RA Stehmann schrieb:
On 07.10.2013 15:21, Volker Kohaupt wrote:
Bei so einer vorgensweise macht man sich keinen Gefallen geschweige
einen guten Ruf. Wenn denn ein solch großer Bedarf da ist, sollte man
darüber nachdenken eine dementsprechende Maillingliste einzurichten.
Ich denke auch, dass auch "dumme" Nutzerfragen einen Platz brauchen, an
dem sie sachlich beantwortet werden.
Absolut, das ganze ist sogar ein Kernthema, dem darf man sich verschließen.
Jeder neue User der sich hier einfindet und wenn die Frage noch so
trival ist, und sich gut behandelt fühlt, wird zurückkehren und AOO
weiterempfehlen.
Außerdem ist ist das Nutzerfeedback wichtig für die Qualitätssicherung
(auch wenn es manchmal schon bekannte Bugs betrifft).
Wenn ich es richtig interpretiere bist mit in der Qualitätssicherung und
da kann man bestimmt einiges aus den vielen Posting herraus lesen und
anschließend weitergeben bzw. umsetzen.
Anfangs wurde diskutiert, ob wir zwei Mailinglisten brauchen; eine für
das Projekt und eine für den Usersupport (wie in früheren Zeiten)..
Es gab schließlich - auch wegen des zurückgegangenen Traffics -
lediglich eine. Allerdings habe ich zur Unterscheidung für Projektdinge
Tagging vorgeschlagen, welches von einigen Teilnehmern auch in
sinnvoller Weise genutzt wird (s.o.).
Hmm.. Tagging (s.o), da habe wohl was verpasst kannst du nochmal darauf
hinweisen.
Immer noch ist der Traffic auf dieser Liste nicht überwältigend.
Dieser ist sehr überschaubar, gefühlsmäßig scheint er anzusteigen. Gibt
es Zahlen dazu und wenn ja wo sind diese hinterlegt?
Viele grüße Volker
---------------------------------------------------------------------
To unsubscribe, e-mail: users-de-unsubscr...@openoffice.apache.org
For additional commands, e-mail: users-de-h...@openoffice.apache.org
