Guten Tag! Hmm - woran kann man eigentlich erkennen, ob es sich bei dem Mail-Absender um einen angemeldeten Listenbenutzer handelt?
Zunächst möchte ich diese Frage aber mal als zweitrangig betrachten und vielmehr Art und Inhalt der Anfragen in den Vordergrund stellen. Meiner Meinung nach steht nämlich der Anteil "dummer" Bedienungsprobleme gegenüber rein technischer Probleme in einem krassen Mißverhältnis. Fakt: Mitte 2012 hatte ich mich wegen einer etwas spezielleren Frage in die Mailing-Liste von "incubator.apache.org" (heute "openoffice.apache.org") eingetragen. Ich lasse die Liste bis heute weiter laufen, um technisch auf dem Laufenden zu bleiben. Bis heute sind bei mir ca. 1700 (in Worten eintausendsiebenhundert) Mails eingegangen, von denen geschätzte 3/4 (wenn nicht mehr) nur Bedienungs- und/oder Verfahrensprobleme zum Thema haben! Diese Diskussionsart findet ihren Raum in den diversen Anwender-Foren und gehört m.E. nicht in eine technisch orientierte Mailingliste, welche (soweit ich es bisher verstanden habe) hauptsächlich von Organisatoren und Programmierern des OO-Projekts geführt bzw. moderiert wird. Nicht zuletzt empfinde ich es belastend, jeden Morgen erst mal 10 Mails von verzweifelten Usern durchlesen zu müssen, deren Problem z.B. nur darin besteht, einen WRITER-Text korrekt zu formatieren! DAS - finde ich - sollte die Kernfrage sein. Hier hilft m.E. nur intolerantes Verhalten (wobei "intolerant" nicht mit "unfreundlich" verwechselt werden darf): Eine ausschließlich auf Bedienung und/oder Installation abgezielte Frage sollte nur mit einer Link-Liste auf diverse OO-Foren beantwortet werden - sonst nichts - finito basta! Wenn sich herumspricht, dass die Mailingliste der falsche Ort ist, um Bedienungsprobleme zu lösen, wird sie bald viel überschaubarer werden. Gruß: Ernst (Übrigens Jörg: Das Wort "prokant" als Zusammenführung von "pikant" und "provokant" muß ich mir unbedingt merken - Super Wörtschöpfung!) Am Mo, 7.10.2013, 12:23 schrieb Jörg Schmidt: > Hallo, > > Der Betreff ist etwas prokant, aber trifft eingentlich das Thema. > > Wozu betreiben wir hier faktisch eine gewöhnliche Email-ADRESSE und > nennen das noch Mailingliste? > Der Anteil der Benutzeranfragen von Benutzern die nicht für die > Mailingliste angemeldet sind dürfte sich inzwischen der 90% Marke > nähern. > > > Es wäre gut wenn wir alle noch einmal nachdächten was wir tun sollen um > diesen Zustand endlich zu beenden, denn er ist nur nachteilig für alle > Beteiligten. > > > Mein Vorschlag ist: > > alle Emails von nichtangemeldeten Fragern grundsätzlich(*) nicht mehr auf > die Liste durchlassen, bei _gleichzeitigem_ Hinweis darauf wie eine > Anmeldung zur Liste möglich ist und auf sonstige Hilfequellen (z.B. das > internationale Projektforum http://forum.openoffice.org/ oder das > deutschsprachige (Nicht-Projekt)Forum http://de.openoffice.info) > > (*) > In einer realen Welt darf es Ausnahmen geben, jetzt und in Zukunft, nur > darf das nicht so aussehen wie derzeitig, nämlich das faktisch in 100% > der Fälle eine Ausnahme gemacht wird > > > Falls dieseer Vorschlag technisch derzeitig nicht umsetzbar ist, müssen > wir uns darum kümmern das er umsetzbar wird. > (ich bin da im Moment nicht sicher ob bei der Moderation auch Nachrichten > mitgegeben werden können was hier essentiell wäre, denn Email ohne 'wie > und warum' abzuweisen wäre natürlich falsch) > > > Michael (der hier moderiert) sagte mir vor Kurzem das er sich, für die > Moderation, einige technische(?) Ãnderungen wünsche, wobei ich leider > vergessen habe um was es dabei ging. Vielleicht kann er das hier nochmals > benennen. > > > > Gruà > Jörg > > > > --------------------------------------------------------------------- > To unsubscribe, e-mail: users-de-unsubscr...@openoffice.apache.org > For additional commands, e-mail: users-de-h...@openoffice.apache.org > > > --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: users-de-unsubscr...@openoffice.apache.org For additional commands, e-mail: users-de-h...@openoffice.apache.org
