Hi Erik, On Tue, Jun 20, 2006 at 12:20:21PM +0200, Erik Neuwirth wrote: > nach dem vorherigen aha effekt, drängt sich mir natürlich die frage auf, ob > es > dann möglich ist, hier unterqueues in dem drop-down menu erscheinen zu > lassen.
Aber klar doch. :-)
> sobald man nämlich über die sysconfig 2 mal den gleichen schlüssel verwendet,
> schmeißt das system den alphabetisch nachfolgenden wieder raus :-(
Zweimal den gleichen Schlüssel angeben geht nicht, dann wärs ja kein
eindeutiger Schlüssel mehr.
Du mußt den kompletten Pfad, durch '::' getrennt, angeben. Z. B.:
support::business
wenn 'business' eine Unter-Queue von 'support' ist.
> muß ich mein queue konzept ändern - sprich nix mit unterqueues?
Nein.
LG
Henning
--
Henning Oschwald
((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing
Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769
http://www.otrs.com/ :: Communication with success!
pgpCQUWtUFOEp.pgp
Description: PGP signature
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
