Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-19 Por tôpico Ricardo Landim
Como tinha pouco tempo de compra, o equipamento não estava na garantia?


Em 18 de setembro de 2013 18:21, Vanessa Sather
vanessasat...@bol.com.brescreveu:

 Landim boa noite.
 Minha experiência com esses equipamentos não foi muito boa. Comprei um
 equipamento desse na VDT.

 Maior bomba.. Deu defeito na porta FXO logo nos primeiros dias.
 Para consertar ficava em R$1.200,00 (trocar toda a placa) .. isso porque
 minha equipe sabia qual CI estava com problemas mas não havia onde
 encontrar.
 Lametável.

 Equipamento pode até ser bom mas quando não possui pessoal treinado e
 peças para reparos no preço justo tem que fugir disso!
 Enquanto esse equipamento for vendido pelo fundo de quintal não compensa..
 Eu não sei se existe alguma outra empresa que distribui e repara
 qualificadamente caso contrário reze para não dar problemas no hardware.

 Fico torcendo para dar certo!

 Boa sorte.

 --

 *De:* Ricardo Landim  pang...@bol.com.br 
 *Enviada:* Quarta-feira, 18 de Setembro de 2013 17:49
 *Para:* Asterisk Brasil  asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
 *Assunto:* [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

 Bom dia pessoal,

 comprei um equipamento da Realtone (gateway WSS-60 - 4fxo/20fxs) e estou
 tendo problema ao realizar ligações pela FXO. No fundo da chamada, fica com
 um ruido relativamente alto

 Alguém já passou por essa dificuldade? creio que seja algum detalhe pois o
 equipamento foi altamente recomendado.

 Att
 Ricardo Landim



 ___
 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
 www.Khomp.com.
 ___
 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
 Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
 ___
 Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
 asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

___
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
___
ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
___
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-19 Por tôpico Vanessa Sather
Exata pergunta! 
Tinha um dias se eu não me engano. Se bobear o defeito veio de fábrica.
Se eu te contar não acredita. 
Quando deu o problema estávamos entrando com ele em produção. Liguei para o suporte e realmente tinha que remeter a eles para dar o laudo, etc.. Demoraria até meses para conseguir outro pois não havia mais em estoque. 
Ele possuia um lacre. Ao telefone nosso técnico conversou com o gerente e o mesmo autorizou a abrir o equipamento para remoção da placa e recolocação pois poderia ter soltado no transporte. Pois bem, autorizado fizemos a manobra de remoção e colocação da placa novamente (16 em 16 portas eh uma placa).
Não deu certo e remetemos o produto a eles.
Quando chegou o laudo quase cai para trás com o valor e explicito abaixo que o aparelho havia saído da garantia pois rompeu o lacre! Relatamos que foi autorizado mas não quiseram saber.. ou pagava ou ficava sem consertar. 
Essa eh minha experiência com essa empresa VDT. 
Por isso que tlz seja melhor voce comprar um equipamento nacional: aligera, cianet, khomp, etc do que pagar 1 mil a menos e cair no azar que caímos.
 
Ate mais!

De: Ricardo Landim  pang...@bol.com.br Enviada: Quinta-feira, 19 de Setembro de 2013 06:58Para: Asterisk Brasil  asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO
Como tinha pouco tempo de compra, o equipamento não estava na garantia?

Em 18 de setembro de 2013 18:21, Vanessa Sather vanessasat...@bol.com.br escreveu:

Landim boa noite.
Minha experiência com esses equipamentos não foi muito boa. Comprei um equipamento desse na VDT.
Maior bomba.. Deu defeito na porta FXO logo nos primeiros dias. 
Para consertar ficava em R$1.200,00 (trocar toda a placa) .. isso porque minha equipe sabia qual CI estava com problemas mas não havia onde encontrar.
Lametável.
 
Equipamento pode até ser bom mas quando não possui pessoal treinado e peças para reparos no preço justo tem que fugir disso!
Enquanto esse equipamento for vendido pelo fundo de quintal não compensa..
Eu não sei se existe alguma outra empresa que distribui e repara qualificadamente caso contrário reze para não dar problemas no hardware.
 
Fico torcendo para dar certo!
 
Boa sorte.
 

De: Ricardo Landim  pang...@bol.com.br Enviada: Quarta-feira, 18 de Setembro de 2013 17:49Para: Asterisk Brasil  asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org  Assunto: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO


Bom dia pessoal,
 
comprei um equipamento da Realtone (gateway WSS-60 - 4fxo/20fxs) e estou tendo problema ao realizar ligações pela FXO. No fundo da chamada, fica com um ruido relativamente alto 
 
Alguém já passou por essa dificuldade? creio que seja algum detalhe pois o equipamento foi altamente recomendado.
 
Att
Ricardo Landim
 

 


___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org


 
___
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
___
ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
___
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-19 Por tôpico Ricardo Landim
Vanessa,

até queria comprar peças nacionais e pra mim o fator nem é preço. Estou
dando preferencia na compra de gateways SIP do que channel banks pois se
amanha eu quiser migrar minha solução para freeswitch, opensips, ou outra
qualquer uma que tenha suporte a SIP vai funcionar.

Não tenho que meu preocupar em colocar tbm o asterisk próximo do
equipamento (o que ocorre com soluções tdmoe, usb, ebs khomp) pois a
comunicação é via IP, logo posso ter um gateway em qualquer lugar do mundo
conversando com a minha aplicação.

Além disso, não tenho que me preocupar em compilar driver, atualizar
driver, etc. Hoje eu vejo a compra de gateways SIP como proteção do
investimento e menos dor de cabeça. Digo isso para soluções FXS e FXO pois
para soluções E1 e GSM já temos alguns produtos nacionais.

Att,
Ricardo Landim





Em 19 de setembro de 2013 09:18, Vanessa Sather
vanessasat...@bol.com.brescreveu:

 Exata pergunta!


 Tinha um dias se eu não me engano. Se bobear o defeito veio de fábrica.
 Se eu te contar não acredita.
 Quando deu o problema estávamos entrando com ele em produção. Liguei para
 o suporte e realmente tinha que remeter a eles para dar o laudo, etc..
 Demoraria até meses para conseguir outro pois não havia mais em estoque.
 Ele possuia um lacre. Ao telefone nosso técnico conversou com o gerente e
 o mesmo autorizou a abrir o equipamento para remoção da placa e recolocação
 pois poderia ter soltado no transporte. Pois bem, autorizado fizemos a
 manobra de remoção e colocação da placa novamente (16 em 16 portas eh uma
 placa).
 Não deu certo e remetemos o produto a eles.
 Quando chegou o laudo quase cai para trás com o valor e explicito abaixo
 que o aparelho havia saído da garantia pois rompeu o lacre! Relatamos que
 foi autorizado mas não quiseram saber.. ou pagava ou ficava sem consertar.

 Essa eh minha experiência com essa empresa VDT.
 Por isso que tlz seja melhor voce comprar um equipamento nacional:
 aligera, cianet, khomp, etc do que pagar 1 mil a menos e cair no azar que
 caímos.

 Ate mais!
 --

 *De:* Ricardo Landim  pang...@bol.com.br 
 *Enviada:* Quinta-feira, 19 de Setembro de 2013 06:58
 *Para:* Asterisk Brasil  asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 

 *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

 Como tinha pouco tempo de compra, o equipamento não estava na garantia?


 Em 18 de setembro de 2013 18:21, Vanessa Sather 
 vanessasat...@bol.com.brhttp://../../../undefined/compose?to=vanessasat...@bol.com.br
  escreveu:

 Landim boa noite.
 Minha experiência com esses equipamentos não foi muito boa. Comprei um
 equipamento desse na VDT.

 Maior bomba.. Deu defeito na porta FXO logo nos primeiros dias.
 Para consertar ficava em R$1.200,00 (trocar toda a placa) .. isso porque
 minha equipe sabia qual CI estava com problemas mas não havia onde
 encontrar.
 Lametável.

 Equipamento pode até ser bom mas quando não possui pessoal treinado e
 peças para reparos no preço justo tem que fugir disso!
 Enquanto esse equipamento for vendido pelo fundo de quintal não compensa..
 Eu não sei se existe alguma outra empresa que distribui e repara
 qualificadamente caso contrário reze para não dar problemas no hardware.

 Fico torcendo para dar certo!

 Boa sorte.

 --

 *De:* Ricardo Landim  
 pang...@bol.com.brhttp://../../../undefined/compose?to=pang...@bol.com.br
 *Enviada:* Quarta-feira, 18 de Setembro de 2013 17:49
 *Para:* Asterisk Brasil  
 asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.orghttp://../../../undefined/compose?to=asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Assunto:* [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

  Bom dia pessoal,

 comprei um equipamento da Realtone (gateway WSS-60 - 4fxo/20fxs) e estou
 tendo problema ao realizar ligações pela FXO. No fundo da chamada, fica com
 um ruido relativamente alto

 Alguém já passou por essa dificuldade? creio que seja algum detalhe pois
 o equipamento foi altamente recomendado.

 Att
 Ricardo Landim



 ___
 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
 www.Khomp.com.
 ___
 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
 Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
 ___
 Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
 asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.orghttp://../../../undefined/compose?to=asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org



 ___
 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
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 www.Khomp.com

Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-19 Por tôpico Guilherme Rezende
Será que o pessoal da DataRepair em São Paulo não consegue reparar ?  Eu 
enviei um Linksys SPA8000 p/ repara e demorou 3 meses devido a 
importação de componentes e tal.
Bom, resolveram e me cobraram R$300,00 pelo reparo.  Será que eles não 
conseguem peças p/ o Realtone tbm ?


http://www.datarepair.com.br/


Em 18/09/2013 18:21, Vanessa Sather escreveu:

Landim boa noite.
Minha experiência com esses equipamentos não foi muito boa. Comprei um 
equipamento desse na VDT.


Maior bomba.. Deu defeito na porta FXO logo nos primeiros dias.
Para consertar ficava em R$1.200,00 (trocar toda a placa) .. isso 
porque minha equipe sabia qual CI estava com problemas mas não havia 
onde encontrar.

Lametável.
Equipamento pode até ser bom mas quando não possui pessoal treinado e 
peças para reparos no preço justo tem que fugir disso!

Enquanto esse equipamento for vendido pelo fundo de quintal não compensa..
Eu não sei se existe alguma outra empresa que distribui e repara 
qualificadamente caso contrário reze para não dar problemas no hardware.

Fico torcendo para dar certo!
Boa sorte.


*De:* Ricardo Landim  pang...@bol.com.br 
*Enviada:* Quarta-feira, 18 de Setembro de 2013 17:49
*Para:* Asterisk Brasil  asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
*Assunto:* [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

Bom dia pessoal,
comprei um equipamento da Realtone (gateway WSS-60 - 4fxo/20fxs) e 
estou tendo problema ao realizar ligações pela FXO. No fundo da 
chamada, fica com um ruido relativamente alto
Alguém já passou por essa dificuldade? creio que seja algum detalhe 
pois o equipamento foi altamente recomendado.

Att
Ricardo Landim


___
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
___
ALIGERA -- Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
Channel Bank -- Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
___
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org


___
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
___
ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-19 Por tôpico Guilherme Rezende
Gente, uso Realtone c/ 99% de satizfação e nunca tive problemas e 
estou satizfeito..  Inclusive em todas minhas duvidas o Eduardo foi 
sempre prestativo e pontual nos ajustes necessários.
Quanto a queima ou avaria, vejo que qualquer Gateway SIP pode passar por 
problemas de reposição de CI, componentes eletrônicos, etc...  Seria 
muito bom se tivesse um Gateway SIP nacional de boa qualidade, porém 
infelizmente não tem.  Hoje uso AudioCodes, Realtone e Linksys como 
Gateway SIP FXS.


Em 19/09/2013 14:11, Eduardo Gomes Santos escreveu:

Boa tarde a todos,
em nome da Voice Data, distribuidora exclusiva e única representante 
autorizada dos produtos Realtone no país, permitam-me rápidos 
esclarecimentos.
- Somos uma empresa consolidada, há quase 25 anos no mercado, e com 
centenas de clientes fieis e satisfeitos há vários anos. Quando a Sra. 
Vanessa nos chama de fundo de quintal, certamente o faz por não nos 
conhecer bem.
Sra Vanessa, estou a sua disposição para os esclarecimentos que se 
fizerem necessários quanto ao seu caso em específico, cujo histórico 
eu teria que levantar. Se desejar podemos nos falar em PVT.
- A linha Realtone, além de muito ampla (desde 1 até 96 portas FXO ou 
FXS), tem ótima relação custo X benefício, e quem conhece bem o 
produto pode atestar o que escrevo aqui
- Temos diversos cases de sucesso, desde 2 até 1000 portas, tanto 
cases próprios quanto de nossos clientes e parceiros
- Possuímos estrutura adequada de suporte e reparo de equipamentos, 
inclusive com atendimento fora do horário de expediente, e são raros 
os casos em que precisamos efetuar reparos ou mesmo remeter os 
equipamentos ao fabricante, visto que o equipamento é robusto e confiável.
Quanto ao caso do Sr. Ricardo, já enviamos e-mail a ele nos colocando 
a disposição para a solução do problema dele.

Eduardo Gomes Santos
Voice Data Telemática LTDA
11 32245522


___
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
___
ALIGERA -- Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
Channel Bank -- Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
___
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org


___
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
___
ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
___
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-19 Por tôpico Ricardo Landim
Primeiramente gostaria de agradecer a VDT pelo rápido atendimento.

O senhor Eduardo entrou em contato comigo e já nos deu a solução para o
problema.

Não tinha feito o contato com ele diretamente ontem pois quando detectei o
problema estava fora do horário comercial e achei que seria algo simples,
pois o produto foi bem recomendado com todos que conversei. Imaginei que
poderia ser algum erro de configuração da minha parte.


Att,
Ricardo Landim







Em 19 de setembro de 2013 14:47, Eduardo Gomes Santos
edua...@vdt.com.brescreveu:


 Guilherme


 grato pela referência e reconhecimento


 Abs


 Eduardo Gomes Santos
 Voice Data

  *From:* Guilherme Rezende aster...@guilherme.eti.br
 *Sent:* Thursday, September 19, 2013 2:31 PM
 *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

 Gente, uso Realtone c/ 99% de satizfação e nunca tive problemas e
 estou satizfeito..  Inclusive em todas minhas duvidas o Eduardo foi sempre
 prestativo e pontual nos ajustes necessários.
 Quanto a queima ou avaria, vejo que qualquer Gateway SIP pode passar por
 problemas de reposição de CI, componentes eletrônicos, etc...  Seria
 muito bom se tivesse um Gateway SIP nacional de boa qualidade, porém
 infelizmente não tem.  Hoje uso AudioCodes, Realtone e Linksys como Gateway
 SIP FXS.

 Em 19/09/2013 14:11, Eduardo Gomes Santos escreveu:


 Boa tarde a todos,


 em nome da Voice Data, distribuidora exclusiva e única representante
 autorizada dos produtos Realtone no país, permitam-me rápidos
 esclarecimentos.


 - Somos uma empresa consolidada, há quase 25 anos no mercado, e com
 centenas de clientes fieis e satisfeitos há vários anos. Quando a Sra.
 Vanessa nos chama de “fundo de quintal”, certamente o faz por não nos
 conhecer bem.

 Sra Vanessa, estou a sua disposição para os esclarecimentos que se fizerem
 necessários quanto ao seu caso em específico, cujo histórico eu teria que
 levantar. Se desejar podemos nos falar em PVT.


 - A linha Realtone, além de muito ampla (desde 1 até 96 portas FXO ou
 FXS), tem ótima relação custo X benefício, e quem conhece bem o produto
 pode atestar o que escrevo aqui


 - Temos diversos cases de sucesso, desde 2 até 1000 portas, tanto cases
 próprios quanto de nossos clientes e parceiros


 - Possuímos estrutura adequada de suporte e reparo de equipamentos,
 inclusive com atendimento fora do horário de expediente, e são raros os
 casos em que precisamos efetuar reparos ou mesmo remeter os equipamentos ao
 fabricante, visto que o equipamento é robusto e confiável.



 Quanto ao caso do Sr. Ricardo, já enviamos e-mail a ele nos colocando a
 disposição para a solução do problema dele.




 Eduardo Gomes Santos
 Voice Data Telemática LTDA
 11 32245522




 ___
 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
 ___
 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
 Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
 ___
 Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
 asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org


  --
 ___
 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
 www.Khomp.com.
 ___
 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
 Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
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 Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
 asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org


 ___
 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
 www.Khomp.com.
 ___
 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
 Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
 ___
 Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
 asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

___
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para

Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-19 Por tôpico Marcio - Google
Fico impressionado como as empresas no Brasil sempre correm atrás do leite
derramado, e nunca trabalham para evitar o derramamento.

Nunca usei Realtone, mas depois do depoimento da Vanessa fiquei com pé
atrás.

Vanessa, conte-nos o progresso ou não da solução do seu problema.


[...]'s

Marcio


### Campanha Ajude o Marcio! ###
http://sosmarcio.blogspot.com.br/
http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793



Em 19 de setembro de 2013 14:45, Ricardo Landim pang...@bol.com.brescreveu:

 Primeiramente gostaria de agradecer a VDT pelo rápido atendimento.

 O senhor Eduardo entrou em contato comigo e já nos deu a solução para o
 problema.

 Não tinha feito o contato com ele diretamente ontem pois quando detectei o
 problema estava fora do horário comercial e achei que seria algo simples,
 pois o produto foi bem recomendado com todos que conversei. Imaginei que
 poderia ser algum erro de configuração da minha parte.


 Att,
 Ricardo Landim







 Em 19 de setembro de 2013 14:47, Eduardo Gomes Santos 
 edua...@vdt.com.brescreveu:


 Guilherme


 grato pela referência e reconhecimento


 Abs


 Eduardo Gomes Santos
 Voice Data

  *From:* Guilherme Rezende aster...@guilherme.eti.br
 *Sent:* Thursday, September 19, 2013 2:31 PM
 *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

 Gente, uso Realtone c/ 99% de satizfação e nunca tive problemas e
 estou satizfeito..  Inclusive em todas minhas duvidas o Eduardo foi sempre
 prestativo e pontual nos ajustes necessários.
 Quanto a queima ou avaria, vejo que qualquer Gateway SIP pode passar por
 problemas de reposição de CI, componentes eletrônicos, etc...  Seria
 muito bom se tivesse um Gateway SIP nacional de boa qualidade, porém
 infelizmente não tem.  Hoje uso AudioCodes, Realtone e Linksys como Gateway
 SIP FXS.

 Em 19/09/2013 14:11, Eduardo Gomes Santos escreveu:


 Boa tarde a todos,


 em nome da Voice Data, distribuidora exclusiva e única representante
 autorizada dos produtos Realtone no país, permitam-me rápidos
 esclarecimentos.


 - Somos uma empresa consolidada, há quase 25 anos no mercado, e com
 centenas de clientes fieis e satisfeitos há vários anos. Quando a Sra.
 Vanessa nos chama de “fundo de quintal”, certamente o faz por não nos
 conhecer bem.

 Sra Vanessa, estou a sua disposição para os esclarecimentos que se
 fizerem necessários quanto ao seu caso em específico, cujo histórico eu
 teria que levantar. Se desejar podemos nos falar em PVT.


 - A linha Realtone, além de muito ampla (desde 1 até 96 portas FXO ou
 FXS), tem ótima relação custo X benefício, e quem conhece bem o produto
 pode atestar o que escrevo aqui


 - Temos diversos cases de sucesso, desde 2 até 1000 portas, tanto cases
 próprios quanto de nossos clientes e parceiros


 - Possuímos estrutura adequada de suporte e reparo de equipamentos,
 inclusive com atendimento fora do horário de expediente, e são raros os
 casos em que precisamos efetuar reparos ou mesmo remeter os equipamentos ao
 fabricante, visto que o equipamento é robusto e confiável.



 Quanto ao caso do Sr. Ricardo, já enviamos e-mail a ele nos colocando a
 disposição para a solução do problema dele.




 Eduardo Gomes Santos
 Voice Data Telemática LTDA
 11 32245522




 ___
 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
 ___
 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
 Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
 ___
 Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
 asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org


  --
 ___
 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
 www.Khomp.com.
 ___
 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
 Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
 ___
 Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
 asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org


 ___
 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
 www.Khomp.com

Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-19 Por tôpico Eduardo Gomes Santos

Guilherme


grato pela referência e reconhecimento


Abs


Eduardo Gomes Santos
Voice Data

From: Guilherme Rezende 
Sent: Thursday, September 19, 2013 2:31 PM
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

Gente, uso Realtone c/ 99% de satizfação e nunca tive problemas e estou 
satizfeito..  Inclusive em todas minhas duvidas o Eduardo foi sempre prestativo 
e pontual nos ajustes necessários.
Quanto a queima ou avaria, vejo que qualquer Gateway SIP pode passar por 
problemas de reposição de CI, componentes eletrônicos, etc...  Seria muito 
bom se tivesse um Gateway SIP nacional de boa qualidade, porém infelizmente não 
tem.  Hoje uso AudioCodes, Realtone e Linksys como Gateway SIP FXS.

Em 19/09/2013 14:11, Eduardo Gomes Santos escreveu: 

  Boa tarde a todos,


  em nome da Voice Data, distribuidora exclusiva e única representante 
autorizada dos produtos Realtone no país, permitam-me rápidos esclarecimentos.


  - Somos uma empresa consolidada, há quase 25 anos no mercado, e com centenas 
de clientes fieis e satisfeitos há vários anos. Quando a Sra. Vanessa nos chama 
de “fundo de quintal”, certamente o faz por não nos conhecer bem.

  Sra Vanessa, estou a sua disposição para os esclarecimentos que se fizerem 
necessários quanto ao seu caso em específico, cujo histórico eu teria que 
levantar. Se desejar podemos nos falar em PVT.


  - A linha Realtone, além de muito ampla (desde 1 até 96 portas FXO ou FXS), 
tem ótima relação custo X benefício, e quem conhece bem o produto pode atestar 
o que escrevo aqui


  - Temos diversos cases de sucesso, desde 2 até 1000 portas, tanto cases 
próprios quanto de nossos clientes e parceiros


  - Possuímos estrutura adequada de suporte e reparo de equipamentos, inclusive 
com atendimento fora do horário de expediente, e são raros os casos em que 
precisamos efetuar reparos ou mesmo remeter os equipamentos ao fabricante, 
visto que o equipamento é robusto e confiável.



  Quanto ao caso do Sr. Ricardo, já enviamos e-mail a ele nos colocando a 
disposição para a solução do problema dele.




  Eduardo Gomes Santos
  Voice Data Telemática LTDA
  11 32245522



   

___
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
___
ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
___
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org




___
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Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
___
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Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org___
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asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-19 Por tôpico Eduardo Gomes Santos
Olá Marcio, 


sempre há que se ouvir os 2 lados em qualquer tratativa.

Se por exemplo um cliente seu me transmitir uma reclamação, antes de eu 
concluir que seu serviço, ou produto fornecido, não são ou não foram de 
qualidade, tenho que conhecer o histórico do processo.

Caso deseje ter sua própria experiência com Realtone, fazemos demo de todos os 
modelos, de 1 até 96 portas, e fico a disposição para as tratativas em PVT

Grande Abraço


From: Marcio - Google 
Sent: Thursday, September 19, 2013 7:22 PM
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

Fico impressionado como as empresas no Brasil sempre correm atrás do leite 
derramado, e nunca trabalham para evitar o derramamento.

Nunca usei Realtone, mas depois do depoimento da Vanessa fiquei com pé atrás.

Vanessa, conte-nos o progresso ou não da solução do seu problema.


[...]'s

Marcio 


### Campanha Ajude o Marcio! ###
http://sosmarcio.blogspot.com.br/
http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793





Em 19 de setembro de 2013 14:45, Ricardo Landim pang...@bol.com.br escreveu:

  Primeiramente gostaria de agradecer a VDT pelo rápido atendimento.  

  O senhor Eduardo entrou em contato comigo e já nos deu a solução para o 
problema. 

  Não tinha feito o contato com ele diretamente ontem pois quando detectei o 
problema estava fora do horário comercial e achei que seria algo simples, pois 
o produto foi bem recomendado com todos que conversei. Imaginei que poderia ser 
algum erro de configuração da minha parte. 


  Att,
  Ricardo Landim








  Em 19 de setembro de 2013 14:47, Eduardo Gomes Santos edua...@vdt.com.br 
escreveu: 



Guilherme


grato pela referência e reconhecimento


Abs


Eduardo Gomes Santos
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From: Guilherme Rezende 
Sent: Thursday, September 19, 2013 2:31 PM
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

Gente, uso Realtone c/ 99% de satizfação e nunca tive problemas e estou 
satizfeito..  Inclusive em todas minhas duvidas o Eduardo foi sempre prestativo 
e pontual nos ajustes necessários.
Quanto a queima ou avaria, vejo que qualquer Gateway SIP pode passar por 
problemas de reposição de CI, componentes eletrônicos, etc...  Seria muito 
bom se tivesse um Gateway SIP nacional de boa qualidade, porém infelizmente não 
tem.  Hoje uso AudioCodes, Realtone e Linksys como Gateway SIP FXS.

Em 19/09/2013 14:11, Eduardo Gomes Santos escreveu: 

  Boa tarde a todos,


  em nome da Voice Data, distribuidora exclusiva e única representante 
autorizada dos produtos Realtone no país, permitam-me rápidos esclarecimentos.


  - Somos uma empresa consolidada, há quase 25 anos no mercado, e com 
centenas de clientes fieis e satisfeitos há vários anos. Quando a Sra. Vanessa 
nos chama de “fundo de quintal”, certamente o faz por não nos conhecer bem.

  Sra Vanessa, estou a sua disposição para os esclarecimentos que se 
fizerem necessários quanto ao seu caso em específico, cujo histórico eu teria 
que levantar. Se desejar podemos nos falar em PVT.


  - A linha Realtone, além de muito ampla (desde 1 até 96 portas FXO ou 
FXS), tem ótima relação custo X benefício, e quem conhece bem o produto pode 
atestar o que escrevo aqui


  - Temos diversos cases de sucesso, desde 2 até 1000 portas, tanto cases 
próprios quanto de nossos clientes e parceiros


  - Possuímos estrutura adequada de suporte e reparo de equipamentos, 
inclusive com atendimento fora do horário de expediente, e são raros os casos 
em que precisamos efetuar reparos ou mesmo remeter os equipamentos ao 
fabricante, visto que o equipamento é robusto e confiável.



  Quanto ao caso do Sr. Ricardo, já enviamos e-mail a ele nos colocando a 
disposição para a solução do problema dele.




  Eduardo Gomes Santos
  Voice Data Telemática LTDA
  11 32245522



   

___
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
___
ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
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Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para

Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-19 Por tôpico Telesurf Multimidia
Eu uso a mais de 01 ano VDT FXS , nunca tive problemas, o suporte deles foi bom 
quando precisei, o técnico me atendeu ate sábado de manha, por celular, so tive 
problemas com FXO que queimou com descarga elétrica, eu recomendo o produto, 
quem comprar não tera problemas de uso, agora se acontecer de queimar o 
conserto é salgado.

From: edua...@vdt.com.br
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Date: Thu, 19 Sep 2013 20:42:02 -0300
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO





Olá Marcio, 
 
 
sempre há que se ouvir os 2 lados em qualquer tratativa.
 
Se por exemplo um cliente seu me transmitir uma reclamação, antes de eu 
concluir que seu serviço, ou produto fornecido, não são ou não foram de 
qualidade, tenho que conhecer o histórico do processo.
 
Caso deseje ter sua própria experiência com Realtone, fazemos demo de todos 
os modelos, de 1 até 96 portas, e fico a disposição para as tratativas em 
PVT
 
Grande Abraço
 


 

From: Marcio - Google 
Sent: Thursday, September 19, 2013 7:22 PM
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 

Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO
 


Fico 
impressionado como as empresas no Brasil sempre correm atrás do leite 
derramado, e nunca trabalham para evitar o derramamento.
 
Nunca 
usei Realtone, mas depois do depoimento da Vanessa fiquei com pé atrás.
 
Vanessa, conte-nos o progresso ou não da solução do seu 
problema.

 


[...]'s

Marcio 
 


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Marcio! ###
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http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793




Em 19 de setembro de 2013 14:45, Ricardo Landim pang...@bol.com.br escreveu:


  Primeiramente gostaria de agradecer a VDT pelo rápido 
  atendimento.  
   
  O senhor Eduardo entrou em contato comigo e já nos deu a solução para o 
  problema. 
   
  Não tinha feito o contato com ele diretamente ontem pois quando detectei 
  o problema estava fora do horário comercial e achei que seria algo simples, 
  pois o produto foi bem recomendado com todos que conversei. Imaginei que 
  poderia ser algum erro de configuração da minha parte. 
   
   
  Att,
  Ricardo Landim
   
  
   
  
   
   
   
  


  Em 19 de setembro de 2013 14:47, Eduardo Gomes Santos 
  edua...@vdt.com.br escreveu: 
  
  

  



 
Guilherme
 
 
grato pela referência e reconhecimento
 
 
Abs

 
 
Eduardo Gomes Santos
Voice Data


 

From: Guilherme Rezende 

Sent: Thursday, September 19, 2013 2:31 PM
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO
 


Gente, uso Realtone c/ 99% de satizfação e nunca 
tive problemas e estou satizfeito..  Inclusive em todas minhas duvidas 
o Eduardo foi sempre prestativo e pontual nos ajustes 
necessários.
Quanto a queima ou avaria, vejo que qualquer Gateway SIP 
pode passar por problemas de reposição de CI, componentes eletrônicos, 
etc...  Seria muito bom se tivesse um Gateway SIP nacional de boa 
qualidade, porém infelizmente não tem.  Hoje uso AudioCodes, Realtone e 
Linksys como Gateway SIP FXS.

Em 19/09/2013 14:11, Eduardo Gomes 
Santos escreveu: 

  
  
   
  Boa tarde a todos,
   
   
  em nome da Voice Data, distribuidora exclusiva e única representante 
  autorizada dos produtos Realtone no país, permitam-me rápidos 
  esclarecimentos.
   
   
  - Somos uma empresa consolidada, há quase 25 anos no mercado, e com 
  centenas de clientes fieis e satisfeitos há vários anos. Quando a Sra. 
  Vanessa nos chama de “fundo de quintal”, certamente o faz por não nos 
  conhecer bem.
   
  Sra Vanessa, estou a sua disposição para os esclarecimentos que se 
  fizerem necessários quanto ao seu caso em específico, cujo histórico eu 
  teria que levantar. Se desejar podemos nos falar em PVT.
   
   
  - A linha Realtone, além de muito ampla (desde 1 até 96 portas FXO ou 
  FXS), tem ótima relação custo X benefício, e quem conhece bem o produto 
  pode atestar o que escrevo aqui
   
   
  - Temos diversos cases de sucesso, desde 2 até 1000 portas, tanto 
  cases próprios quanto de nossos clientes e parceiros
   
   
  - Possuímos estrutura adequada de suporte e reparo de equipamentos, 
  inclusive com atendimento fora do horário de expediente, e são raros os 
  casos em que precisamos efetuar reparos ou mesmo remeter os equipamentos 
  ao fabricante, visto que o equipamento é robusto e confiável.
   
   
   
  Quanto ao caso do Sr. Ricardo, já enviamos e-mail a ele nos colocando 
  a disposição para a solução do problema dele.
   
   
   
   
  Eduardo Gomes Santos
  Voice Data Telemática LTDA
  11 
  32245522

Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-19 Por tôpico Marcio - Google
Com certeza Eduardo, por isso pedi para que ela postasse o resultado.

Os pontos que me preocuparam foram o custo de manutenção e o detalhe do
lacre.

Trabalhei muito com homologação de equipamentos, e nunca perdi a garantia
de nenhum por conta de um lacre.

Com certeza tenho interesse em conhecer os equipamentos Realtone. Por hora
irei pesquisar a respeito.



[...]'s

Marcio


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http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793



Em 19 de setembro de 2013 20:24, Telesurf Multimidia
tele-s...@hotmail.comescreveu:

 Eu uso a mais de 01 ano VDT FXS , nunca tive problemas, o suporte deles
 foi bom quando precisei, o técnico me atendeu ate sábado de manha, por
 celular, so tive problemas com FXO que queimou com descarga elétrica, eu
 recomendo o produto, quem comprar não tera problemas de uso, agora se
 acontecer de queimar o conserto é salgado.

 --
 From: edua...@vdt.com.br
 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Date: Thu, 19 Sep 2013 20:42:02 -0300

 Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

  Olá Marcio,


 sempre há que se ouvir os 2 lados em qualquer tratativa.

 Se por exemplo um cliente seu me transmitir uma reclamação, antes de eu
 concluir que seu serviço, ou produto fornecido, não são ou não foram de
 qualidade, tenho que conhecer o histórico do processo.

 Caso deseje ter sua própria experiência com Realtone, fazemos demo de
 todos os modelos, de 1 até 96 portas, e fico a disposição para as
 tratativas em PVT

 Grande Abraço


  *From:* Marcio - Google marci...@gmail.com
 *Sent:* Thursday, September 19, 2013 7:22 PM
 *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

  Fico impressionado como as empresas no Brasil sempre correm atrás do
 leite derramado, e nunca trabalham para evitar o derramamento.

 Nunca usei Realtone, mas depois do depoimento da Vanessa fiquei com pé
 atrás.

 Vanessa, conte-nos o progresso ou não da solução do seu problema.


 [...]'s

 Marcio

  
 ### Campanha Ajude o Marcio! ###
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 http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793
 


 Em 19 de setembro de 2013 14:45, Ricardo Landim pang...@bol.com.brescreveu:

 Primeiramente gostaria de agradecer a VDT pelo rápido atendimento.

 O senhor Eduardo entrou em contato comigo e já nos deu a solução para o
 problema.

 Não tinha feito o contato com ele diretamente ontem pois quando detectei o
 problema estava fora do horário comercial e achei que seria algo simples,
 pois o produto foi bem recomendado com todos que conversei. Imaginei que
 poderia ser algum erro de configuração da minha parte.


 Att,
 Ricardo Landim







 Em 19 de setembro de 2013 14:47, Eduardo Gomes Santos 
 edua...@vdt.com.brescreveu:


 Guilherme


 grato pela referência e reconhecimento


 Abs


 Eduardo Gomes Santos
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  *From:* Guilherme Rezende aster...@guilherme.eti.br
 *Sent:* Thursday, September 19, 2013 2:31 PM
 *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

  Gente, uso Realtone c/ 99% de satizfação e nunca tive problemas e
 estou satizfeito..  Inclusive em todas minhas duvidas o Eduardo foi sempre
 prestativo e pontual nos ajustes necessários.
 Quanto a queima ou avaria, vejo que qualquer Gateway SIP pode passar por
 problemas de reposição de CI, componentes eletrônicos, etc...  Seria
 muito bom se tivesse um Gateway SIP nacional de boa qualidade, porém
 infelizmente não tem.  Hoje uso AudioCodes, Realtone e Linksys como Gateway
 SIP FXS.

 Em 19/09/2013 14:11, Eduardo Gomes Santos escreveu:


 Boa tarde a todos,


 em nome da Voice Data, distribuidora exclusiva e única representante
 autorizada dos produtos Realtone no país, permitam-me rápidos
 esclarecimentos.


 - Somos uma empresa consolidada, há quase 25 anos no mercado, e com
 centenas de clientes fieis e satisfeitos há vários anos. Quando a Sra.
 Vanessa nos chama de “fundo de quintal”, certamente o faz por não nos
 conhecer bem.

 Sra Vanessa, estou a sua disposição para os esclarecimentos que se fizerem
 necessários quanto ao seu caso em específico, cujo histórico eu teria que
 levantar. Se desejar podemos nos falar em PVT.


 - A linha Realtone, além de muito ampla (desde 1 até 96 portas FXO ou
 FXS), tem ótima relação custo X benefício, e quem conhece bem o produto
 pode atestar o que escrevo aqui


 - Temos diversos cases de sucesso, desde 2 até 1000 portas, tanto cases
 próprios quanto de nossos clientes e parceiros


 - Possuímos estrutura adequada de suporte e reparo de equipamentos,
 inclusive com atendimento fora do horário de expediente, e são raros os
 casos em que precisamos efetuar reparos ou mesmo remeter os equipamentos ao
 fabricante

Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-19 Por tôpico Felippe
Deus me livre e guarde longe dessa empresa. Passei um perrengue parecido..
Manutencao carissima.. e fizeram uma grande mulecagem comigo que nem vou perder tempo contando pq me deixaram com muita dor de cabeça e nem quero relembrar.. So informo que meu preju foi de R$3.900,00 e eles deram as costas.
 
Felippe.

De: Marcio - Google  marci...@gmail.com Enviada: Quinta-feira, 19 de Setembro de 2013 21:57Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.orgAssunto: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

Com certeza Eduardo, por isso pedi para que ela postasse o resultado.
 
Os pontos que me preocuparam foram o custo de manutenção e o detalhe do lacre.
 
Trabalhei muito com homologação de equipamentos, e nunca perdi a garantia de nenhum por conta de um lacre.
 
Com certeza tenho interesse em conhecer os equipamentos Realtone. Por hora irei pesquisar a respeito.
 



[...]'sMarcio
 


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http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793





Em 19 de setembro de 2013 20:24, Telesurf Multimidia tele-s...@hotmail.com escreveu:


Eu uso a mais de 01 ano VDT FXS , nunca tive problemas, o suporte deles foi bom quando precisei, o técnico me atendeu ate sábado de manha, por celular, so tive problemas com FXO que queimou com descarga elétrica, eu recomendo o produto, quem comprar não tera problemas de uso, agora se acontecer de queimar o conserto é salgado. 
From: edua...@vdt.com.brTo: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.orgDate: Thu, 19 Sep 2013 20:42:02 -0300

Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO


Olá Marcio,
 
 
sempre há que se ouvir os 2 lados em qualquer tratativa.
 
Se por exemplo um cliente seu me transmitir uma reclamação, antes de eu concluir que seu serviço, ou produto fornecido, não são ou não foram de qualidade, tenho que conhecer o histórico do processo.
 
Caso deseje ter sua própria experiência com Realtone, fazemos demo de todos os modelos, de 1 até 96 portas, e fico a disposição para as tratativas em PVT
 
Grande Abraço
 


 

From: Marcio - Google
Sent: Thursday, September 19, 2013 7:22 PM
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO


 



Fico impressionado como as empresas no Brasil sempre correm atrás do "leite derramado", e nunca trabalham para evitar o derramamento.
 
Nunca usei Realtone, mas depois do depoimento da Vanessa fiquei com pé atrás.
 
Vanessa, conte-nos o progresso ou não da solução do seu problema.


 

[...]'sMarcio
 


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http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793





Em 19 de setembro de 2013 14:45, Ricardo Landim pang...@bol.com.br escreveu:

Primeiramente gostaria de agradecer a VDT pelo rápido atendimento. 
 
O senhor Eduardo entrou em contato comigo e já nos deu a solução para o problema.
 
Não tinha feito o contato com ele diretamente ontem pois quando detectei o problema estava fora do horário comercial e achei que seria algo simples, pois o produto foi bem recomendado com todos que conversei. Imaginei que poderia ser algum erro de configuração da minha parte.
 
 
Att,
Ricardo Landim
 

 

 
 
 




Em 19 de setembro de 2013 14:47, Eduardo Gomes Santos edua...@vdt.com.brescreveu:






 
Guilherme
 
 
grato pela referência e reconhecimento
 
 
Abs

 
 
Eduardo Gomes Santos
Voice Data



 

From: Guilherme Rezende
Sent: Thursday, September 19, 2013 2:31 PM
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO


 



    Gente, uso Realtone c/ 99% de satizfação e nunca tive problemas e estou satizfeito..  Inclusive em todas minhas duvidas o Eduardo foi sempre prestativo e pontual nos "ajustes necessários".Quanto a queima ou avaria, vejo que qualquer Gateway SIP pode passar por problemas de reposição de CI, componentes eletrônicos, etc...  Seria muito bom se tivesse um Gateway SIP nacional de boa qualidade, porém infelizmente não tem.  Hoje uso AudioCodes, Realtone e Linksys como Gateway SIP FXS.Em 19/09/2013 14:11, Eduardo Gomes Santos escreveu:



 
Boa tarde a todos,
 
 
em nome da Voice Data, distribuidora exclusiva e única representante autorizada dos produtos Realtone no país, permitam-me rápidos esclarecimentos.
 
 
- Somos uma empresa consolidada, há quase 25 anos no mercado, e com centenas de clientes fieis e satisfeitos há vários anos. Quando a Sra. Vanessa nos chama de “fundo de quintal”, certamente o faz por não nos conhecer bem.
 
Sra Vanessa, estou a sua disposição para os esclarecimentos que se fizerem necessários quanto ao seu caso em específico, cujo histórico eu teria que levantar. Se desejar podemos nos falar em PVT.
 
 
- A linha Realtone, além de muito ampla (desde 1 até 96 portas FXO ou FXS), tem ótima relação custo X benefício, 

Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-19 Por tôpico Eduardo Gomes Santos
Olá Márcio

não se perde a garantia por lacre não, mas sim por mexer no equipamento 
trocando componentes inadvertida e desenfreadamente, e depois disso requisitar 
a solução


Abs



From: Marcio - Google 
Sent: Thursday, September 19, 2013 9:57 PM
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

Com certeza Eduardo, por isso pedi para que ela postasse o resultado.

Os pontos que me preocuparam foram o custo de manutenção e o detalhe do lacre.

Trabalhei muito com homologação de equipamentos, e nunca perdi a garantia de 
nenhum por conta de um lacre.

Com certeza tenho interesse em conhecer os equipamentos Realtone. Por hora irei 
pesquisar a respeito.



[...]'s

Marcio 


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Em 19 de setembro de 2013 20:24, Telesurf Multimidia tele-s...@hotmail.com 
escreveu:

  Eu uso a mais de 01 ano VDT FXS , nunca tive problemas, o suporte deles foi 
bom quando precisei, o técnico me atendeu ate sábado de manha, por celular, so 
tive problemas com FXO que queimou com descarga elétrica, eu recomendo o 
produto, quem comprar não tera problemas de uso, agora se acontecer de queimar 
o conserto é salgado.



--
  From: edua...@vdt.com.br
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
  Date: Thu, 19 Sep 2013 20:42:02 -0300 

  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO


  Olá Marcio, 


  sempre há que se ouvir os 2 lados em qualquer tratativa.

  Se por exemplo um cliente seu me transmitir uma reclamação, antes de eu 
concluir que seu serviço, ou produto fornecido, não são ou não foram de 
qualidade, tenho que conhecer o histórico do processo.

  Caso deseje ter sua própria experiência com Realtone, fazemos demo de todos 
os modelos, de 1 até 96 portas, e fico a disposição para as tratativas em PVT

  Grande Abraço


  From: Marcio - Google 
  Sent: Thursday, September 19, 2013 7:22 PM
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

  Fico impressionado como as empresas no Brasil sempre correm atrás do leite 
derramado, e nunca trabalham para evitar o derramamento.

  Nunca usei Realtone, mas depois do depoimento da Vanessa fiquei com pé atrás.

  Vanessa, conte-nos o progresso ou não da solução do seu problema.


  [...]'s

  Marcio 

  
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  http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793

  



  Em 19 de setembro de 2013 14:45, Ricardo Landim pang...@bol.com.br escreveu:

Primeiramente gostaria de agradecer a VDT pelo rápido atendimento.  

O senhor Eduardo entrou em contato comigo e já nos deu a solução para o 
problema. 

Não tinha feito o contato com ele diretamente ontem pois quando detectei o 
problema estava fora do horário comercial e achei que seria algo simples, pois 
o produto foi bem recomendado com todos que conversei. Imaginei que poderia ser 
algum erro de configuração da minha parte. 


Att,
Ricardo Landim








Em 19 de setembro de 2013 14:47, Eduardo Gomes Santos edua...@vdt.com.br 
escreveu: 



  Guilherme


  grato pela referência e reconhecimento


  Abs


  Eduardo Gomes Santos
  Voice Data

  From: Guilherme Rezende 
  Sent: Thursday, September 19, 2013 2:31 PM
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

  Gente, uso Realtone c/ 99% de satizfação e nunca tive problemas e 
estou satizfeito..  Inclusive em todas minhas duvidas o Eduardo foi sempre 
prestativo e pontual nos ajustes necessários.
  Quanto a queima ou avaria, vejo que qualquer Gateway SIP pode passar por 
problemas de reposição de CI, componentes eletrônicos, etc...  Seria muito 
bom se tivesse um Gateway SIP nacional de boa qualidade, porém infelizmente não 
tem.  Hoje uso AudioCodes, Realtone e Linksys como Gateway SIP FXS.

  Em 19/09/2013 14:11, Eduardo Gomes Santos escreveu: 

Boa tarde a todos,


em nome da Voice Data, distribuidora exclusiva e única representante 
autorizada dos produtos Realtone no país, permitam-me rápidos esclarecimentos.


- Somos uma empresa consolidada, há quase 25 anos no mercado, e com 
centenas de clientes fieis e satisfeitos há vários anos. Quando a Sra. Vanessa 
nos chama de “fundo de quintal”, certamente o faz por não nos conhecer bem.

Sra Vanessa, estou a sua disposição para os esclarecimentos que se 
fizerem necessários quanto ao seu caso em específico, cujo histórico eu teria 
que levantar. Se desejar podemos nos falar em PVT.


- A linha Realtone, além de muito ampla (desde 1 até

Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-19 Por tôpico Eduardo Gomes Santos
Felipe, 

fique a vontade para relatar seu caso de  forma mais detalhada, se desejar 
naturalmente

Seremos gratos, pois assim você nos dá o direito de resposta, e a todos os 
demais o beneficio da informação completa


Abs

From: Felippe 
Sent: Thursday, September 19, 2013 11:17 PM
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

Deus me livre e guarde longe dessa empresa.

Passei um perrengue parecido..
Manutencao carissima.. e fizeram uma grande mulecagem comigo que nem vou perder 
tempo contando pq me deixaram com muita dor de cabeça e nem quero relembrar.. 
So informo que meu preju foi de R$3.900,00 e eles deram as costas.

Felippe.




De: Marcio - Google  marci...@gmail.com 
Enviada: Quinta-feira, 19 de Setembro de 2013 21:57
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO


Com certeza Eduardo, por isso pedi para que ela postasse o resultado.

Os pontos que me preocuparam foram o custo de manutenção e o detalhe do lacre.

Trabalhei muito com homologação de equipamentos, e nunca perdi a garantia de 
nenhum por conta de um lacre.

Com certeza tenho interesse em conhecer os equipamentos Realtone. Por hora irei 
pesquisar a respeito.



[...]'s

Marcio 


### Campanha Ajude o Marcio! ###
http://sosmarcio.blogspot.com.br/
http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793




Em 19 de setembro de 2013 20:24, Telesurf Multimidia 
wlmailhtml:../../../undefined//compose?to=tele-s...@hotmail.com escreveu:

  Eu uso a mais de 01 ano VDT FXS , nunca tive problemas, o suporte deles foi 
bom quando precisei, o técnico me atendeu ate sábado de manha, por celular, so 
tive problemas com FXO que queimou com descarga elétrica, eu recomendo o 
produto, quem comprar não tera problemas de uso, agora se acontecer de queimar 
o conserto é salgado.



--
  From: wlmailhtml:../../../undefined//compose?to=edua...@vdt.com.br
  To: 
wlmailhtml:../../../undefined//compose?to=asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
  Date: Thu, 19 Sep 2013 20:42:02 -0300 

  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO


  Olá Marcio,


  sempre há que se ouvir os 2 lados em qualquer tratativa.

  Se por exemplo um cliente seu me transmitir uma reclamação, antes de eu 
concluir que seu serviço, ou produto fornecido, não são ou não foram de 
qualidade, tenho que conhecer o histórico do processo.

  Caso deseje ter sua própria experiência com Realtone, fazemos demo de todos 
os modelos, de 1 até 96 portas, e fico a disposição para as tratativas em PVT

  Grande Abraço


  From: Marcio - Google
  Sent: Thursday, September 19, 2013 7:22 PM
  To: 
wlmailhtml:../../../undefined//compose?to=asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

  Fico impressionado como as empresas no Brasil sempre correm atrás do leite 
derramado, e nunca trabalham para evitar o derramamento.

  Nunca usei Realtone, mas depois do depoimento da Vanessa fiquei com pé atrás.

  Vanessa, conte-nos o progresso ou não da solução do seu problema.


  [...]'s

  Marcio 

  
  ### Campanha Ajude o Marcio! ###
  http://sosmarcio.blogspot.com.br/
  http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793
  



  Em 19 de setembro de 2013 14:45, Ricardo Landim 
wlmailhtml:../../../undefined//compose?to=pang...@bol.com.br escreveu:

Primeiramente gostaria de agradecer a VDT pelo rápido atendimento.  

O senhor Eduardo entrou em contato comigo e já nos deu a solução para o 
problema.

Não tinha feito o contato com ele diretamente ontem pois quando detectei o 
problema estava fora do horário comercial e achei que seria algo simples, pois 
o produto foi bem recomendado com todos que conversei. Imaginei que poderia ser 
algum erro de configuração da minha parte.


Att,
Ricardo Landim








Em 19 de setembro de 2013 14:47, Eduardo Gomes Santos 
wlmailhtml:../../../undefined//compose?to=edua...@vdt.com.brescreveu: 



  Guilherme


  grato pela referência e reconhecimento


  Abs


  Eduardo Gomes Santos
  Voice Data

  From: Guilherme Rezende
  Sent: Thursday, September 19, 2013 2:31 PM
  To: 
wlmailhtml:../../../undefined//compose?to=asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

  Gente, uso Realtone c/ 99% de satizfação e nunca tive problemas e 
estou satizfeito..  Inclusive em todas minhas duvidas o Eduardo foi sempre 
prestativo e pontual nos ajustes necessários.
  Quanto a queima ou avaria, vejo que qualquer Gateway SIP pode passar por 
problemas de reposição de CI, componentes eletrônicos, etc...  Seria

Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-18 Por tôpico Vanessa Sather
Landim boa noite.
Minha experiência com esses equipamentos não foi muito boa. Comprei um equipamento desse na VDT.
Maior bomba.. Deu defeito na porta FXO logo nos primeiros dias. 
Para consertar ficava em R$1.200,00 (trocar toda a placa) .. isso porque minha equipe sabia qual CI estava com problemas mas não havia onde encontrar.
Lametável.
 
Equipamento pode até ser bom mas quando não possui pessoal treinado e peças para reparos no preço justo tem que fugir disso!
Enquanto esse equipamento for vendido pelo fundo de quintal não compensa..
Eu não sei se existe alguma outra empresa que distribui e repara qualificadamente caso contrário reze para não dar problemas no hardware.
 
Fico torcendo para dar certo!
 
Boa sorte.
 

De: Ricardo Landim  pang...@bol.com.br Enviada: Quarta-feira, 18 de Setembro de 2013 17:49Para: Asterisk Brasil  asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO
Bom dia pessoal,
 
comprei um equipamento da Realtone (gateway WSS-60 - 4fxo/20fxs) e estou tendo problema ao realizar ligações pela FXO. No fundo da chamada, fica com um ruido relativamente alto 
 
Alguém já passou por essa dificuldade? creio que seja algum detalhe pois o equipamento foi altamente recomendado.
 
Att
Ricardo Landim
 

 
___
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
___
ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
___
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-18 Por tôpico Telesurf Multimidia
O preço de conserto deles eh alto mesmo , sempre gira em torno de 50%ou mais do 
valor do aparelho, agora... , tem muitas marcas ai no mercado que nem conserto 
tem, entaum nao sei dizer o que é mais viavel, pagar caro o conserto ou nao 
poder consertar e jogar no lixo.

Date: Wed, 18 Sep 2013 18:21:56 -0300
From: vanessasat...@bol.com.br
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

Landim boa noite.
Minha experiência com esses equipamentos não foi muito boa. Comprei um 
equipamento desse na VDT.

Maior bomba.. Deu defeito na porta FXO logo nos primeiros dias. 
Para consertar ficava em R$1.200,00 (trocar toda a placa) .. isso porque minha 
equipe sabia qual CI estava com problemas mas não havia onde encontrar.
Lametável.
 
Equipamento pode até ser bom mas quando não possui pessoal treinado e peças 
para reparos no preço justo tem que fugir disso!
Enquanto esse equipamento for vendido pelo fundo de quintal não compensa..
Eu não sei se existe alguma outra empresa que distribui e repara 
qualificadamente caso contrário reze para não dar problemas no hardware.
 
Fico torcendo para dar certo!
 
Boa sorte.
 


De: Ricardo Landim  pang...@bol.com.br 
Enviada: Quarta-feira, 18 de Setembro de 2013 17:49
Para: Asterisk Brasil  asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
Assunto: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO


Bom dia pessoal,
 
comprei um equipamento da Realtone (gateway WSS-60 - 4fxo/20fxs) e estou tendo 
problema ao realizar ligações pela FXO. No fundo da chamada, fica com um ruido 
relativamente alto 
 
Alguém já passou por essa dificuldade? creio que seja algum detalhe pois o 
equipamento foi altamente recomendado.
 
Att
Ricardo Landim
 

 

___
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conhe�a em www.Khomp.com.
___
ALIGERA � Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
Channel Bank � Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
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asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
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Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
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Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-18 Por tôpico Carlos de Oliveira
Reparamos estes equipamentos!

Quando necessitarem podem nos enviar para realizar um orçamento sem custo.

Att;

Carlos de Oliveira
NFS Professional Services

Enviado via iPad

Em 18/09/2013, às 22:35, Telesurf Multimidia tele-s...@hotmail.com escreveu:

 O preço de conserto deles eh alto mesmo , sempre gira em torno de 50%ou mais 
 do valor do aparelho, agora... , tem muitas marcas ai no mercado que nem 
 conserto tem, entaum nao sei dizer o que é mais viavel, pagar caro o conserto 
 ou nao poder consertar e jogar no lixo.
 
 Date: Wed, 18 Sep 2013 18:21:56 -0300
 From: vanessasat...@bol.com.br
 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO
 
 Landim boa noite.
 Minha experiência com esses equipamentos não foi muito boa. Comprei um 
 equipamento desse na VDT.
 
 Maior bomba.. Deu defeito na porta FXO logo nos primeiros dias. 
 Para consertar ficava em R$1.200,00 (trocar toda a placa) .. isso porque 
 minha equipe sabia qual CI estava com problemas mas não havia onde encontrar.
 Lametável.
  
 Equipamento pode até ser bom mas quando não possui pessoal treinado e peças 
 para reparos no preço justo tem que fugir disso!
 Enquanto esse equipamento for vendido pelo fundo de quintal não compensa..
 Eu não sei se existe alguma outra empresa que distribui e repara 
 qualificadamente caso contrário reze para não dar problemas no hardware.
  
 Fico torcendo para dar certo!
  
 Boa sorte.
  
 
 De: Ricardo Landim  pang...@bol.com.br 
 Enviada: Quarta-feira, 18 de Setembro de 2013 17:49
 Para: Asterisk Brasil  asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
 Assunto: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO
 
 Bom dia pessoal,
  
 comprei um equipamento da Realtone (gateway WSS-60 - 4fxo/20fxs) e estou 
 tendo problema ao realizar ligações pela FXO. No fundo da chamada, fica com 
 um ruido relativamente alto 
  
 Alguém já passou por essa dificuldade? creio que seja algum detalhe pois o 
 equipamento foi altamente recomendado.
  
 Att
 Ricardo Landim
  
  
 
 ___ KHOMP: completa linha de 
 placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com 
 R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conhe�a em 
 www.Khomp.com. ___ ALIGERA � 
 Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 
 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank � Appliance Asterisk - 
 Acesse www.aligera.com.br. ___ 
 Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
 asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
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 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
 ___
 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
 Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
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 Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
 asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
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KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
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Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO

2013-09-18 Por tôpico Vanessa Sather
Carlos,
nosso equipamento foi para NFS. O orçamento ficou quase o dobro do preço. 2/3 do aparelho.
E ainda o pessoal aqui da empresa esta lutando a 2 semanas para Kátia cotar um preço do frete justo para nos remeter.
Dá uma força ae!
 
:)
 

De: Carlos de Oliveira  shiet...@gmail.com Enviada: Quarta-feira, 18 de Setembro de 2013 23:47Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org  asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO
Reparamos estes equipamentos!
 
Quando necessitarem podem nos enviar para realizar um orçamento sem custo.
Att;
 
Carlos de Oliveira
NFS Professional Services
 
Enviado via iPad

Em 18/09/2013, às 22:35, Telesurf Multimidia tele-s...@hotmail.com escreveu:



O preço de conserto deles eh alto mesmo , sempre gira em torno de 50%ou mais do valor do aparelho, agora... , tem muitas marcas ai no mercado que nem conserto tem, entaum nao sei dizer o que é mais viavel, pagar caro o conserto ou nao poder consertar e jogar no lixo.
Date: Wed, 18 Sep 2013 18:21:56 -0300From: vanessasat...@bol.com.brTo: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.orgSubject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO
Landim boa noite.
Minha experiência com esses equipamentos não foi muito boa. Comprei um equipamento desse na VDT.
Maior bomba.. Deu defeito na porta FXO logo nos primeiros dias. 
Para consertar ficava em R$1.200,00 (trocar toda a placa) .. isso porque minha equipe sabia qual CI estava com problemas mas não havia onde encontrar.
Lametável.
 
Equipamento pode até ser bom mas quando não possui pessoal treinado e peças para reparos no preço justo tem que fugir disso!
Enquanto esse equipamento for vendido pelo fundo de quintal não compensa..
Eu não sei se existe alguma outra empresa que distribui e repara qualificadamente caso contrário reze para não dar problemas no hardware.
 
Fico torcendo para dar certo!
 
Boa sorte.
 

De: Ricardo Landim  pang...@bol.com.br Enviada: Quarta-feira, 18 de Setembro de 2013 17:49Para: Asterisk Brasil  asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO
Bom dia pessoal,
 
comprei um equipamento da Realtone (gateway WSS-60 - 4fxo/20fxs) e estou tendo problema ao realizar ligações pela FXO. No fundo da chamada, fica com um ruido relativamente alto 
 
Alguém já passou por essa dificuldade? creio que seja algum detalhe pois o equipamento foi altamente recomendado.
 
Att
Ricardo Landim
 

 
___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conhe�a em www.Khomp.com. ___ ALIGERA � Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank � Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org




___KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.___ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.___Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

 
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Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
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ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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