Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
Boa tarde lista, descobri o motivo deste comportamento estranho para gerar o
CDR. O motivo era bastante simples, eu estava chamando outra macro e não
havia herança na variável, por isso que não estava salvando o valor da
variável. Porém o campo CDR não aceita herança de valor. Então minha idéia
foi por água abaixo. O que eu fiz foi só uma view no mysql para contornar o
problema! :)
Obrigado a todos que ajudaram,
Rodrigo Lang.
2009/11/11 Rodrigo Lang
> O meu res_mysql.conf está assim:
>
> [general]
> dbhost=127.0.0.1
> dbname=asterisk
> dbuser=usuario
> dbpass=*
> dbport=3306
>
> Mas teoricamente está correto, pois ele está salvando o CDR no banco.
>
>
> Ats,
> Rodrigo Lang.
>
>
> 2009/11/11 Rodrigo Vian
>
> Fala Xara.. blz
>>
>> Por acaso seu arquivo res_mysql.conf está configurado corretamente??
>>
>> Tive um problema semelhante que resolvi configurando assim:
>>
>> #RES_MYSQL.CONF
>> [general]
>> dbhost=localhost
>> dbname=asterisk
>> dbuser=asteriskuser
>> dbpass=suasenha
>> dbport=3306
>> dbsock=/var/lib/mysql/mysql.sock
>>
>> Espero que te ajude...
>>
>> Abs
>>
>> Rodrigo Lang escreveu:
>>
>> Na verdade, pode não ser um bug do Asterisk e sim do Asterisk-addons. Fiz
>> algumas modificações e agora está me retornando o seguinte erro no console
>> após setar às variávies.
>>
>>
>> -- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/11-1",
>> "CDR(Agente)=11") in new stack
>> -- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/11-1", "11") in new
>> stack
>> -- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/11-1", "w") in
>> new stack
>> [Nov 11 14:00:43] WARNING[1]: res_config_mysql.c:465 store_mysql:
>> MySQL RealTime: Failed to query database. Check debug for more info.
>>
>>
>> E ele está continuando salvando na tabela CDR, porém ainda não salva as
>> variáveis setadas. Continuo na pesquisa. Ainda não encontrei nada nos bugs.
>>
>>
>>
>>
>> 2009/11/11 Rodrigo Lang
>>
>>> É isso que estou tentando fazer agora, pegar pelo UNIQUEID e relacionar
>>> as tabelas, inserindo assim o número do agente na tabela cdr. Depois que
>>> estiver pronto irei postar os comandos que usei no banco.
>>>
>>> Ats,
>>> Rodrigo Lang.
>>>
>>>
>>>
>>>
>>> 2009/11/10 Denis Galvão
>>>
>>> Rodrigo, tente usar a variavel UNIQUEID.
Provavelmente com ela vc irá conseguir relacionar CDR com queue_log.
--
Denis Galvão
AsteriskBrasil.org
Ajude a comunidade AsteriskBrasil.org, compre uma camiseta!
http://www.voipmania.com.br
On 06/11/2009, at 16:03, Rodrigo Lang wrote:
> Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém não deu em
> nada... Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu
> preciso é salvar na tabela CDR um campo que diga qual agente atendeu
> a ligação que caiu na fila. E também estou pesquisando como vou
> fazer para ele gravar a hora que o agente atende a ligação.
>
> Ats,
> Rodrigo Lang.
>
>
> 2009/11/5 Rodrigo Lang
> Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e logo
> abaixo o log do console.
>
>
> exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
> exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
> exten => s,3,ResetCDR(w)
>
> -- Executing [4...@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1", "fila")
> in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in new
> stack
> -- Executing [...@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new
> stack
> -- Executing [...@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1", "1?4:fila-
> ocupada,s,1") in new stack
> -- Goto (macro-fila,s,4)
> -- Executing [...@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1",
> "CDR(fluxo)=Entrante") in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1",
> "MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new
> stack
> -- Executing [...@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1",
> "obrigado") in new stack
> -- Playing 'obrigado.gsm' (language 'en')
> -- DAHDI/15-1 is ringing
> -- DAHDI/15-1 is ringing
> == Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1
> -- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1",
> "CDR(Agente)=15") in new stack
> -- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in
> new stack
> -- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w")
> in new stack
> -- Hungup 'DAHDI/15-1'
> == Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on 'Khomp/
> B0C31-1' in macro 'fila'
> == Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on
> 'Khomp/B0C31-1'
> == MixMonitor close filestream
>
>
>
> Ats,
>
> Rodrigo Lang.
>
>
> 2009/11/5 Italo Rossi
> Rodrigo,
>>
Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
O meu res_mysql.conf está assim:
[general]
dbhost=127.0.0.1
dbname=asterisk
dbuser=usuario
dbpass=*
dbport=3306
Mas teoricamente está correto, pois ele está salvando o CDR no banco.
Ats,
Rodrigo Lang.
2009/11/11 Rodrigo Vian
> Fala Xara.. blz
>
> Por acaso seu arquivo res_mysql.conf está configurado corretamente??
>
> Tive um problema semelhante que resolvi configurando assim:
>
> #RES_MYSQL.CONF
> [general]
> dbhost=localhost
> dbname=asterisk
> dbuser=asteriskuser
> dbpass=suasenha
> dbport=3306
> dbsock=/var/lib/mysql/mysql.sock
>
> Espero que te ajude...
>
> Abs
>
> Rodrigo Lang escreveu:
>
> Na verdade, pode não ser um bug do Asterisk e sim do Asterisk-addons. Fiz
> algumas modificações e agora está me retornando o seguinte erro no console
> após setar às variávies.
>
>
> -- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/11-1",
> "CDR(Agente)=11") in new stack
> -- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/11-1", "11") in new
> stack
> -- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/11-1", "w") in new
> stack
> [Nov 11 14:00:43] WARNING[1]: res_config_mysql.c:465 store_mysql: MySQL
> RealTime: Failed to query database. Check debug for more info.
>
>
> E ele está continuando salvando na tabela CDR, porém ainda não salva as
> variáveis setadas. Continuo na pesquisa. Ainda não encontrei nada nos bugs.
>
>
>
>
> 2009/11/11 Rodrigo Lang
>
>> É isso que estou tentando fazer agora, pegar pelo UNIQUEID e relacionar as
>> tabelas, inserindo assim o número do agente na tabela cdr. Depois que
>> estiver pronto irei postar os comandos que usei no banco.
>>
>> Ats,
>> Rodrigo Lang.
>>
>>
>>
>>
>> 2009/11/10 Denis Galvão
>>
>> Rodrigo, tente usar a variavel UNIQUEID.
>>>
>>> Provavelmente com ela vc irá conseguir relacionar CDR com queue_log.
>>>
>>> --
>>> Denis Galvão
>>> AsteriskBrasil.org
>>>
>>> Ajude a comunidade AsteriskBrasil.org, compre uma camiseta!
>>> http://www.voipmania.com.br
>>>
>>>
>>> On 06/11/2009, at 16:03, Rodrigo Lang wrote:
>>>
>>> > Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém não deu em
>>> > nada... Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu
>>> > preciso é salvar na tabela CDR um campo que diga qual agente atendeu
>>> > a ligação que caiu na fila. E também estou pesquisando como vou
>>> > fazer para ele gravar a hora que o agente atende a ligação.
>>> >
>>> > Ats,
>>> > Rodrigo Lang.
>>> >
>>> >
>>> > 2009/11/5 Rodrigo Lang
>>> > Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e logo
>>> > abaixo o log do console.
>>> >
>>> >
>>> > exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
>>> > exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
>>> > exten => s,3,ResetCDR(w)
>>> >
>>> > -- Executing [4...@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1", "fila")
>>> > in new stack
>>> > -- Executing [...@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in new
>>> > stack
>>> > -- Executing [...@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new
>>> > stack
>>> > -- Executing [...@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1", "1?4:fila-
>>> > ocupada,s,1") in new stack
>>> > -- Goto (macro-fila,s,4)
>>> > -- Executing [...@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1",
>>> > "CDR(fluxo)=Entrante") in new stack
>>> > -- Executing [...@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1",
>>> > "MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack
>>> > -- Executing [...@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new
>>> > stack
>>> > -- Executing [...@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1",
>>> > "obrigado") in new stack
>>> > -- Playing 'obrigado.gsm' (language 'en')
>>> > -- DAHDI/15-1 is ringing
>>> > -- DAHDI/15-1 is ringing
>>> > == Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1
>>> > -- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1",
>>> > "CDR(Agente)=15") in new stack
>>> > -- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in
>>> > new stack
>>> > -- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w")
>>> > in new stack
>>> > -- Hungup 'DAHDI/15-1'
>>> > == Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on 'Khomp/
>>> > B0C31-1' in macro 'fila'
>>> > == Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on
>>> > 'Khomp/B0C31-1'
>>> > == MixMonitor close filestream
>>> >
>>> >
>>> >
>>> > Ats,
>>> >
>>> > Rodrigo Lang.
>>> >
>>> >
>>> > 2009/11/5 Italo Rossi
>>> > Rodrigo,
>>> >
>>> > Execute com o w e APÓS o Set().
>>> >
>>> > w força a gravação dos dados antes do reset.
>>> >
>>> > Posta aqui o resultado.
>>> >
>>> > On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote:
>>> >
>>> > > Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da
>>> > > macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém
>>> > > apagava os outros campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou
>>> > > tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu tentei:
>>> > >
>>> > > [macro-atendente]
>>> > > exten => s,1,ResetCDR()
>>> > > exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:
Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
Fala Xara.. blz
Por acaso seu arquivo res_mysql.conf está configurado corretamente??
Tive um problema semelhante que resolvi configurando assim:
#RES_MYSQL.CONF
[general]
dbhost=localhost
dbname=asterisk
dbuser=asteriskuser
dbpass=suasenha
dbport=3306
dbsock=/var/lib/mysql/mysql.sock
Espero que te ajude...
Abs
Rodrigo Lang escreveu:
Na verdade, pode não ser um bug do Asterisk e sim do Asterisk-addons.
Fiz algumas modificações e agora está me retornando o seguinte erro no
console após setar às variávies.
-- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/11-1",
"CDR(Agente)=11") in new stack
-- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/11-1", "11") in
new stack
-- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/11-1", "w") in
new stack
[Nov 11 14:00:43] WARNING[1]: res_config_mysql.c:465 store_mysql:
MySQL RealTime: Failed to query database. Check debug for more info.
E ele está continuando salvando na tabela CDR, porém ainda não salva
as variáveis setadas. Continuo na pesquisa. Ainda não encontrei nada
nos bugs.
2009/11/11 Rodrigo Lang >
É isso que estou tentando fazer agora, pegar pelo UNIQUEID e
relacionar as tabelas, inserindo assim o número do agente na
tabela cdr. Depois que estiver pronto irei postar os comandos que
usei no banco.
Ats,
Rodrigo Lang.
2009/11/10 Denis Galvão mailto:denisgal...@gmail.com>>
Rodrigo, tente usar a variavel UNIQUEID.
Provavelmente com ela vc irá conseguir relacionar CDR com
queue_log.
--
Denis Galvão
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http://www.voipmania.com.br
On 06/11/2009, at 16:03, Rodrigo Lang wrote:
> Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém
não deu em
> nada... Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu
> preciso é salvar na tabela CDR um campo que diga qual agente
atendeu
> a ligação que caiu na fila. E também estou pesquisando como vou
> fazer para ele gravar a hora que o agente atende a ligação.
>
> Ats,
> Rodrigo Lang.
>
>
> 2009/11/5 Rodrigo Lang mailto:rodrigoferreiral...@gmail.com>>
> Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o
contexto e logo
> abaixo o log do console.
>
>
> exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
> exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
> exten => s,3,ResetCDR(w)
>
> -- Executing [4...@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1",
"fila")
> in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1",
"") in new
> stack
> -- Executing [...@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2")
in new
> stack
> -- Executing [...@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1",
"1?4:fila-
> ocupada,s,1") in new stack
> -- Goto (macro-fila,s,4)
> -- Executing [...@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1",
> "CDR(fluxo)=Entrante") in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1",
> "MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3")
in new
> stack
> -- Executing [...@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1",
> "obrigado") in new stack
> -- Playing 'obrigado.gsm' (language 'en')
> -- DAHDI/15-1 is ringing
> -- DAHDI/15-1 is ringing
> == Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1
> -- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1",
> "CDR(Agente)=15") in new stack
> -- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1",
"15") in
> new stack
> -- Executing [...@macro-atendentes:3]
ResetCDR("DAHDI/15-1", "w")
> in new stack
> -- Hungup 'DAHDI/15-1'
> == Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on
'Khomp/
> B0C31-1' in macro 'fila'
> == Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on
> 'Khomp/B0C31-1'
> == MixMonitor close filestream
>
>
>
> Ats,
>
> Rodrigo Lang.
>
>
> 2009/11/5 Italo Rossi mailto:italoros...@gmail.com>>
> Rodrigo,
>
> Execute com o w e APÓS o Set().
>
> w força a gravação dos dados antes do reset.
>
> Posta aqui o resultado.
>
> On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote:
>
> > Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo
dentro da
> > macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém
> > apagava os out
Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
Na verdade, pode não ser um bug do Asterisk e sim do Asterisk-addons. Fiz
algumas modificações e agora está me retornando o seguinte erro no console
após setar às variávies.
-- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/11-1", "CDR(Agente)=11")
in new stack
-- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/11-1", "11") in new
stack
-- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/11-1", "w") in new
stack
[Nov 11 14:00:43] WARNING[1]: res_config_mysql.c:465 store_mysql: MySQL
RealTime: Failed to query database. Check debug for more info.
E ele está continuando salvando na tabela CDR, porém ainda não salva as
variáveis setadas. Continuo na pesquisa. Ainda não encontrei nada nos bugs.
2009/11/11 Rodrigo Lang
> É isso que estou tentando fazer agora, pegar pelo UNIQUEID e relacionar as
> tabelas, inserindo assim o número do agente na tabela cdr. Depois que
> estiver pronto irei postar os comandos que usei no banco.
>
> Ats,
> Rodrigo Lang.
>
>
>
>
> 2009/11/10 Denis Galvão
>
> Rodrigo, tente usar a variavel UNIQUEID.
>>
>> Provavelmente com ela vc irá conseguir relacionar CDR com queue_log.
>>
>> --
>> Denis Galvão
>> AsteriskBrasil.org
>>
>> Ajude a comunidade AsteriskBrasil.org, compre uma camiseta!
>> http://www.voipmania.com.br
>>
>>
>> On 06/11/2009, at 16:03, Rodrigo Lang wrote:
>>
>> > Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém não deu em
>> > nada... Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu
>> > preciso é salvar na tabela CDR um campo que diga qual agente atendeu
>> > a ligação que caiu na fila. E também estou pesquisando como vou
>> > fazer para ele gravar a hora que o agente atende a ligação.
>> >
>> > Ats,
>> > Rodrigo Lang.
>> >
>> >
>> > 2009/11/5 Rodrigo Lang
>> > Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e logo
>> > abaixo o log do console.
>> >
>> >
>> > exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
>> > exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
>> > exten => s,3,ResetCDR(w)
>> >
>> > -- Executing [4...@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1", "fila")
>> > in new stack
>> > -- Executing [...@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in new
>> > stack
>> > -- Executing [...@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new
>> > stack
>> > -- Executing [...@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1", "1?4:fila-
>> > ocupada,s,1") in new stack
>> > -- Goto (macro-fila,s,4)
>> > -- Executing [...@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1",
>> > "CDR(fluxo)=Entrante") in new stack
>> > -- Executing [...@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1",
>> > "MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack
>> > -- Executing [...@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new
>> > stack
>> > -- Executing [...@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1",
>> > "obrigado") in new stack
>> > -- Playing 'obrigado.gsm' (language 'en')
>> > -- DAHDI/15-1 is ringing
>> > -- DAHDI/15-1 is ringing
>> > == Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1
>> > -- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1",
>> > "CDR(Agente)=15") in new stack
>> > -- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in
>> > new stack
>> > -- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w")
>> > in new stack
>> > -- Hungup 'DAHDI/15-1'
>> > == Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on 'Khomp/
>> > B0C31-1' in macro 'fila'
>> > == Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on
>> > 'Khomp/B0C31-1'
>> > == MixMonitor close filestream
>> >
>> >
>> >
>> > Ats,
>> >
>> > Rodrigo Lang.
>> >
>> >
>> > 2009/11/5 Italo Rossi
>> > Rodrigo,
>> >
>> > Execute com o w e APÓS o Set().
>> >
>> > w força a gravação dos dados antes do reset.
>> >
>> > Posta aqui o resultado.
>> >
>> > On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote:
>> >
>> > > Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da
>> > > macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém
>> > > apagava os outros campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou
>> > > tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu tentei:
>> > >
>> > > [macro-atendente]
>> > > exten => s,1,ResetCDR()
>> > > exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
>> > > exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)})
>> > >
>> > >
>> > > Obr,
>> > > Rodrigo Lang.
>> > >
>> > >
>> > > 2009/11/5 Italo Rossi
>> > > Rodrigo,
>> > >
>> > > Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você
>> > > adicionou?
>> > > Se você executar um ResetCDR(w) funciona?
>> > >
>> > > On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote:
>> > >
>> > > > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta
>> > > > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail
>> > ("exten
>> > > > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no
>> > > > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro
>> > > > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não
>> > > > salva... Estou p
Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
É isso que estou tentando fazer agora, pegar pelo UNIQUEID e relacionar as
tabelas, inserindo assim o número do agente na tabela cdr. Depois que
estiver pronto irei postar os comandos que usei no banco.
Ats,
Rodrigo Lang.
2009/11/10 Denis Galvão
> Rodrigo, tente usar a variavel UNIQUEID.
>
> Provavelmente com ela vc irá conseguir relacionar CDR com queue_log.
>
> --
> Denis Galvão
> AsteriskBrasil.org
>
> Ajude a comunidade AsteriskBrasil.org, compre uma camiseta!
> http://www.voipmania.com.br
>
>
> On 06/11/2009, at 16:03, Rodrigo Lang wrote:
>
> > Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém não deu em
> > nada... Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu
> > preciso é salvar na tabela CDR um campo que diga qual agente atendeu
> > a ligação que caiu na fila. E também estou pesquisando como vou
> > fazer para ele gravar a hora que o agente atende a ligação.
> >
> > Ats,
> > Rodrigo Lang.
> >
> >
> > 2009/11/5 Rodrigo Lang
> > Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e logo
> > abaixo o log do console.
> >
> >
> > exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
> > exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
> > exten => s,3,ResetCDR(w)
> >
> > -- Executing [4...@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1", "fila")
> > in new stack
> > -- Executing [...@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in new
> > stack
> > -- Executing [...@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new
> > stack
> > -- Executing [...@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1", "1?4:fila-
> > ocupada,s,1") in new stack
> > -- Goto (macro-fila,s,4)
> > -- Executing [...@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1",
> > "CDR(fluxo)=Entrante") in new stack
> > -- Executing [...@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1",
> > "MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack
> > -- Executing [...@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new
> > stack
> > -- Executing [...@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1",
> > "obrigado") in new stack
> > -- Playing 'obrigado.gsm' (language 'en')
> > -- DAHDI/15-1 is ringing
> > -- DAHDI/15-1 is ringing
> > == Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1
> > -- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1",
> > "CDR(Agente)=15") in new stack
> > -- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in
> > new stack
> > -- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w")
> > in new stack
> > -- Hungup 'DAHDI/15-1'
> > == Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on 'Khomp/
> > B0C31-1' in macro 'fila'
> > == Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on
> > 'Khomp/B0C31-1'
> > == MixMonitor close filestream
> >
> >
> >
> > Ats,
> >
> > Rodrigo Lang.
> >
> >
> > 2009/11/5 Italo Rossi
> > Rodrigo,
> >
> > Execute com o w e APÓS o Set().
> >
> > w força a gravação dos dados antes do reset.
> >
> > Posta aqui o resultado.
> >
> > On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote:
> >
> > > Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da
> > > macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém
> > > apagava os outros campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou
> > > tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu tentei:
> > >
> > > [macro-atendente]
> > > exten => s,1,ResetCDR()
> > > exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
> > > exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)})
> > >
> > >
> > > Obr,
> > > Rodrigo Lang.
> > >
> > >
> > > 2009/11/5 Italo Rossi
> > > Rodrigo,
> > >
> > > Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você
> > > adicionou?
> > > Se você executar um ResetCDR(w) funciona?
> > >
> > > On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote:
> > >
> > > > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta
> > > > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail
> > ("exten
> > > > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no
> > > > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro
> > > > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não
> > > > salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho alguma
> > > > documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou procurando faz
> > > > alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro
> > > > Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu.
> > > >
> > > >
> > > > Obrigado,
> > > > Rodrigo Lang.
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > 2009/11/5 Eder Souza
> > > > humm cdr customicos já testou algo bem simples só para ver se ele
> > > > seta no seu cdr qq valor algo assim ?
> > > >
> > > > exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante)
> > > >
> > > > coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja se ele
> > insere
> > > >
> > > > tenta tambem com o userfield e ve se insere
> > > >
> > > > exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=teste)
> > > > Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas ..
> > > >
> > > >
> > > > Att,
> > > >
> > > >
> > > > Eng Eder de Souza
> > > >
>
Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
Rodrigo, tente usar a variavel UNIQUEID.
Provavelmente com ela vc irá conseguir relacionar CDR com queue_log.
--
Denis Galvão
AsteriskBrasil.org
Ajude a comunidade AsteriskBrasil.org, compre uma camiseta!
http://www.voipmania.com.br
On 06/11/2009, at 16:03, Rodrigo Lang wrote:
> Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém não deu em
> nada... Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu
> preciso é salvar na tabela CDR um campo que diga qual agente atendeu
> a ligação que caiu na fila. E também estou pesquisando como vou
> fazer para ele gravar a hora que o agente atende a ligação.
>
> Ats,
> Rodrigo Lang.
>
>
> 2009/11/5 Rodrigo Lang
> Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e logo
> abaixo o log do console.
>
>
> exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
> exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
> exten => s,3,ResetCDR(w)
>
> -- Executing [4...@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1", "fila")
> in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in new
> stack
> -- Executing [...@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new
> stack
> -- Executing [...@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1", "1?4:fila-
> ocupada,s,1") in new stack
> -- Goto (macro-fila,s,4)
> -- Executing [...@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1",
> "CDR(fluxo)=Entrante") in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1",
> "MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new
> stack
> -- Executing [...@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1",
> "obrigado") in new stack
> -- Playing 'obrigado.gsm' (language 'en')
> -- DAHDI/15-1 is ringing
> -- DAHDI/15-1 is ringing
> == Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1
> -- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1",
> "CDR(Agente)=15") in new stack
> -- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in
> new stack
> -- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w")
> in new stack
> -- Hungup 'DAHDI/15-1'
> == Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on 'Khomp/
> B0C31-1' in macro 'fila'
> == Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on
> 'Khomp/B0C31-1'
> == MixMonitor close filestream
>
>
>
> Ats,
>
> Rodrigo Lang.
>
>
> 2009/11/5 Italo Rossi
> Rodrigo,
>
> Execute com o w e APÓS o Set().
>
> w força a gravação dos dados antes do reset.
>
> Posta aqui o resultado.
>
> On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote:
>
> > Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da
> > macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém
> > apagava os outros campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou
> > tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu tentei:
> >
> > [macro-atendente]
> > exten => s,1,ResetCDR()
> > exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
> > exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)})
> >
> >
> > Obr,
> > Rodrigo Lang.
> >
> >
> > 2009/11/5 Italo Rossi
> > Rodrigo,
> >
> > Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você
> > adicionou?
> > Se você executar um ResetCDR(w) funciona?
> >
> > On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote:
> >
> > > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta
> > > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail
> ("exten
> > > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no
> > > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro
> > > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não
> > > salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho alguma
> > > documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou procurando faz
> > > alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro
> > > Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu.
> > >
> > >
> > > Obrigado,
> > > Rodrigo Lang.
> > >
> > >
> > >
> > > 2009/11/5 Eder Souza
> > > humm cdr customicos já testou algo bem simples só para ver se ele
> > > seta no seu cdr qq valor algo assim ?
> > >
> > > exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante)
> > >
> > > coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja se ele
> insere
> > >
> > > tenta tambem com o userfield e ve se insere
> > >
> > > exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=teste)
> > > Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas ..
> > >
> > >
> > > Att,
> > >
> > >
> > > Eng Eder de Souza
> > >
> > >
> > >
> > > 2009/11/5 Rodrigo Lang
> > > Boa tarde lista, estou com um pequeno problema para adicionar um
> > > campo CDR dentro da fila e salva-lo em banco MySQL. O que eu
> > > necessito é que seja salvo alguns parâmetros somente quando o
> agente
> > > atende a ligação. Para isso eu adicionei uma macro setando os
> campos
> > > necessários. Quando o agente atende, os campos são setados e se
> > > colocar um NoOp() mostrando a variavél após o parametro ser
> setado,
> > > ele inform
Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
Claro, estou verificando os bugs da versão no site.
Ats,
Rodrigo Lang.
2009/11/11 Ítalo Rossi
> Rodrigo,
>
> Então pode ser bug. Crie uma conta no mantis do asterisk e reporte o
> problema. Com certeza você vai conseguir no mínimo uma explicação para o
> comportamento.
>
> Colocar uma referência no queue_log é gambiarra e só serve para resolver o
> SEU problema temporariamente, contribua com o projeto e notifique os
> desenvolvedores sobre a possível falha. Lembre-se que podem existir diversos
> outros usuários com o mesmo problema.
>
> 2009/11/11 Rodrigo Lang
>
> Estou verificando isso Eder, porém ele só não salva em um local especifico,
>> que é a macro que eu chamo com o queues. Estou vendo se eu consigo fazer uma
>> refência da tabela queue_log para a tabela CDR. Assim vou ter a informação
>> que preciso. Volto para postar o resultado.
>>
>>
>>
>> Obrigado,
>> Rodrigo Lang.
>>
>>
>>
>>
>> 2009/11/11 Eder Souza
>>
>> kra seu Asterisk tem algum Bug para ele nao estar inserindo isso no CDR !!
>>>
>>> Pega a sua versão e da uma procurada sobre os bugs relatados
>>>
>>> 2009/11/6 Rodrigo Lang
>>>
>>> Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém não deu em
nada... Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu preciso é
salvar na tabela CDR um campo que diga qual agente atendeu a ligação que
caiu na fila. E também estou pesquisando como vou fazer para ele gravar a
hora que o agente atende a ligação.
Ats,
Rodrigo Lang.
2009/11/5 Rodrigo Lang
> Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e logo
> abaixo o log do console.
>
>
> exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
> exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
> exten => s,3,ResetCDR(w)
>
> -- Executing [4...@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1", "fila")
> in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in new
> stack
> -- Executing [...@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new
> stack
> -- Executing [...@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1",
> "1?4:fila-ocupada,s,1") in new stack
> -- Goto (macro-fila,s,4)
> -- Executing [...@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1",
> "CDR(fluxo)=Entrante") in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1",
> "MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new
> stack
> -- Executing [...@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1",
> "obrigado") in new stack
> -- Playing 'obrigado.gsm' (language 'en')
> -- DAHDI/15-1 is ringing
> -- DAHDI/15-1 is ringing
> == Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1
> -- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1",
> "CDR(Agente)=15") in new stack
> -- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in
> new stack
> -- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w") in
> new stack
> -- Hungup 'DAHDI/15-1'
> == Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on
> 'Khomp/B0C31-1' in macro 'fila'
> == Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on
> 'Khomp/B0C31-1'
> == MixMonitor close filestream
>
>
>
> Ats,
>
> Rodrigo Lang.
>
>
> 2009/11/5 Italo Rossi
>
>> Rodrigo,
>>
>> Execute com o w e APÓS o Set().
>>
>> w força a gravação dos dados antes do reset.
>>
>> Posta aqui o resultado.
>>
>> On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote:
>>
>> > Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da
>> > macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém
>> > apagava os outros campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou
>> > tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu tentei:
>> >
>> > [macro-atendente]
>> > exten => s,1,ResetCDR()
>> > exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
>> > exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)})
>> >
>> >
>> > Obr,
>> > Rodrigo Lang.
>> >
>> >
>> > 2009/11/5 Italo Rossi
>> > Rodrigo,
>> >
>> > Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você
>> > adicionou?
>> > Se você executar um ResetCDR(w) funciona?
>> >
>> > On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote:
>> >
>> > > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta
>> > > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail
>> ("exten
>> > > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no
>> > > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro
>> > > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não
>> > > salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho alguma
>> > > documentação sobre o
Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
Rodrigo,
Então pode ser bug. Crie uma conta no mantis do asterisk e reporte o
problema. Com certeza você vai conseguir no mínimo uma explicação para o
comportamento.
Colocar uma referência no queue_log é gambiarra e só serve para resolver o
SEU problema temporariamente, contribua com o projeto e notifique os
desenvolvedores sobre a possível falha. Lembre-se que podem existir diversos
outros usuários com o mesmo problema.
2009/11/11 Rodrigo Lang
> Estou verificando isso Eder, porém ele só não salva em um local especifico,
> que é a macro que eu chamo com o queues. Estou vendo se eu consigo fazer uma
> refência da tabela queue_log para a tabela CDR. Assim vou ter a informação
> que preciso. Volto para postar o resultado.
>
>
>
> Obrigado,
> Rodrigo Lang.
>
>
>
>
> 2009/11/11 Eder Souza
>
> kra seu Asterisk tem algum Bug para ele nao estar inserindo isso no CDR !!
>>
>> Pega a sua versão e da uma procurada sobre os bugs relatados
>>
>> 2009/11/6 Rodrigo Lang
>>
>> Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém não deu em
>>> nada... Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu preciso é
>>> salvar na tabela CDR um campo que diga qual agente atendeu a ligação que
>>> caiu na fila. E também estou pesquisando como vou fazer para ele gravar a
>>> hora que o agente atende a ligação.
>>>
>>> Ats,
>>> Rodrigo Lang.
>>>
>>>
>>> 2009/11/5 Rodrigo Lang
>>>
Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e logo
abaixo o log do console.
exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
exten => s,3,ResetCDR(w)
-- Executing [4...@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1", "fila") in
new stack
-- Executing [...@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in new
stack
-- Executing [...@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new
stack
-- Executing [...@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1",
"1?4:fila-ocupada,s,1") in new stack
-- Goto (macro-fila,s,4)
-- Executing [...@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1",
"CDR(fluxo)=Entrante") in new stack
-- Executing [...@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1",
"MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack
-- Executing [...@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new
stack
-- Executing [...@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1", "obrigado")
in new stack
-- Playing 'obrigado.gsm' (language 'en')
-- DAHDI/15-1 is ringing
-- DAHDI/15-1 is ringing
== Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1
-- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1",
"CDR(Agente)=15") in new stack
-- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in new
stack
-- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w") in
new stack
-- Hungup 'DAHDI/15-1'
== Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on
'Khomp/B0C31-1' in macro 'fila'
== Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on
'Khomp/B0C31-1'
== MixMonitor close filestream
Ats,
Rodrigo Lang.
2009/11/5 Italo Rossi
> Rodrigo,
>
> Execute com o w e APÓS o Set().
>
> w força a gravação dos dados antes do reset.
>
> Posta aqui o resultado.
>
> On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote:
>
> > Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da
> > macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém
> > apagava os outros campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou
> > tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu tentei:
> >
> > [macro-atendente]
> > exten => s,1,ResetCDR()
> > exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
> > exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)})
> >
> >
> > Obr,
> > Rodrigo Lang.
> >
> >
> > 2009/11/5 Italo Rossi
> > Rodrigo,
> >
> > Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você
> > adicionou?
> > Se você executar um ResetCDR(w) funciona?
> >
> > On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote:
> >
> > > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta
> > > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail ("exten
> > > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no
> > > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro
> > > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não
> > > salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho alguma
> > > documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou procurando faz
> > > alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro
> > > Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu.
> > >
> > >
> > > Obrigado,
> > > Rodrigo Lang.
> > >
> > >
>>>
Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
Estou verificando isso Eder, porém ele só não salva em um local especifico,
que é a macro que eu chamo com o queues. Estou vendo se eu consigo fazer uma
refência da tabela queue_log para a tabela CDR. Assim vou ter a informação
que preciso. Volto para postar o resultado.
Obrigado,
Rodrigo Lang.
2009/11/11 Eder Souza
> kra seu Asterisk tem algum Bug para ele nao estar inserindo isso no CDR !!
>
> Pega a sua versão e da uma procurada sobre os bugs relatados
>
> 2009/11/6 Rodrigo Lang
>
> Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém não deu em
>> nada... Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu preciso é
>> salvar na tabela CDR um campo que diga qual agente atendeu a ligação que
>> caiu na fila. E também estou pesquisando como vou fazer para ele gravar a
>> hora que o agente atende a ligação.
>>
>> Ats,
>> Rodrigo Lang.
>>
>>
>> 2009/11/5 Rodrigo Lang
>>
>>> Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e logo
>>> abaixo o log do console.
>>>
>>>
>>> exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
>>> exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
>>> exten => s,3,ResetCDR(w)
>>>
>>> -- Executing [4...@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1", "fila") in
>>> new stack
>>> -- Executing [...@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in new
>>> stack
>>> -- Executing [...@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new
>>> stack
>>> -- Executing [...@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1",
>>> "1?4:fila-ocupada,s,1") in new stack
>>> -- Goto (macro-fila,s,4)
>>> -- Executing [...@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1",
>>> "CDR(fluxo)=Entrante") in new stack
>>> -- Executing [...@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1",
>>> "MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack
>>> -- Executing [...@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new
>>> stack
>>> -- Executing [...@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1", "obrigado")
>>> in new stack
>>> -- Playing 'obrigado.gsm' (language 'en')
>>> -- DAHDI/15-1 is ringing
>>> -- DAHDI/15-1 is ringing
>>> == Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1
>>> -- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1",
>>> "CDR(Agente)=15") in new stack
>>> -- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in new
>>> stack
>>> -- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w") in
>>> new stack
>>> -- Hungup 'DAHDI/15-1'
>>> == Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on
>>> 'Khomp/B0C31-1' in macro 'fila'
>>> == Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on
>>> 'Khomp/B0C31-1'
>>> == MixMonitor close filestream
>>>
>>>
>>>
>>> Ats,
>>>
>>> Rodrigo Lang.
>>>
>>>
>>> 2009/11/5 Italo Rossi
>>>
Rodrigo,
Execute com o w e APÓS o Set().
w força a gravação dos dados antes do reset.
Posta aqui o resultado.
On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote:
> Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da
> macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém
> apagava os outros campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou
> tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu tentei:
>
> [macro-atendente]
> exten => s,1,ResetCDR()
> exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
> exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)})
>
>
> Obr,
> Rodrigo Lang.
>
>
> 2009/11/5 Italo Rossi
> Rodrigo,
>
> Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você
> adicionou?
> Se você executar um ResetCDR(w) funciona?
>
> On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote:
>
> > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta
> > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail ("exten
> > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no
> > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro
> > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não
> > salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho alguma
> > documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou procurando faz
> > alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro
> > Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu.
> >
> >
> > Obrigado,
> > Rodrigo Lang.
> >
> >
> >
> > 2009/11/5 Eder Souza
> > humm cdr customicos já testou algo bem simples só para ver se ele
> > seta no seu cdr qq valor algo assim ?
> >
> > exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante)
> >
> > coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja se ele insere
> >
> > tenta tambem com o userfield e ve se insere
> >
> > exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=teste)
> > Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas ..
> >
> >
> > Att,
> >
> >
> > Eng Eder de Souza
> >
>
Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
kra seu Asterisk tem algum Bug para ele nao estar inserindo isso no CDR !!
Pega a sua versão e da uma procurada sobre os bugs relatados
2009/11/6 Rodrigo Lang
> Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém não deu em
> nada... Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu preciso é
> salvar na tabela CDR um campo que diga qual agente atendeu a ligação que
> caiu na fila. E também estou pesquisando como vou fazer para ele gravar a
> hora que o agente atende a ligação.
>
> Ats,
> Rodrigo Lang.
>
>
> 2009/11/5 Rodrigo Lang
>
>> Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e logo
>> abaixo o log do console.
>>
>>
>> exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
>> exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
>> exten => s,3,ResetCDR(w)
>>
>> -- Executing [4...@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1", "fila") in
>> new stack
>> -- Executing [...@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in new
>> stack
>> -- Executing [...@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new stack
>> -- Executing [...@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1",
>> "1?4:fila-ocupada,s,1") in new stack
>> -- Goto (macro-fila,s,4)
>> -- Executing [...@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1",
>> "CDR(fluxo)=Entrante") in new stack
>> -- Executing [...@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1",
>> "MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack
>> -- Executing [...@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new stack
>> -- Executing [...@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1", "obrigado")
>> in new stack
>> -- Playing 'obrigado.gsm' (language 'en')
>> -- DAHDI/15-1 is ringing
>> -- DAHDI/15-1 is ringing
>> == Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1
>> -- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1",
>> "CDR(Agente)=15") in new stack
>> -- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in new
>> stack
>> -- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w") in
>> new stack
>> -- Hungup 'DAHDI/15-1'
>> == Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on 'Khomp/B0C31-1'
>> in macro 'fila'
>> == Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on
>> 'Khomp/B0C31-1'
>> == MixMonitor close filestream
>>
>>
>>
>> Ats,
>>
>> Rodrigo Lang.
>>
>>
>> 2009/11/5 Italo Rossi
>>
>>> Rodrigo,
>>>
>>> Execute com o w e APÓS o Set().
>>>
>>> w força a gravação dos dados antes do reset.
>>>
>>> Posta aqui o resultado.
>>>
>>> On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote:
>>>
>>> > Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da
>>> > macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém
>>> > apagava os outros campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou
>>> > tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu tentei:
>>> >
>>> > [macro-atendente]
>>> > exten => s,1,ResetCDR()
>>> > exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
>>> > exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)})
>>> >
>>> >
>>> > Obr,
>>> > Rodrigo Lang.
>>> >
>>> >
>>> > 2009/11/5 Italo Rossi
>>> > Rodrigo,
>>> >
>>> > Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você
>>> > adicionou?
>>> > Se você executar um ResetCDR(w) funciona?
>>> >
>>> > On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote:
>>> >
>>> > > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta
>>> > > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail ("exten
>>> > > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no
>>> > > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro
>>> > > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não
>>> > > salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho alguma
>>> > > documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou procurando faz
>>> > > alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro
>>> > > Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu.
>>> > >
>>> > >
>>> > > Obrigado,
>>> > > Rodrigo Lang.
>>> > >
>>> > >
>>> > >
>>> > > 2009/11/5 Eder Souza
>>> > > humm cdr customicos já testou algo bem simples só para ver se ele
>>> > > seta no seu cdr qq valor algo assim ?
>>> > >
>>> > > exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante)
>>> > >
>>> > > coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja se ele insere
>>> > >
>>> > > tenta tambem com o userfield e ve se insere
>>> > >
>>> > > exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=teste)
>>> > > Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas ..
>>> > >
>>> > >
>>> > > Att,
>>> > >
>>> > >
>>> > > Eng Eder de Souza
>>> > >
>>> > >
>>> > >
>>> > > 2009/11/5 Rodrigo Lang
>>> > > Boa tarde lista, estou com um pequeno problema para adicionar um
>>> > > campo CDR dentro da fila e salva-lo em banco MySQL. O que eu
>>> > > necessito é que seja salvo alguns parâmetros somente quando o agente
>>> > > atende a ligação. Para isso eu adicionei uma macro setando os campos
>>> > > necessários. Quando o agente atende, os campos são setados e se
>>> > > colocar um NoOp() mostrando a variavél após o parametro
Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém não deu em nada...
Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu preciso é salvar na
tabela CDR um campo que diga qual agente atendeu a ligação que caiu na fila.
E também estou pesquisando como vou fazer para ele gravar a hora que o
agente atende a ligação.
Ats,
Rodrigo Lang.
2009/11/5 Rodrigo Lang
> Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e logo abaixo
> o log do console.
>
>
> exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
> exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
> exten => s,3,ResetCDR(w)
>
> -- Executing [4...@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1", "fila") in
> new stack
> -- Executing [...@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1",
> "1?4:fila-ocupada,s,1") in new stack
> -- Goto (macro-fila,s,4)
> -- Executing [...@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1",
> "CDR(fluxo)=Entrante") in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1",
> "MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new stack
> -- Executing [...@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1", "obrigado") in
> new stack
> -- Playing 'obrigado.gsm' (language 'en')
> -- DAHDI/15-1 is ringing
> -- DAHDI/15-1 is ringing
> == Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1
> -- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1",
> "CDR(Agente)=15") in new stack
> -- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in new
> stack
> -- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w") in new
> stack
> -- Hungup 'DAHDI/15-1'
> == Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on 'Khomp/B0C31-1'
> in macro 'fila'
> == Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on
> 'Khomp/B0C31-1'
> == MixMonitor close filestream
>
>
>
> Ats,
>
> Rodrigo Lang.
>
>
> 2009/11/5 Italo Rossi
>
>> Rodrigo,
>>
>> Execute com o w e APÓS o Set().
>>
>> w força a gravação dos dados antes do reset.
>>
>> Posta aqui o resultado.
>>
>> On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote:
>>
>> > Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da
>> > macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém
>> > apagava os outros campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou
>> > tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu tentei:
>> >
>> > [macro-atendente]
>> > exten => s,1,ResetCDR()
>> > exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
>> > exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)})
>> >
>> >
>> > Obr,
>> > Rodrigo Lang.
>> >
>> >
>> > 2009/11/5 Italo Rossi
>> > Rodrigo,
>> >
>> > Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você
>> > adicionou?
>> > Se você executar um ResetCDR(w) funciona?
>> >
>> > On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote:
>> >
>> > > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta
>> > > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail ("exten
>> > > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no
>> > > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro
>> > > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não
>> > > salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho alguma
>> > > documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou procurando faz
>> > > alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro
>> > > Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu.
>> > >
>> > >
>> > > Obrigado,
>> > > Rodrigo Lang.
>> > >
>> > >
>> > >
>> > > 2009/11/5 Eder Souza
>> > > humm cdr customicos já testou algo bem simples só para ver se ele
>> > > seta no seu cdr qq valor algo assim ?
>> > >
>> > > exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante)
>> > >
>> > > coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja se ele insere
>> > >
>> > > tenta tambem com o userfield e ve se insere
>> > >
>> > > exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=teste)
>> > > Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas ..
>> > >
>> > >
>> > > Att,
>> > >
>> > >
>> > > Eng Eder de Souza
>> > >
>> > >
>> > >
>> > > 2009/11/5 Rodrigo Lang
>> > > Boa tarde lista, estou com um pequeno problema para adicionar um
>> > > campo CDR dentro da fila e salva-lo em banco MySQL. O que eu
>> > > necessito é que seja salvo alguns parâmetros somente quando o agente
>> > > atende a ligação. Para isso eu adicionei uma macro setando os campos
>> > > necessários. Quando o agente atende, os campos são setados e se
>> > > colocar um NoOp() mostrando a variavél após o parametro ser setado,
>> > > ele informa o valor tudo certinho. Porém quando desliga a ligação o
>> > > campo não é salvo no CDR. Já tentei colocando a macro para rodar
>> > > direto na aplicação (Queue(atendimento,tc,,,30,,atendente) e tentei
>> > > também colocando o parâmetro "membermacro=atendente" no queues.conf.
>>
Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e logo abaixo
o log do console.
exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
exten => s,3,ResetCDR(w)
-- Executing [4...@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1", "fila") in new
stack
-- Executing [...@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in new stack
-- Executing [...@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new stack
-- Executing [...@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1",
"1?4:fila-ocupada,s,1") in new stack
-- Goto (macro-fila,s,4)
-- Executing [...@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1",
"CDR(fluxo)=Entrante") in new stack
-- Executing [...@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1",
"MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack
-- Executing [...@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new stack
-- Executing [...@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1", "obrigado") in
new stack
-- Playing 'obrigado.gsm' (language 'en')
-- DAHDI/15-1 is ringing
-- DAHDI/15-1 is ringing
== Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1
-- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1", "CDR(Agente)=15")
in new stack
-- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in new
stack
-- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w") in new
stack
-- Hungup 'DAHDI/15-1'
== Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on 'Khomp/B0C31-1'
in macro 'fila'
== Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on
'Khomp/B0C31-1'
== MixMonitor close filestream
Ats,
Rodrigo Lang.
2009/11/5 Italo Rossi
> Rodrigo,
>
> Execute com o w e APÓS o Set().
>
> w força a gravação dos dados antes do reset.
>
> Posta aqui o resultado.
>
> On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote:
>
> > Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da
> > macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém
> > apagava os outros campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou
> > tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu tentei:
> >
> > [macro-atendente]
> > exten => s,1,ResetCDR()
> > exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
> > exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)})
> >
> >
> > Obr,
> > Rodrigo Lang.
> >
> >
> > 2009/11/5 Italo Rossi
> > Rodrigo,
> >
> > Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você
> > adicionou?
> > Se você executar um ResetCDR(w) funciona?
> >
> > On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote:
> >
> > > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta
> > > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail ("exten
> > > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no
> > > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro
> > > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não
> > > salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho alguma
> > > documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou procurando faz
> > > alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro
> > > Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu.
> > >
> > >
> > > Obrigado,
> > > Rodrigo Lang.
> > >
> > >
> > >
> > > 2009/11/5 Eder Souza
> > > humm cdr customicos já testou algo bem simples só para ver se ele
> > > seta no seu cdr qq valor algo assim ?
> > >
> > > exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante)
> > >
> > > coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja se ele insere
> > >
> > > tenta tambem com o userfield e ve se insere
> > >
> > > exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=teste)
> > > Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas ..
> > >
> > >
> > > Att,
> > >
> > >
> > > Eng Eder de Souza
> > >
> > >
> > >
> > > 2009/11/5 Rodrigo Lang
> > > Boa tarde lista, estou com um pequeno problema para adicionar um
> > > campo CDR dentro da fila e salva-lo em banco MySQL. O que eu
> > > necessito é que seja salvo alguns parâmetros somente quando o agente
> > > atende a ligação. Para isso eu adicionei uma macro setando os campos
> > > necessários. Quando o agente atende, os campos são setados e se
> > > colocar um NoOp() mostrando a variavél após o parametro ser setado,
> > > ele informa o valor tudo certinho. Porém quando desliga a ligação o
> > > campo não é salvo no CDR. Já tentei colocando a macro para rodar
> > > direto na aplicação (Queue(atendimento,tc,,,30,,atendente) e tentei
> > > também colocando o parâmetro "membermacro=atendente" no queues.conf.
> > > Mais um detalhe, se eu colocar a opção "c" no Queue() para ele
> > > retornar para o contexto e colocar um NoOp() mostrando a variável,
> > > ela simplesmente vem em branco... Estou imaginando que possa ser um
> > > bug de versão, estou procurando no Issues para ver se encontro
> > algo...
> > >
> > > exten => s,1,Answer()
> > > exten => s,2,NoOp(${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)})
> > > exten => s,3,GotoIf($[ "${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)}" < 30 ]?
> > > 4:fila-ocupada,s,1)
> > > exten => s,
> > > 4
> > > ,Set
> > > (CDR
>
Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
Rodrigo,
Execute com o w e APÓS o Set().
w força a gravação dos dados antes do reset.
Posta aqui o resultado.
On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote:
> Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da
> macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém
> apagava os outros campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou
> tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu tentei:
>
> [macro-atendente]
> exten => s,1,ResetCDR()
> exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
> exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)})
>
>
> Obr,
> Rodrigo Lang.
>
>
> 2009/11/5 Italo Rossi
> Rodrigo,
>
> Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você
> adicionou?
> Se você executar um ResetCDR(w) funciona?
>
> On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote:
>
> > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta
> > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail ("exten
> > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no
> > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro
> > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não
> > salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho alguma
> > documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou procurando faz
> > alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro
> > Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu.
> >
> >
> > Obrigado,
> > Rodrigo Lang.
> >
> >
> >
> > 2009/11/5 Eder Souza
> > humm cdr customicos já testou algo bem simples só para ver se ele
> > seta no seu cdr qq valor algo assim ?
> >
> > exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante)
> >
> > coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja se ele insere
> >
> > tenta tambem com o userfield e ve se insere
> >
> > exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=teste)
> > Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas ..
> >
> >
> > Att,
> >
> >
> > Eng Eder de Souza
> >
> >
> >
> > 2009/11/5 Rodrigo Lang
> > Boa tarde lista, estou com um pequeno problema para adicionar um
> > campo CDR dentro da fila e salva-lo em banco MySQL. O que eu
> > necessito é que seja salvo alguns parâmetros somente quando o agente
> > atende a ligação. Para isso eu adicionei uma macro setando os campos
> > necessários. Quando o agente atende, os campos são setados e se
> > colocar um NoOp() mostrando a variavél após o parametro ser setado,
> > ele informa o valor tudo certinho. Porém quando desliga a ligação o
> > campo não é salvo no CDR. Já tentei colocando a macro para rodar
> > direto na aplicação (Queue(atendimento,tc,,,30,,atendente) e tentei
> > também colocando o parâmetro "membermacro=atendente" no queues.conf.
> > Mais um detalhe, se eu colocar a opção "c" no Queue() para ele
> > retornar para o contexto e colocar um NoOp() mostrando a variável,
> > ela simplesmente vem em branco... Estou imaginando que possa ser um
> > bug de versão, estou procurando no Issues para ver se encontro
> algo...
> >
> > exten => s,1,Answer()
> > exten => s,2,NoOp(${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)})
> > exten => s,3,GotoIf($[ "${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)}" < 30 ]?
> > 4:fila-ocupada,s,1)
> > exten => s,
> > 4
> > ,Set
> > (CDR
> > (fluxo)=Entrante) ;;;
> > Este campo é salvo no CDR normalmente.
> > exten => s,5,Set(MONITOR_FILENAME=${UNIQUEID})
> > exten => s,6,Wait(3)
> > exten => s,7,PlayBack(obrigado)
> > exten => s,8,Queue(atendimento,tc,,,300,)
> > exten => s,9,NoOp(${CDR(Agente)})
> > exten => s,10,Hangup()
> >
> > [macro-atendente]
> > exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2}) ;Tem o ":6:2"
> > pois eu pego a informação "DAHDI/12", assim ele seta o campo
> > CDR(Agente)=12.
> > exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
> >
> > Estou usando Asterisk 1.6.0.15, Dahdi-Linux 2.2.0.2, Libpri 1.4.10.1
> > e Addons 1.6.0.3.
> >
> > Agradeço desde já,
> > Rodrigo F. Lang
> > Amd. de Redes em Telecom
> >
> >
> > ___
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> > Telefone IP sem fio Gigaset A580IP por 6 x R$59,90.
> > Promoção por tempo limitado!
> > Acesse agora http://promo.voipmania.com.br
> >
> > ___
> > Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org
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> > Rodrigo F. Lang
> > Amd. de Redes em Telecom
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Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da macro
setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém apagava os outros
campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou tentar com o "w" e vou
postar o que aconteceu. Assim que eu tentei:
[macro-atendente]
exten => s,1,ResetCDR()
exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)})
Obr,
Rodrigo Lang.
2009/11/5 Italo Rossi
> Rodrigo,
>
> Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você adicionou?
> Se você executar um ResetCDR(w) funciona?
>
> On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote:
>
> > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta
> > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail ("exten
> > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no
> > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro
> > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não
> > salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho alguma
> > documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou procurando faz
> > alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro
> > Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu.
> >
> >
> > Obrigado,
> > Rodrigo Lang.
> >
> >
> >
> > 2009/11/5 Eder Souza
> > humm cdr customicos já testou algo bem simples só para ver se ele
> > seta no seu cdr qq valor algo assim ?
> >
> > exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante)
> >
> > coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja se ele insere
> >
> > tenta tambem com o userfield e ve se insere
> >
> > exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=teste)
> > Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas ..
> >
> >
> > Att,
> >
> >
> > Eng Eder de Souza
> >
> >
> >
> > 2009/11/5 Rodrigo Lang
> > Boa tarde lista, estou com um pequeno problema para adicionar um
> > campo CDR dentro da fila e salva-lo em banco MySQL. O que eu
> > necessito é que seja salvo alguns parâmetros somente quando o agente
> > atende a ligação. Para isso eu adicionei uma macro setando os campos
> > necessários. Quando o agente atende, os campos são setados e se
> > colocar um NoOp() mostrando a variavél após o parametro ser setado,
> > ele informa o valor tudo certinho. Porém quando desliga a ligação o
> > campo não é salvo no CDR. Já tentei colocando a macro para rodar
> > direto na aplicação (Queue(atendimento,tc,,,30,,atendente) e tentei
> > também colocando o parâmetro "membermacro=atendente" no queues.conf.
> > Mais um detalhe, se eu colocar a opção "c" no Queue() para ele
> > retornar para o contexto e colocar um NoOp() mostrando a variável,
> > ela simplesmente vem em branco... Estou imaginando que possa ser um
> > bug de versão, estou procurando no Issues para ver se encontro algo...
> >
> > exten => s,1,Answer()
> > exten => s,2,NoOp(${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)})
> > exten => s,3,GotoIf($[ "${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)}" < 30 ]?
> > 4:fila-ocupada,s,1)
> > exten => s,
> > 4
> > ,Set
> > (CDR
> > (fluxo)=Entrante) ;;;
> > Este campo é salvo no CDR normalmente.
> > exten => s,5,Set(MONITOR_FILENAME=${UNIQUEID})
> > exten => s,6,Wait(3)
> > exten => s,7,PlayBack(obrigado)
> > exten => s,8,Queue(atendimento,tc,,,300,)
> > exten => s,9,NoOp(${CDR(Agente)})
> > exten => s,10,Hangup()
> >
> > [macro-atendente]
> > exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2}) ;Tem o ":6:2"
> > pois eu pego a informação "DAHDI/12", assim ele seta o campo
> > CDR(Agente)=12.
> > exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
> >
> > Estou usando Asterisk 1.6.0.15, Dahdi-Linux 2.2.0.2, Libpri 1.4.10.1
> > e Addons 1.6.0.3.
> >
> > Agradeço desde já,
> > Rodrigo F. Lang
> > Amd. de Redes em Telecom
> >
> >
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> > Lista de discussões Aste
Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
Rodrigo,
Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você adicionou?
Se você executar um ResetCDR(w) funciona?
On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote:
> Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta
> prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail ("exten
> => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no
> MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro
> quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não
> salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho alguma
> documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou procurando faz
> alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro
> Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu.
>
>
> Obrigado,
> Rodrigo Lang.
>
>
>
> 2009/11/5 Eder Souza
> humm cdr customicos já testou algo bem simples só para ver se ele
> seta no seu cdr qq valor algo assim ?
>
> exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante)
>
> coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja se ele insere
>
> tenta tambem com o userfield e ve se insere
>
> exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=teste)
> Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas ..
>
>
> Att,
>
>
> Eng Eder de Souza
>
>
>
> 2009/11/5 Rodrigo Lang
> Boa tarde lista, estou com um pequeno problema para adicionar um
> campo CDR dentro da fila e salva-lo em banco MySQL. O que eu
> necessito é que seja salvo alguns parâmetros somente quando o agente
> atende a ligação. Para isso eu adicionei uma macro setando os campos
> necessários. Quando o agente atende, os campos são setados e se
> colocar um NoOp() mostrando a variavél após o parametro ser setado,
> ele informa o valor tudo certinho. Porém quando desliga a ligação o
> campo não é salvo no CDR. Já tentei colocando a macro para rodar
> direto na aplicação (Queue(atendimento,tc,,,30,,atendente) e tentei
> também colocando o parâmetro "membermacro=atendente" no queues.conf.
> Mais um detalhe, se eu colocar a opção "c" no Queue() para ele
> retornar para o contexto e colocar um NoOp() mostrando a variável,
> ela simplesmente vem em branco... Estou imaginando que possa ser um
> bug de versão, estou procurando no Issues para ver se encontro algo...
>
> exten => s,1,Answer()
> exten => s,2,NoOp(${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)})
> exten => s,3,GotoIf($[ "${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)}" < 30 ]?
> 4:fila-ocupada,s,1)
> exten => s,
> 4
> ,Set
> (CDR
> (fluxo)=Entrante) ;;;
> Este campo é salvo no CDR normalmente.
> exten => s,5,Set(MONITOR_FILENAME=${UNIQUEID})
> exten => s,6,Wait(3)
> exten => s,7,PlayBack(obrigado)
> exten => s,8,Queue(atendimento,tc,,,300,)
> exten => s,9,NoOp(${CDR(Agente)})
> exten => s,10,Hangup()
>
> [macro-atendente]
> exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2}) ;Tem o ":6:2"
> pois eu pego a informação "DAHDI/12", assim ele seta o campo
> CDR(Agente)=12.
> exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
>
> Estou usando Asterisk 1.6.0.15, Dahdi-Linux 2.2.0.2, Libpri 1.4.10.1
> e Addons 1.6.0.3.
>
> Agradeço desde já,
> Rodrigo F. Lang
> Amd. de Redes em Telecom
>
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Re: [AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue
Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta prioridade no
meu contexto que eu passei no primeiro e-mail ("exten =>
s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no MySQL de boa.
Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro quando o agente atender,
ele seta, aparece no console só que não salva... Estou procurando no SVNView
para ver se acho alguma documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou
procurando faz alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro
Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu.
Obrigado,
Rodrigo Lang.
2009/11/5 Eder Souza
> humm cdr customicos já testou algo bem simples só para ver se ele seta no
> seu cdr qq valor algo assim ?
>
> exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante)
>
> coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja se ele insere
>
> tenta tambem com o userfield e ve se insere
>
> exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=teste)
> Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas ..
>
>
> Att,
>
>
> Eng Eder de Souza
>
>
>
> 2009/11/5 Rodrigo Lang
>
>> Boa tarde lista, estou com um pequeno problema para adicionar um campo CDR
>> dentro da fila e salva-lo em banco MySQL. O que eu necessito é que seja
>> salvo alguns parâmetros somente quando o agente atende a ligação. Para isso
>> eu adicionei uma macro setando os campos necessários. Quando o agente
>> atende, os campos são setados e se colocar um NoOp() mostrando a variavél
>> após o parametro ser setado, ele informa o valor tudo certinho. Porém quando
>> desliga a ligação o campo não é salvo no CDR. Já tentei colocando a macro
>> para rodar direto na aplicação (Queue(atendimento,tc,,,30,,atendente) e
>> tentei também colocando o parâmetro "membermacro=atendente" no queues.conf.
>> Mais um detalhe, se eu colocar a opção "c" no Queue() para ele retornar para
>> o contexto e colocar um NoOp() mostrando a variável, ela simplesmente vem em
>> branco... Estou imaginando que possa ser um bug de versão, estou procurando
>> no Issues para ver se encontro algo...
>>
>> exten => s,1,Answer()
>> exten => s,2,NoOp(${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)})
>> exten => s,3,GotoIf($[ "${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)}" < 30
>> ]?4:fila-ocupada,s,1)
>> exten =>
>> s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)
>> ;;; Este campo é salvo no CDR normalmente.
>> exten => s,5,Set(MONITOR_FILENAME=${UNIQUEID})
>> exten => s,6,Wait(3)
>> exten => s,7,PlayBack(obrigado)
>> exten => s,8,Queue(atendimento,tc,,,300,)
>> exten => s,9,NoOp(${CDR(Agente)})
>> exten => s,10,Hangup()
>>
>> [macro-atendente]
>> exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2}) ;Tem o ":6:2" pois eu
>> pego a informação "DAHDI/12", assim ele seta o campo CDR(Agente)=12.
>> exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
>>
>> Estou usando Asterisk 1.6.0.15, Dahdi-Linux 2.2.0.2, Libpri 1.4.10.1 e
>> Addons 1.6.0.3.
>>
>> Agradeço desde já,
>> Rodrigo F. Lang
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>>
>>
>> ___
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