Le 06/07/2022 à 10:40, David Ponzone a écrit :
On refuse une augmentation du prix pour la nouvelle techno et généralement plus de bande passante.
Ce n'est pas l'augmentation de prix pour une nouvelle techno qui est en soi contestée. C'est la méthode : d'abord, je coupe, et si le FTTH n'est pas encore dispo, c'est pas mon problème; et ensuite, on discute des alternatives, qui démarrent à 2 fois le prix.
Aussi, pour évaluer l’augmentation pour ton client, tu compares son SDSL 512Kbps à un FTTO 20Mbps…
Non, je compare à un FTTO 2M (le minimum que l'opérateur sait fournir). Le 20M, ce n'est plus *2.5 mais *3.2 :-)
Je pourrais te faire le FTTO 2Mbps à cette adresse à environ 420€/mois.
Si Orange avait dès le départ fait une proposition de cet ordre (passer de 0.5M / 300 € à 2M / 420 €, et sur une techno moins sensible aux orages) çà aurait, je pense, été accepté plus facilement...
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