C y b e r C a f e 2 1 @ l i s t s . E x M a c h i n a . n e t ! <http://www.cybercafe21.net> & <http://www.cybercafe21.tv>
slt, moi c'est encore plus fort, quand j'au emmenager dans mon apparte,il avait deja une ligne telephone, donc j'avais juste demander d'activer la ligne et vous saver quoi, il sont venu a trois vehicule. le premier une camionnette avec une grue (il pensait ouvrir pour placer une nouvelle ligne), et deux techicien chaqu'un avec leur vehicule, et tout ca pour activer une ligne,c'etait biensur la faute de la teleboutique où je m'etais presenter qui avait cru qu'il fallait faire une nouvelle installation, il on fait fort se jour la :-) @+ lekid www.b-annuaire.be ----- Original Message ----- From: "Laurent Deschryver" <[EMAIL PROTECTED]> To: "CyberCafe21" <[EMAIL PROTECTED]> Sent: Thursday, March 28, 2002 9:40 AM Subject: Re: [CC21] call center belgacom > C y b e r C a f e 2 1 @ l i s t s . E x M a c h i n a . n e t ! > <http://www.cybercafe21.net> & <http://www.cybercafe21.tv> > > Malheureusement, j'en ai aussi des dizaines en stock. Des supers aventures > de Belgarnaque au païs de l'incompétence. Je devrai sortir un livre : > "Martine va à la téléboutique". Ca se vendrait bien... ;-) > > Laurent "please hold the line" Deschryver > > ----- Original Message ----- > From: "Stephane Bouvard" <[EMAIL PROTECTED]> > To: "'CyberCafe21'" <[EMAIL PROTECTED]> > Sent: Thursday, March 28, 2002 12:57 AM > Subject: RE : [CC21] call center belgacom > > > > C y b e r C a f e 2 1 @ l i s t s . E x M a c h i n a . n e t ! > > <http://www.cybercafe21.net> & <http://www.cybercafe21.tv> > > > > Oh, j'en ai des dizaines dans le style dans mon tiroir... Tu veux par > > exemple celle-ci chez un client : > > > > Le client déménage de Grez Doiceau à Wavre. Toujours dans le 010, il > > garde les même numéros et demande donc à déménager la ligne... > > > > Déjà, Bgc penser que quand on déménage la ligne il faut aussi déménager > > l'ADSL, il faut oublier... Donc BGC reprend rdv une semaine plus tard > > pour déménager l'ADSL... Seulement voila, où croyez vous que le > > technicien se rend ? A l'ancienne adresse bien sûr sommes nous bètes, > > la nouvelle n'est pas encore dans le système... Donc arrivé devant > > l'ancien batiment et faute de réponse, il téléphone au client (ah ben > > oui bien sûr :))... Quand il apprend qu'il y a une nouvelle adresse... > > Ah ben non Mr, je ne peux pas me déplacer à 5 minutes d'ici, Wavre n'est > > pas dans ma zone... > > > > Bah, qu'à cela ne tienne, on refixe un autre rdv... Rebelotte, même > > principe... > > > > Troisième rendez-vous, cette fois à la bonne adresse... Ah, ben Mr > > votre ADSL ne fontionne pas je ne sais pas pourquoi, un autre technicien > > va passer... > > > > 4e, 5e, 6e, 7e, 8e rendez-vous, toujours rien qui fonctionne... > > > > 9e Rendez-vous... Tiens, c'est comique je suis déjà venu installer une > > ADSL Pro ici il y a 2 ans... Ah mais attendez un peu je passe un coup > > de fil... "Dis Marcel, vérifie un peu cette ligne du côté Pro, y'aurait > > pas encore une config qui traine ?". Ah ben voila Monsieur votre ligne > > ADSL fonctionne... 45 jours après le déménagement et 9 techniciens plus > > tard... > > > > Bien à vous... > > _ > > (_' L'informatique est ma passion, vous la simplifier, mon métier ! > > ,_)téphane Bouvard [[EMAIL PROTECTED]] http://www.antarex.be > > _ _ > > |_)(_ Votre propre nom de domaine .be - service de qualité - 25 Euros > > o|_)(_ Hosting 50Mb - php4/cgi - 100 Euros, pq payer plus ? www.myown.be > > > > > > > > > > Que ceux qui veulent profiter des conditions Salon levent le doigt ! > > >>> Decouvrez la nouvelle gamme Audi sur http://www.audi.be > > - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - > > La liste CC21 vous est offerte par Emakina <http://www.emakina.com/> > > Pour vous desabonner rapido <mailto:[EMAIL PROTECTED]> > > > > > Que ceux qui veulent profiter des conditions Salon levent le doigt ! > >>> Decouvrez la nouvelle gamme Audi sur http://www.audi.be > - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - > La liste CC21 vous est offerte par Emakina <http://www.emakina.com/> > Pour vous desabonner rapido <mailto:[EMAIL PROTECTED]> > > Que ceux qui veulent profiter des conditions Salon levent le doigt ! >>> Decouvrez la nouvelle gamme Audi sur http://www.audi.be - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - La liste CC21 vous est offerte par Emakina <http://www.emakina.com/> Pour vous desabonner rapido <mailto:[EMAIL PROTECTED]>
