Amigos,
A UL nao vai trazer padronizacao, mesmo porque isso ja esta em andamento com o LSB e outro grupo de padronizacao dissidente que nao me lembro agora qual eh e essas mesmas empresas participam desses grupos para manter as mesmos padroes entre elas, o que a UL quer eh atingir os grandes usuarios, dando mais confiabilidade e seguranca e suporte mais centralizado, seria mais ou menos o que a Caldera tentou fazer com o Openlinux cobrando o licenciamento, mas o mercado e os usuarios nao reagiram como se esperava, nao deram o mesmo credito, apesar de ser uma distro muito conceituada nos ambientes corporativos e ser distribuida por uma empresa com certo nome no mercado, nao decolou.
E o que a UL quer eh fechar grandes contratos de implantacao e suporte com empresas que tem centenas e milhares de usuarios, nada mais justo em termos comerciais, afinal ja esta provado que nao da para ganhar dinheiro diretamente com a venda das distros, a Mandrake esta em baixa e outras do mesmo porque estao na mesma situacao.
Rogerio Araujo (SOCS) wrote:
--Quanto ao suporte prestado pelas distros, eh tudo igual o suporte so abrange basicamente a instalacao, se o usuario ja tem um problema que nao o trivial todas elas nao tem uma resposta propria para dar, sempre te mandam um email dizendo para voce acessar um HOWTO qualquer que possivelmente tem a resposta para seu problema, voce vai la... pega a tal documentacao faz tudo igual o que esta escrito e no final a sua distro eh diferente em alguma configuracao, justamente na hora do vamo ve que voce percebe que esta desamparado e precisa da ajuda de um especialista "CERTIFICADO".isso esta plenamente correto. Sou um leitor compulsivo e pude anotar que
04 em 10 howtos nao ajudam em nada, ao contrario so atrapalham o
processo de instalacao. Outras 03 ajudam o usuario mas ainda tem pontos
distintos do software que estamos instalando e apenas 03 howtos
realmente sao esclaredoras.
O que falta no Free Software ainda eh uma padronizacao no desenvolvimento, documentacao mais clara e as distros tem que aprender a nao inventarem configuracoes diferentes, na minha opniao uma distro deve apenas cuidar do empacotamente em ligua nativa e aperfeicoamento das interfaces de instalacao e configuracao dos softwares que ela se propoe a distribuir no seu pacote, isto porque hoje voce pega um Slack e compara com RH ou Mandrake e ve que os pacotes sao os mesmos, mas na hora de instalar ve que tudo esta em lugares diferentes, eh ai que o usuario novato fica P pois os HOWTO da vida sempre sao escritos com base nos pacotes originais mas na pratica eh tudo diferente.acredito queo united linux ira resolver em grande parte este problema.
Caso de tudo certo logo mais a redhat e outras distros terao que se
adequar ao padrao proposto por ela. isso sera um ponto de coesao no
linux. Estou confiante no processo da UL , espero nao estar errado. A
documentao hoje esta muito mais clara que antes. Mas ainda tem pontos
negativos. Cito o exemplo recente do chiliasp. Eu instalei ele
perfeitamente, nao fiz absolutamente nada diferente do que reza o guia
de instalacao. Mas um amigo aqui da lista nao conseguiu o mesmo. Obvio
que alguma coisa mudou entre o redhat 7.2 (o meu) e o redhat 8.0 (o
dele). Nao deveria ocorrer isso.
Enquanto isso no lado obscuro do reino M$, para quem ja usou o suporte deles eh so dar uma ligada, falar com um misero atendente de telemarketing e ter uma resposta sobre o problema praticamente na hora, na grande maioria dos casos, nao estou defendendo ninguem, mas um ditado popular diz que o barato sai caro, e eh verdade.isso esta mais incorreto que eu dizer que o Serra ganhou as eleicoes.
Tive uma experiencia amarga e vou compartilhar com os amigos. Trabalhei
em um supermercado aqui em sao luis. Tudo legalizado, office, windows
98/windowss 2000/NT 4.0, dos 6.22 (nos pdvs), norton antivirus,
programas comerciais, tudo. As maquinas todas homologadas pela itautec.
Tivemos problemas na instalacao do windows 2000 e em algumas maquinas
com o windows 98. Nada conseguia instalar e todas as tentativas fora
inuteis. Contactei o suporte e o resultado foi uma merdaaaa. Os caras la
nao sabiam nada, sabiam menos que eu, nunca resolveram um problema
sequer. Mandavam constantemente eu ligar para a itautec , o pessoal da
itautec mandava ligar para eles. olhar knowledge , procurar no site da
microsoft e nada. Tive que instalar o windows 2000 professional ( e
claro , pagar as licencas deles) as do windows 98 que foram compradas
ficaram na prateleira ocupando espaco. Eh muito relativo dizer que o
telemarketing da M$ funciona. Pra mim nao rolou nada .
O FS quer atingir um publico que esta mais interessado em sentar na frente de uma maquina e apenas se concentrar no trabalho que precisa fazer, esse publico nao esta interessado em saber que existe pilhas de protocolo, diretivas de seguranca, scripts montar e desmontar volumes, enquanto isso nao acontece ainda vamos ter que nos sujeitar a pagar licencas de utilizacao.isso esta correto. Quanto mais simples se tornar o linu para usuarios
leigos melhor. Estou isando o linux em 100% do meu tempo e vejo que hoje
eh possivel um usuario avancado utilizar, mas um usuario comum teria
alguns pequenos problemas, nada serio, mas ainda assim dificultaria
para ele.
Agora vou encerrando porque ainda tenho que conferir porque meu GroupWare nao esta no ar tenho ums HOWTO para decifrar!!!!se for iserverd verifica se tu atualizou o postgress e ele nao
sobrescreu algum aquivo de configuracao. Isso causa um problema
tremendo.
Rogerio Araujo
Telecomunicacoes e Redes
S.O Comercio e Servicos Ltda
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(98) 232 7479/ 8126
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