Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Se for superior ou igual à 1.6, tente adicionar o State Interface. Exemplo: [memberAdd] exten => s,1,AddQueueMember(${FILA}, SIP/${CALLERID(NUM)} SIP/${CALLERID(NUM)} ) exten => s,n,ExecIf($["${AQMSTATUS}" = "ADDED"]?Background(agent-loginok)) exten => s,n,hangup() []´s Leonardo Souza

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

qual versão do asterisk? []´s Leonardo Souza Em 1 de outubro de 2013 23:00, Elieser Junior escreveu: > Segue Leonardo. > Lembrando estou logando os agente na fila com contas de ramais SIP. > > *Seria o seguinte:* "Se todos os agentes logados na fila estiverem *"ocupados > ou em pausa"* fica t

Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: ATA Intel Bras

Oi Ivam, tive varios problemas com ATAs intelbras, a latencia desses equipamentos é muito grande, enquanto normalmente um linksys apresenta uma latencia de 40 ms o intelbras no mesmo barramento chega a latencia de 200 ms e muitas vezes chega a perder comunicação, usando switches de qualidade a situ

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Segue Leonardo. Lembrando estou logando os agente na fila com contas de ramais SIP. *Seria o seguinte:* "Se todos os agentes logados na fila estiverem *"ocupados ou em pausa"* fica tocando o Playback com uma mensagem até um dos agentes ficar disponível e a ligação conseguir entrar na fila". Segue

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Como você está dando o comando de addqueuemember? []´s Leonardo Souza Em 1 de outubro de 2013 21:50, Elieser Junior escreveu: > Não funcionou. > > > > > Em 1 de outubro de 2013 21:41, Elieser Junior escreveu: > >> Observei outra coisa. Quando o agente que está logado na liga atende uma >> lig

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Não funcionou. Em 1 de outubro de 2013 21:41, Elieser Junior escreveu: > Observei outra coisa. Quando o agente que está logado na liga atende uma > ligação o status dele não muda e continua constatemente como mostrado > abaixo: > > > *CLI>* *queue show tic* > tic has 0 calls (max unlimited) in

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Observei outra coisa. Quando o agente que está logado na liga atende uma ligação o status dele não muda e continua constatemente como mostrado abaixo: *CLI>* *queue show tic* tic has 0 calls (max unlimited) in 'rrmemory' strategy (3s holdtime, 98s talktime), W:0, C:5, A:7, SL:0.0% within 0s M

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Tente a linha somente com: joinempty=yes Claudio Eden claudio.e...@gmail.com www.eden.com.br Em 01/10/13 21:25, Elieser Junior escreveu: Claudio e Marcelo, não funcionou, tem como verificar se fiz algum de errado?

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Claudio e Marcelo, não funcionou, tem como verificar se fiz algum de errado? *Seria o seguinte:* "Se todos os agentes logados na fila estiverem *"ocupados ou em pausa"* fica tocando o Playback com uma mensagem até um dos agentes ficar disponível e a ligação conseguir entrar na fila". Segue minhas

Re: [AsteriskBrasil] Asterisk para RTP Server

voce poderia usar algum tipo de softphone web se conectando a sala para exibir via web , voce também pode ver outras soluções que permitam você colocar pessoal também pelo asterisk, acho que com o bigbluebutton você pode fazer isso. Em 01/10/13 17:01, Leonardo L. Souza escreveu: Me parece

Re: [AsteriskBrasil] Asterisk para RTP Server

Me parece o conceito do Oreka Dá uma olhada... []´s Leonardo Souza Em 1 de outubro de 2013 17:30, rodrigo lima escreveu: > Olá pessoal! > > Alguem ja precisou pegar a saida de um ramal para um servidor RTP? > > Pergunto isso pois preciso pegar a saída de uma sala (meetme) para uma > pagina w

[AsteriskBrasil] Asterisk para RTP Server

Olá pessoal! Alguem ja precisou pegar a saida de um ramal para um servidor RTP? Pergunto isso pois preciso pegar a saída de uma sala (meetme) para uma pagina web via Flash. Estou pesquisando mas até agora nenhuma solução concreta, se alguem conseguir me dar uma luz agradeço =) __

Re: [AsteriskBrasil] Asterisk AMD

Utilizo essa aplicação num discador preditivo e tenho um bom indice de acerto, porém alterei praticamente todas suas configurações. No meu caso foi uma ótima pq minha tarifação junto a operadora é após 3 seg (apesar de ter setado tempo maximo de decisão 5 seg). ===

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Boa. Vou fazer um teste com isso. Vai que... :) Claudio Eden claudio.e...@gmail.com www.eden.com.br Em 01/10/13 13:08, Marcelo Terres escreveu: Sim, compreendi tua demanda. Eu só não sabia que neste caso o Queue derrubava a ligação. Mas se usar a opção

[AsteriskBrasil] Off Topic Re: ATA Intel Bras

Estou vendendo uma ata linksys com duas portas fxs, em perfeitas condições de uso, R$ 90,00 interessados favor enviar email em pvt. rede.computa...@gmail.com Grato, Eduardo Em 30/09/2013 14:11, Asterisk - Junior Polegato escreveu: Em 30-09-2013 13:16, Ivam Godoy - Move GPS escreveu:

[AsteriskBrasil] RES: RES: ODBC

vlw De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Neimar Avila Enviada em: terça-feira, 1 de outubro de 2013 11:56 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: ODBC yum install

Re: [AsteriskBrasil] Asterisk AMD

Procurando na internet,,, encontrei isso, http://www.sangoma.com/products/lyra-amd/ Em 1 de outubro de 2013 11:20, Sylvio Jollenbeck < sylvio.jollenb...@gmail.com> escreveu: > Olá Pessoal, > > Alguém tem usado com sucesso o AMD ( > http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+AMD) em SIP Trun

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Sim, compreendi tua demanda. Eu só não sabia que neste caso o Queue derrubava a ligação. Mas se usar a opção c será que não resolve ? c — continue in the dialplan if the callee hangs up (Asterisk 1.6.0 and above). Será que ela só funciona se a chamada for atendida e desligada? []s Marcelo H. Te

Re: [AsteriskBrasil] RES: ODBC

Por acaso vc já procurou tipo: # find /* |grep psqlodbc.so Falows Em 01-10-2013 11:17, Éder escreveu: Vlw... Agora so deu esse erro Can't open lib '/usr/lib64/psqlodbc.so' Procurei mas nao tem esse cara em nenhum lugar no servidor. Estou caçando ele aqui no nosso amigo google... *De:

Re: [AsteriskBrasil] RES: ODBC

yum install postgresql-odbc Atenciosamente, Neimar Lima de Ávila | Manutenção/Telecomunicações | Virtual Sistemas Ltda Rua Gonçalves Dias, 142 SL 704 - Funcionários - CEP:30.140-090 - Bhte/MG Tel: (031)32456213 - Ramal 2016 | Cel: (031) 84122602 (CLARO) www.virtualsistemas.com.br | neimar

Re: [AsteriskBrasil] Tarifação

30/6 Em 1 de outubro de 2013 11:39, Rodrigo Ferreira escreveu: > Bom dia lista, > > só uma duvida rapida com vocês. Qual as tarifações mais comuns em > telefonia hoje em dia praticada pelas operadoras? 60/30, 60/6, 60/60? > > > Atenciosamente. > Eng.° Rodrigo Ferreira > ITIL v3 Certified > >

Re: [AsteriskBrasil] Tarifação

1/1 6/6 30/6 30/30 60/60 o 30/30 eu ja vi alguns casos o 30/6 só no brasil o 60/60 existe alguns lugares no mundo que usam 1/1 basicamente wholesale 6/6 algumas operadoras inves do 1/1 Em 01/10/13 10:39, Rodrigo Ferreira escreveu: Bom dia lista, só uma duvida rapida com vocês. Qual as tarifaç

Re: [AsteriskBrasil] Tarifação

30x6 Em 1 de outubro de 2013 11:39, Rodrigo Ferreira escreveu: > Bom dia lista, > > só uma duvida rapida com vocês. Qual as tarifações mais comuns em > telefonia hoje em dia praticada pelas operadoras? 60/30, 60/6, 60/60? > > > Atenciosamente. > Eng.° Rodrigo Ferreira > ITIL v3 Certified > >

[AsteriskBrasil] Tarifação

Bom dia lista, só uma duvida rapida com vocês. Qual as tarifações mais comuns em telefonia hoje em dia praticada pelas operadoras? 60/30, 60/6, 60/60? Atenciosamente. Eng.° Rodrigo Ferreira ITIL v3 Certified __

[AsteriskBrasil] Asterisk AMD

Olá Pessoal, Alguém tem usado com sucesso o AMD ( http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+AMD) em SIP Trunk ? As configurações default do AMD apresentam bom índice de reconhecimento do atendimento eletrônico e alguns falsos positivos também ocorrem. O tempo necessário para realizar a ana

[AsteriskBrasil] RES: ODBC

Vlw... Agora so deu esse erro Can't open lib '/usr/lib64/psqlodbc.so' Procurei mas nao tem esse cara em nenhum lugar no servidor. Estou caçando ele aqui no nosso amigo google... De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.as

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Sim, pode. Porém usando somente o parametro no queues.conf, uma vez a fila estando no limite, o sistema faz o tratamento por sí só e derruba a ligação do usuário. Com o script abaixo, foi possível redirecionar ele para mensagens distintas, po

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Cláudio, se não me engano tu pode evitar que mais de x usuários esperem na fila com um parâmetro do queues.conf também. Abraço, Marcelo Em 01/10/2013 09:50, "Claudio Eden GMAIL" escreveu: > Elieser, > > Além do link que te enviei no e-mail anterior, há como fazer via > extensions também. > > Po

Re: [AsteriskBrasil] ODBC

ta faltando instalar no perl voce tem duas opcoes, procurar algum pacote no yum yum search perl | grep odbc ou instalar (compilar) via cpan perl -MCPAN -e shell install DBD::ODBC Em 01/10/13 09:51, Éder escreveu: Estou fazendo uma conexao ODBC no centos 6 64x e deparei com esse erro qu

Re: [AsteriskBrasil] Magnus Billing

"SIP/5236-6183", > "record-enable,5236,OUT,") in new stack > -- Executing [s@macro-record-enable:1] GotoIf("SIP/5236-6183", > "1?check") in new stack > -- Goto (macro-record-enable,s,4) > -- Executing [s@macro-record-e

[AsteriskBrasil] ODBC

Estou fazendo uma conexao ODBC no centos 6 64x e deparei com esse erro quando executo meu script. install_driver(ODBC) failed: Can't locate DBD/ODBC.pm in @INC (@INC contains: /usr/local/lib64/perl5 /usr/local/share/perl5 /usr/lib64/perl5/vendor_perl /usr/share/perl5/vendor_perl /usr/lib64/perl

Re: [AsteriskBrasil] Magnus Billing

Executing [s@macro-record-enable:4] ExecIf("SIP/5236-6183", "0?MacroExit()") in new stack-- Executing [s@macro-record-enable:5] GotoIf("SIP/5236-6183", "0?Group:OUT") in new stack-- Goto (macro-record-enable,s,15)-- Executing [s@macro-rec

Re: [AsteriskBrasil] Gateway GSM

Dê uma olhada no Gateway GSM da Dinstar. _ Att, *Nicolas Tanski Pavão* skype: nicolastanski Em 1 de outubro de 2013 10:23, Giovanni escreveu: > Rogério, > > GoIP é o gateway mais barato chines... e tem seus defeitos. > > Sendo que está procurando a economia, porque não mon

Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: ATA Intel Bras

Aligera AX600 http://www.aligera.com.br/channelbank/43/channel_bank_ax600 _ Att, *Nicolas Tanski Pavão* skype: nicolastanski Em 30 de setembro de 2013 16:17, Lerner Silveira escreveu: > Ivam, > > O que tenho usado bastante por aqui é da realtone, que possui várias > config

Re: [AsteriskBrasil] Gateway GSM

Rogério, GoIP é o gateway mais barato chines... e tem seus defeitos. Sendo que está procurando a economia, porque não monta um seu e melhor do GoIP? Veja no mim forum os passos para se fazer o seu: http://goo.gl/N447Qu Abraços. Giovanni skype: giovbs Em 30 de setembro de 2013 20:07, Rogério P

Re: [AsteriskBrasil] Magnus Billing

ot;SIP/5236-6183", "0?Group:OUT") in new stack-- Goto (macro-record-enable,s,15)-- Executing [s@macro-record-enable:15] GotoIf("SIP/5236-6183", "0?IN") in new stack -- Executing [s@macro-record-enable:16] ExecIf("SIP/5236-6183&

Re: [AsteriskBrasil] Magnus Billing

Wilson, verifique os codecs pois está retornando este erro: No audio format found to offer. Cancelling call to 556492361315 Abraço. Em 1 de outubro de 2013 10:07, Wilson Ritt Iglesias escreveu: > Ao tentar ligar, tenho essas saídas no painel do asterisk: > > Ligando pelo tronco no Elastix qu

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Obrigado Marcelo e Claudio, vou testar hoje fora de produção! Assim que finalizar posto como ficou. Muito grato. Elieser Júnior Em 1 de outubro de 2013 09:50, Claudio Eden GMAIL escreveu: > Elieser, > > Além do link que te enviei no e-mail anterior, há como fazer via > extensions também. > >

Re: [AsteriskBrasil] Magnus Billing

Ao tentar ligar, tenho essas saídas no painel do asterisk:Ligando pelo tronco no Elastix que criei:Connected to Asterisk 1.8.23.1 currently running on localhost (pid = 1371)Verbosity is at least 3== Using SIP RTP CoS mark 5-- Executing [556492361315@billing:1] AGI("SIP/3000-0044", "magnus")-

Re: [AsteriskBrasil] Magnus Billing

bom dia, MagnusBilling é praticamente um asterisk puro. Envie por favor o que da no seu concole do asterisk. Att. Magnus On oct 1, 2013, at 9:30 a.m., Wilson Ritt Iglesias wrote: > Bom dia! > > Não sei se posso postar sobre algum outro software aqui, ou apenas asterisk > puro, caso não

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Elieser, Além do link que te enviei no e-mail anterior, há como fazer via extensions também. Por exemplo, utilizei certa feita algo assim para que quando a fila fosse maior que 3 chamadas em espera, fosse descartado: ... same =>

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Se não me falha a memória, a opção a ser alterada é joinwhenempty. Abraço, Marcelo Em 01/10/2013 09:37, "Marcelo Terres" escreveu: > A configuração é no queues.conf. > > No contexto tu adicionaria > > same => n,Playback(nome_do_arquivo) > > Abraço, > Marcelo > Em 01/10/2013 09:33, "Elieser Junio

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Elieser, Veja nesse site, http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+queues.conf o assunto " Join empty" Claudio Eden claudio.e...@gmail.com www.eden.com.br Em 01/10/13 09:32, Elieser Junior escreveu: Em que local

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

A configuração é no queues.conf. No contexto tu adicionaria same => n,Playback(nome_do_arquivo) Abraço, Marcelo Em 01/10/2013 09:33, "Elieser Junior" escreveu: > Em que local é feito essa configuração. Tem um exemplo também para o > contexto? > > > > Em 1 de outubro de 2013 09:30, Marcelo Terr

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Em que local é feito essa configuração. Tem um exemplo também para o contexto? Em 1 de outubro de 2013 09:30, Marcelo Terres escreveu: > Tu precisa programar a fila para não aceitar chamadas se não houver ao > menos um atendente disponível. > > Depois, no teu contexto, após a chamada para a fi

[AsteriskBrasil] Magnus Billing

Bom dia! Não sei se posso postar sobre algum outro software aqui, ou apenas asterisk puro, caso não possa favor desconsiderar.Estou tentando registrar no meu Elastix um tronco para um servidor com Magnus Billing, porém não consigo. Todas as ligações me retornam tom de ocupado.Na conta voip do Ma

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Tu precisa programar a fila para não aceitar chamadas se não houver ao menos um atendente disponível. Depois, no teu contexto, após a chamada para a fila adiciona um playback da mensagem que tu quer tocar. Abraço, Marcelo ___ KHOMP: completa linha de pl

[AsteriskBrasil] DAC Callcenter

Lista bom dia. Utilizo o contexto abaixo para encaminhar as ligações para fila de atendimento vendas: [callcenter] exten => 9200,n,Queue(vendas) Como faria para colocar uma mensagem caso todos *"atendentes da fila vendas" * estivessem ocupados? Obrigado.

Re: [AsteriskBrasil] Gateway GSM

De uma olhada neste MGC-22E da Utech, eu uso e gosto bastante muito melhor que GOIP.. www.utech.com.br Em 30/09/2013 20:07, Rogério Pavan escreveu: Boa Noite Galera estou comprando um Gateway GSM vocês me recomenda este modelo ( GoIP ) ___ KHOM

Re: [AsteriskBrasil] Ramais com valores baixos

A única coisa que eu me lembro é que tem que definir isso no arquivo de configuração, pois nele é estabelecido um valor mínimo a ser utilizado. Em 1 de outubro de 2013 00:42, Hudson Cardoso escreveu: > Isso depende do gosto de cada um, mas com 8 digitos ou mais, dificulta a > acao de invasores..