Re: [otrs-de] probleme mit email " rattenschwänzen " in otrs

2009-02-11 Diskussionsfäden Christof Thalhofer
Christian Dunkel schrieb: > Mein Lieblingskommentar hierzu ("gefunden" in einem Footer): > A: Yes. > >Q: Are you sure? > >>A: Because it reverses the logical flow of conversation. > >>>Q: Why is top posting frowned upon? :-) yepp! Das auf deutsch: A: Weil es die

Re: [otrs-de] probleme mit email " rattenschwänzen " in otrs

2009-02-11 Diskussionsfäden Christian Dunkel
Hallo zusammen, On Mittwoch 11 Februar 2009, Christof Thalhofer wrote: > Das ist sowieso krank, weil man da alles von unten nach oben lesen muss. > Aber das ist ja in dem Link beschrieben, den ich Dir gab. Mein Lieblingskommentar hierzu ("gefunden" in einem Footer): A: Yes. >Q: Ar

Re: [otrs-de] probleme mit email "rattenschwänzen " in otrs

2009-02-11 Diskussionsfäden Christof Thalhofer
Michael Radziej schrieb: >> Was man höchstens implementieren könnte ist folgendes: Lösche alle >> "Zitate" am Ende der Mail. Damit würde man TOFU vermeiden und hätte die >> Inline-Zitate erhalten (die sind ja meistens zum Verständnis der Mail >> wichtig). > > Luxusvariante: Die Zitate am Ende der

Re: [otrs-de] probleme mit email "rattenschwänzen " in otrs

2009-02-11 Diskussionsfäden Christof Thalhofer
Patrick Schiess schrieb: > grundsätzlich gebe ich dir recht, nur ist das ein organisatorischer > ansatz für die lösung des problems und dieser steht und fällt mit der > selbstdisziplin der mitarbeiter resp. der kunden. Nein, es reicht die ordentliche Schulung und Disziplin der Mitarbeiter. Wir m

Re: [otrs-de] probleme mit email "rattenschwänzen " in otrs

2009-02-11 Diskussionsfäden Michael Radziej
On Wed, Feb 11, Renee Bäcker wrote: > Was man höchstens implementieren könnte ist folgendes: Lösche alle > "Zitate" am Ende der Mail. Damit würde man TOFU vermeiden und hätte die > Inline-Zitate erhalten (die sind ja meistens zum Verständnis der Mail > wichtig). Luxusvariante: Die Zitate am Ende

Re: [otrs-de] probleme mit email "rattenschwänzen " in otrs

2009-02-11 Diskussionsfäden Renee Bäcker
Patrick Schiess schrieb: > hallo christof, > > danke für deine antwort. > > grundsätzlich gebe ich dir recht, nur ist das ein organisatorischer ansatz > für die lösung des problems und dieser steht und fällt mit der > selbstdisziplin der mitarbeiter resp. der kunden. ehrlich gesagt glaube ich

Re: [otrs-de] probleme mit email "rattenschwänzen " in otrs

2009-02-11 Diskussionsfäden Patrick Schiess
- Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Christof Thalhofer Gesendet: Mittwoch, 11. Februar 2009 00:02 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] probleme mit email "rattenschwänzen" in otrs Patrick Schie

Re: [otrs-de] probleme mit email "rattenschwänzen " in otrs

2009-02-10 Diskussionsfäden Christof Thalhofer
Patrick Schiess schrieb: > wir haben folgendes problem, welches wahrscheinlich auch bei euch ein > thema war oder immer noch ist. und zwar haben wir immer unleserliche > tickets, da diese mehrere email kommunikationen mit dem kunden hatten > und so immer wieder die ganze geschichte des tickets mit

[otrs-de] probleme mit email "rattenschwänzen " in otrs

2009-02-10 Diskussionsfäden Patrick Schiess
hallo zusammen, da ich bis jetzt in der englischen mailing liste noch keine antwort auf dieses problem erhalten habe, erlaube ich mir nun dies auch noch hier in der deutschen zu posten... hoffe, ihr habt verständnis dafür. ;-) wir haben folgendes problem, welches wahrscheinlich auch bei euch ei