Hi Erik, On Tue, Jun 20, 2006 at 09:53:35AM +0200, Erik Neuwirth wrote:
> > > Fehler: Need TicketID!
> >
> > Poste doch bitte mal Deinen Eintrag.
>
> ich nehme an du meinst die "benamsung" der queues (falls nicht, welchen
> eintrag meinst du?)
Ich meinte den Eintrag aus der Config.pm. Ich hatte unterschlagen, daß
Du die Einstellungen ja via Sysconfig vorgenommen hast, sorry.
Hast mich aber schon richtig verstanden.
> Schlüssel Inhalt
>
> First Queue IP
> Second Queue DATA
> Third Queue Access
Das Vertauschen der Schlüssel mit den Werten war keine gute Idee. :-(
Momentan versuchst Du, ein Ticket in der Queue 'First Queue' anzulegen,
was nicht funktioniert, wenn diese Queue nicht existiert.
> > Hast Du Groß-Kleinschreibung berücksichtigt?
>
> yep, dort schon, im gegensatz zu den mails ;-)
;-)
> > > was noch auffällt ist, daß man beim anlegen der eigenen queues die
> > > eingaben für die felder
[...]
> > > vertauschen muß, da sonst beim kunden nicht die gewünschte queue steht,
> > > sondern first queue, second queue etc...
> >
> > Das ist schon richtig so. Auf diese Weise kann man den Queues für den
> > Kunden aussagekräftigere Namen geben.
>
> aber warum wird die ürsprünglich vorgegebene variante vertauscht?
Was wird da vertauscht? 'Schlüssel' enthält die existierende Queue,
'Inhalt' enthält den Text, den der Kunde statt des Queuenamens angezeigt
bekommen soll.
Alle Klarheiten beseitigt? :-)
Gruß
Henning
--
Henning Oschwald
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