„Szintén a biztosra tartozik az az eset is, ha a lakásba új albérlő/tulajdonos költözik, bár szerintem ez asztalveréssel megoldható – de itt nem ez a valós helyzet, csak kikerülni szeretnéd a kötöttséget.”
Ezek szerint az internet szolgáltató cég vizsgálhatja, hogy az új szerződéskötő ügyfél milyen viszonyban van a régi szerződővel? Azaz, ha egyik nap bontom a szerződésemet, majd beküldöm a feleségemet, aki nem viseli a nevemet, de ugyanarra a címre akarja megkötni az új szerződést, akkor az ügyfélszolgálatos megkérdezheti, hogy van-e bármilyen rokoni/baráti kapcsolat köztünk? Másként fogalmazva: az internet szolgáltató mi alapján dönt(het)i el, hogy az új szerződő ügyfél az nem az ingatlan új tulajdonosa, hanem "csak" egy olyan személy, aki szeretné kikerülni a kötöttségeket? "Biztos, hogy abszolút törvényes. Gyakorlatilag mindenki ezt csinálja, és szarrá perelték volna őket, ha nem lenne törvényes. Arról nem beszélve, hogy nem hinném, hogy logikus lenne megtiltani, hogy egy szolgáltató/kereskedő bizonyos feltételek teljesülése esetén árengedményt adjon..." Arra, hogy eddig senki nem perelt, nem építenék. A fenti példából nekem a hátrányos megkülönböztetés jut eszembe. Az engedményekkel nincs baj, azzal van a baj, hogy a régi ügyfelek nem érzik a megbecsülést. Mert ha bemegyek egy utolsó étterembe 3-szor, és ugyanoda ülök, akkor megkérdezik, hogy foglalják-e legközelebbre a helyet, mint régi vendégnek... Helyette ez: http://i.imgur.com/zcq6Izb.jpg FG _______________________________________________ Techinfo mailing list Techinfo@lista.sulinet.hu Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
