Kiss The Blade wrote:
> produzir absolutamente NADA cobra valores de 'taxas de consultoria' que
> por pouco n�o alcan�am o valor dos custos do investimento em software
> propriet�rio. Nem venha me dizer q isso nao existe, pois TODAS as
> consultorias de Linux agem assim: calculam o investimento que seria feito
> em software propriet�rio, tomam a metade ou a quarta parte e cobram esse
> valor como 'taxa de servi�o'. Sem produzir absolutamente nenhum
> conhecimento e sem reverter um tost�o furado pro desenvolvedor.
Isto aqui � um problema de postura da empresa, n�o tem absolutamente
nada a ver com Software Livre. Este pessoal est� apenas ganhando
dinheiro � moda antiga com produtos de S.L.
Como eu disse antes, S.L. � uma ferramenta, ela n�o vai mudar o mundo
por si s�. Quem ir� mudar o mundo (ou n�o) SOMOS N�S.
Al�m disso, quero contar (ainda outra!!) historinha dos meus tempos de
Darth Vader 8-) :
Quando eu fazia consultoria, nos mesmos moldes em que vc mete o pau
acima, eu tinha uma s�rie de problemas:
1) Por lei, sou respons�vel pela acuracidade da solu��o que proponho. Se
o sistema der algum tipo de pau dentro do per�odo da garantia do
servi�o, n�o interessa de quem seja a culpa, EU sou obrigado � ir l�
resolver.
2) Se este mesmo pau causar algum preju�zo s�rio, posso ser
responsabilizado.
3) N�o raramente, eu fazia um contrato de manuten��o que me obrigava a
consertar tudo em 48 horas ou p�r, sem qualquer �nus ao cliente, um
equipamento de fun��o similar at� que o original seja recuperado.
Levando em conta que TODAS AS EULAS de Software Propriet�rio tiram o
deles da reta caso o software d� pau, isto significa que o pau vai
cantar � no meu couro mesmo.
Isto gera RISCOS, o risco de eu ter que adquirir outro software que n�o
d� pau, o risco de comprar uma m�quina meia boca pra manter o cliente
funcionando (no caso do item 3), o risco de ter que deixar um novo
cliente esperando (e talvez perd�-lo) porque um cliente antigo estuporou
a bei�ola mexendo onde n�o devia (lembrando que o cliente neste caso �
inocente at� eu provar o contr�rio, justamente o caso inverso se aplica
� mim, como reza o C�digo de Defesa do Consumidor).
Por fim, risco de ter que contratar advogado pra me defender, caso eu
constate que o cliente provocou a falha pelo n�o cumprimento de minhas
recomenda��es, e neste caso terei que provar, na Justi�a, de que estou
isento de responsabilidades.
Estes riscos aumentam NA PROPOR��O DIRETA ao do custo do projeto.
Era dif�cil calcular um valor razo�vel que tornasse o risco aceit�vel,
mas eu usava o valor do custo de hardware/software como base de c�lculo.
Quanto mais o cliente gasta num sistema, maior o risco potencial que eu
corro. Tbm levava em considera��o o volume financeiro do qual o sistema
seria respons�vel : se fosse muito alto (e j� vi casos de movimento de
mais de um milh�o de reais ao ano), eu pulava fora, n�o tinha cacife pra
ag�entar o tranco.
Me lembro de um caso cl�ssico :
Um cliente PRECISAVA instalar um sistema Novell com 8 ou 12 terminais EM
UM FIM DE SEMANA. Era coisa de uns 20 ou 30 mil d�lares de software +
equipamento. Eu cobrei 5.000, todas as despesas de instala��o inclusas
(m�o de obra, cabeamento, sistema el�trico, cimento, etc - pacote
fechado). A proposta mais pr�xima tinha cobrado uns 3.000, mas levaria 3
dias e s� durante hor�rio comercial.
O cara pipocou, me chamou de ladr�o, e achou um infeliz que faria o
servi�o em 4 dias (at� porque o fim de semana j� tinha passado) por 500
dolares (desde que o contratante fornecesse m�o de obra e material).
O cara fez besteira, o sistema parado deu um prejuizo de uns 30k dolares
ao dia (roubo de passagens e inadimpl�ncia fora de controle), o cara
faliu por conta disso e o carinha que cobrou is 500 dolares dele ficou
na mesma, ele morava num barraco de madeira, n�o tinha nada a perder.
O custo da obra (material, m�o-de-obra durante o fim de semana) teria
ficado em uns 2.5k ou 3k dolares, o resto do dinheiro financiaria os
gastos que eu tinha certeza que teria fazendo liga��es � Novell e as
visitas que teria que fazer pro cara durante os 6 meses da garantia
t�cnica. E ainda ter meu lucro e pagar os impostos.
Ningu�m trabalha de gra�a, e somente loucos e irrespons�veis comprometem
seu futuro de gra�a. A cada obriga��o que o governo nos submete, cade um
aumento de custo que precisa ser coberto. Se for poss�vel repassar este
custo ao consumidor ou absorv�-lo de alguma outra forma, we�re in
business. Se n�o, tamos fora do ramo.
--
[]s,
([EMAIL PROTECTED])
Quote of week: The day Micro$oft makes something that doesn't suck is
the day they start selling vacuum cleaners.
Assinantes em 25/09/2001: 2368
Mensagens recebidas desde 07/01/1999: 134005
Historico e [des]cadastramento: http://linux-br.conectiva.com.br
Assuntos administrativos e problemas com a lista:
mailto:[EMAIL PROTECTED]
