|
iya nih, sekalian mau curhat....hari ini saya titip temen saya minta
beliin obat batuk cap ibu dan anak, tapi dibeliin chuan bei pe pa gao,
katanya sih sama, malah lebih bagus....
tapi pas saya nyari expiry datenya, kok malah ditutupin stiker
hologram, pas saya buka ternyata expirynya April 2004 nanti, mana saya
beli yang botol gede lagi....lumayan mahal 45.000
memang mungkin salah teman saya nggak ngecek exp datenya, tapi
seharusnya yang jual juga jangan malah nutupin exp date pake stiker gitu
kan, udah gitu masih ngejual barang itu lagi....
saya mau komplain langsung, temen saya lupa nama tokonya....
mau didatengin, ongkosnya bisa lebih mahal dari harga
barangnya...bete abis....FYI toko tsb di lt. dasar itc mangga2....
hak2 konsumen disini memang kurang diperhatikan ya...sayangnya masih
banyak lagi konsumen yang kurang teliti, dan para penjual suka nggak mikirin org yang
beli..yang penting barangnya laku aja....gmn mau maju kalau kualitas aja
suka nggak di jaga...
sorry kalo kepanjangan, abis lagi bete...
-------Original Message-------
Date: Monday, February
09, 2004 04:40:15 PM
Subject: RE:
[balita-anda] Mengadu Ke Mana Ya????
kalo jalan tsb menemui jalan buntu, ya paling cepet nulis
di keluhan di
surat kabar nasional, yg intinya minta agar orang tua hrs
selalu waspada
agar tdk mengalami peristiwa serupa, jadi sekalian
keselnya bisa dirasain
seluruh pembaca.
maaf kalo kurang
membantu
-----Original Message-----
From: Henry
Filman [mailto:[EMAIL PROTECTED]]
Sent:
Monday, February 09, 2004 2:05 PM
To: [EMAIL PROTECTED]
Subject:
Re: [balita-anda] Mengadu Ke Mana Ya????
Dear Mama_nya
Bryan
Saya setuju dengan niat anda untuk menindak lanjut kajadian
ini, karena
memang masih
banyak pelayanan tidak memperhatikan aspek
mendasar dari tugas mereka.
(anggap enteng)
Menurut saya memang
harus ke Lembaga Komsumen Indonesia.
Demikian saja dulu, semoga
bermanfaat.
Dhofan's dad
On Monday, February 9, 2004, at 01:50
PM, <[EMAIL PROTECTED]>
wrote:
> Saya mo sharing nich juga sekalian butuh infonya
ya...
>
> Saat Bryan batuk yang lalu itu saya ke dsa, diberi
obat anti biotik,
> resep itu saya belikan disalah satu apotik di
Surabaya. Yang harus
> diminum itu adalah 3x5(hari).
>
Ternyata ada yang 1x minum itu dikeluarin ama Bryan, sehingga pada
>
hari terakhir, saya terpaksa membeli obat sebagai ganti yang
>
dikeluarin tersebut.
> Waktu saya terima puyer, saya gak terlalu
perhatikan, hanya setelah
> dirumah, baru sadar ternyata puyer yang
saya beli itu (2 bh), isinya
> buanyak buanget dibanding yang lama
(yang lama saat itu sisa 2
> bungkus-untuk hari terakhir).
>
Perbandingan lebih banyaknya itu bisa 4-5 kali dari porsi yang
pertama
> saya beli.
>
> Karena tidak sama dengan yg
lalu, besoknya suami saya kembali ke
> apotik tsb untuk menanyakan
perbedaannya. Kenapa yang baru dibuat ini
> jauh lebih
banyak?
> Jawban mereka:
> 1. (Yang jawab bukan apotekernya,
tetapi orang yang jaga diluar/kasir)
> 2. Jawaban mereka karena
cuman beli 2 jadi glucose-nya dibagikan ke 2
> itu yang semestinya
harus dibagi untuk 15 buah.. aneh khan?
>
> Suami mendapat
jawaban dari mereka, langsung aja naik pitam, karena
> bukan yang
meracik kok ikutan jawab, bahkan sampai suami saya
> menanyakan
balik ke penjawab tersebut beranikah mereka mempertanggung
>
jawabkan ini semua?
>
> Suami saya cari aoptekernya dijawab
lagi gak ada. Sorenya baru datang
> (apoterkernya)
> Lalu
suami telp ke dsa dengan dasar jawaban dari mereka, dsa juga gak
>
mau. harus sesuai dengan dosis yang diminta.
>
> Akhirnya obat
tersebut diganti dengan yang baru, emang ada sisi baik
> dari
mereka, obat yang racikan lama itu dikembalikan ke kami, sehingga
>
kami tau kalau racikan itu benar-benar baru.
>
> Yang bikin
saya jengkel, mereka kok kesannya gak serius gitu ya, asal
> aja
karena cuman minta 2 bh, sisanya dimasukkan, dsa aja bilang kalo
>
terlalu banyak glucose, anak pasti nek.
>
> Terus terang saya
pengen mengadukan ini tapi kemana ya? Apa ke Lembaga
> Konsumen
Indonesia ato ada rekan yang tau harus kemana? Bukan masalha
>
glucosenya tetapi cara pelayanan dan tanggung jawab terhadap >
pekerjaan.
> Ini adalah obat, bukan main-main. menyangkut kesehatan
bahkan mungkin
> ekstrimnya adalah nyawa manusia, apalagi, obat yang
saya minta adalah
> untuk bayi dimana mereka itu masih peka
sekali.
>
> Sekarang pun saya tulis ini kalo inget jadi
jengkel banget.
> Tolong rekan disini bisa beri saya masukan, saya
harus mengadu dimana?
> Agar hal ini tidak terulang ke pasien yang
lain.
>
> Terimakasih atas masukannya
>
>
salam,
> mama
Bryan
>
---------------------------------------------------------------------
>>
Kirim bunga, buket balon atau cake, klik,http://www.indokado.com/
>>
Info balita, http://www.balita-anda.com
>>
Stop berlangganan, e-mail ke: [EMAIL PROTECTED]
---------------------------------------------------------------------
>>
Kirim bunga, buket balon atau cake, klik,http://www.indokado.com/
>>
Info balita, http://www.balita-anda.com
>>
Stop berlangganan, e-mail ke: [EMAIL PROTECTED]
. |
