Concordo com o Joao. Vai primeiro de V2 , solidifique o conhecimento e depois V3. V2 ainda e muito aceita no mercado. Att. Dagmar S. [EMAIL PROTECTED] [EMAIL PROTECTED]
To: [EMAIL PROTECTED]: [EMAIL PROTECTED]: [EMAIL PROTECTED]: Wed, 30 Apr 2008 10:38:04 -0300Subject: RES: [itsm_br] ITIL v2 X ITIL v3 Prezado Ricardo.Todas as suas observações estão basicamente corretas. A V3 NÃO é umaredefinição completa da biblioteca ITIL e sim uma evolução.Praticamente todos os conceitos, e também as disciplinas da V2 continuamválidos na V3. Portanto, quem pratica e conhece a V2 já conhece,naturalmente, bastante da V3 também. Há empresas que tem preferido manter otreinamento de suas equipes no enfoque da V2 por essa razão, e também pelofato de que os dois livros de Service Management da V2 darem um enfoquebem mais prático, como você mesmo mencionou.Sobre a certificação, minha opinião é que a V2 será bem aceita por um bomtempo, pois ela já lhe garante um bom nível de conhecimento dos conceitosfundamentais. Todavia, se for escolher uma prova para fazer agora, é melhorconsiderar partir para aquela mais atual, ou seja, a V3. Se quiser, nós temos um gráfico mostrando a relação das disciplinas V2 e V3que posso compartilhar contigo. Se desejar recebê-lo, me mande uma mensagemem PVT e terei prazer em compartilhá-lo.Abraços.João Contart NetoCONTART Tecnologia e Gestãowww.ctgi.com.br / [EMAIL PROTECTED](11) 3722-2335_____ De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome deRicardoEnviada em: terça-feira, 29 de abril de 2008 12:10Para: [EMAIL PROTECTED]: [itsm_br] ITIL v2 X ITIL v3Senhores, estou estudando para a certificação ITIL foundation egostaria de um conselho: ITIL v2 ainda é bem aceita pelo mercado? Seno ano que vem não existir mais a prova para a v2 eu ainda vou estarbem qualificado com essa a certificação? Pergunto isso porque, no meu ponto de vista, itil ainda engatinha nopaís e considero que a v3 seja matar uma mosca com um canhão, já que oenfoque maior da v3, pelo que eu tenha entendido, são os processosmais estratégicos. Estou mais errado do que certo?[Non-text portions of this message have been removed] _________________________________________________________________ Confira vídeos com notícias do NY Times, gols direto do Lance, videocassetadas e muito mais no MSN Video! http://video.msn.com/?mkt=pt-br [Non-text portions of this message have been removed] ------------------------------------ ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto gbiasoto @ yahoo.com.br http://www.linkedin.com/in/gilbertobiasoto ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
