sicher, aber könnte es sein dass du \ statt /
> verwenden solltest auf einem Win-System?
Ich hab das gleiche Problem auch. Ebenfalls auf einem Win-System.
In das Fi
17 matches
Mail list logo
