Olá Ricardo, na minha opinião você deve optar para fazer a certificação já na versão 3 da ITIL. A versão 3 não foca apenas na estratégia, ao contrario foca em todo ciclo de vida de serviço de TI e os processos da versão 2 e sua única função fazem parte da versão 3. ITIL não esta engatinhando não Brasil, já esta presente em muitas empresas, tanto pequenos, médios como grandes. Abraços Friedrich C. Niklaus FCN Consulting Ltda. Assessoria e Consultoria de Informática Tel.: (11) 4039-1811 Cel.: (11) 8315-5918 E-Mail: [EMAIL PROTECTED] Internet: www.fcnconsulting.com.br <http://www.fcnconsulting.com.br/>
-----Mensagem original----- De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Ricardo Enviada em: terça-feira, 29 de abril de 2008 12:10 Para: [email protected] Assunto: [itsm_br] ITIL v2 X ITIL v3 Senhores, estou estudando para a certificação ITIL foundation e gostaria de um conselho: ITIL v2 ainda é bem aceita pelo mercado? Se no ano que vem não existir mais a prova para a v2 eu ainda vou estar bem qualificado com essa a certificação? Pergunto isso porque, no meu ponto de vista, itil ainda engatinha no país e considero que a v3 seja matar uma mosca com um canhão, já que o enfoque maior da v3, pelo que eu tenha entendido, são os processos mais estratégicos. Estou mais errado do que certo? [Non-text portions of this message have been removed]
