Hi Massimo!
On Di, Mai 03, 2005 at 04:57:00 +0200, Massimo Ardizzone wrote:
Can i install the calendar new feature without mod-perl-2?
No. You can either use mod-perl2 for all OTRS modules or you can run
OTRS completely without mod-perl2.
I have some problem wih apache2
Can you describe
I have Apache 2.0.54 and mod_perl 1.999.21 with Debian - Testing
OTRS go up but Mozilla says:
Redirection limit for this url excedded.
an other problem is if I try to use the interface admin when i click the
link they do not run, but somtimes it works.
I have used the Apache2* script in
Hi,
we get mails like this:
[: 20050504026] Neues Ticket! (test)
Hi Christophe,
es ist ein neues Ticket in OTRS_TICKET_QUEUE!
test schrieb:
snip
test
snip
http://xx.de/otrs/index.pl?Action=AgentZoomTicketID=OTRS_TICKET_TicketID
Dein OTRS Benachrichtigungs-Master
like the the links are
Hi!
On Mi, Mai 04, 2005 at 11:29:07 +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote:
Ok i switched back to 1.3 but i lost the 'Package Manager' functionallity in
admin interface, require mod-perl 2
No. I can use the package manager with apache 2 and with out mod-perl2.
OTRS doesn't require mod-perl, every thing
When i click on 'Package Manager', on browser i read:
'Require mod-perl 2'
!!!
O_O
I'm crazy? :D
--
Massimo Ardizzone
-Original Message-
From: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of
Christian Schoepplein
Sent: Wednesday, May 04, 2005 1:34 PM
To: User questions
Hi there!
How can I combine several BaseDN's for authentification.
e.g.
BaseDN1: ou=b,ou=a,o=hbd
BaseDN2: ou=c,ou=a,o=hbd
(To search through ou=a,o=hbd is not possible, as there are other subtrees
that contain the user data - 'duplicated entries found')?
lg
martin
Title: RE: otrs Digest, Vol 22, Issue 3
Hello Christian,
I started over from scratch, and was able to get the system working 100% now.
I think the problem may have been that the files were owned by apache:apache instead
Of otrs:apache as my Config.pm file was configured correctly.
I am
Since Im a former member of the SQL Server
development team Ill eventually get around to making OTRS work against
it. But I have to admit that Im too tied up getting this new business
launched to work on it right now. So it will be sometime this summer before I
can work on it.
Hal
I want to change the ticket format, so that when a customer logs in, he
can see the end date of a particular ticket. The end date is the the
date by which the agent thinks the ticket will be taken care of. Is it
very difficult to extend the existing OTRS app to include this change,
and if not
I just installed otrs 2.0 beta and noticed that I cannot seem to add
new FAQ categories.
When I open the Category page I see 2 'Add' buttons on the right half
of the page.
One towards the middle and one on the very right. When I add a category
and click the very right
'Add' button nothing
-BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-
Hash: SHA1
Hallo!
Wir sind sehr zufrieden mit otrs, es fehlt allerdings noch die
Möglicheit Tickets wirklich zusammenzuführen.
Gibt es da schon Planungen in die Richtung?
Ich habe schon mal überlegt da selber in der DB herumzupfuschen, aber
ich konnte mich
Hallo,
ist es möglich bei einer Statusänderung den Betreff zu erhalten ? Also
etwa folgendermaßen:
Ticketnr: Betreff / Statusänderung
Gruß Dennis
___
OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv:
Christian Schoepplein wrote:
Evtl. kann OTRS 2.0 das schon. Hier gibt es das sog. merge Feature.
Genau das fehlt mir :-)
Beispiel: Ein Kunde antwortet auf ein Ticket mehrmals und somit tauchen
mehrere Nachrichten für das gleiche Ticket im System auf. Diese können
jetzt mit Hilfe des merge
On Wednesday 04 May 2005 09:29, Patrick Cornelißen wrote:
Christian Schoepplein wrote:
Evtl. kann OTRS 2.0 das schon. Hier gibt es das sog. merge Feature.
Genau das fehlt mir :-)
Beispiel: Ein Kunde antwortet auf ein Ticket mehrmals und somit tauchen
mehrere Nachrichten für das
Lars Monsees wrote:
Die Beta wurde schon vor wenigen Tagen freigegeben =)
http://lists.otrs.org/pipermail/announce/2005/34.html
Ups, die habe ich noch nicht abonniert.
Gibt es schon Erfahrungen zur 2.0?
Ich meine gesehen zu haben, daß bei Hetzner die 2.0 eingesetzt wird.
--
Bye,
Patrick
Hallo Christophe,
Hi,
die otrs mails sind teilweise kaputt:
eine genauere Beschreibung wäre im allgemeinen hilfreich.
es ist ein neues Ticket in OTRS_TICKET_QUEUE!
Meinst Du, dass statt des Namens der Queue, der Text OTRS_TICKET_QUEUE
angezeigt wird?
Dann solltest Du die
Lars Monsees wrote:
Hallo Christophe,
Hi,
die otrs mails sind teilweise kaputt:
eine genauere Beschreibung wäre im allgemeinen hilfreich.
es ist ein neues Ticket in OTRS_TICKET_QUEUE!
Meinst Du, dass statt des Namens der Queue, der Text OTRS_TICKET_QUEUE
angezeigt wird?
Dann solltest Du die
Lars Monsees wrote:
Meinst Du, dass statt des Namens der Queue, der Text OTRS_TICKET_QUEUE
angezeigt wird?
Dann solltest Du die Anführungszeichen z.B. durch Hochkommata ersetzen.
hm nein dann sieht es so aus:
http://xx.de/otrs/index.pl?Action=AgentZoomTicketID='OTRS_TICKET_TicketID'
in der
Lars Monsees wrote:
Meinst Du, dass statt des Namens der Queue, der Text
OTRS_TICKET_QUEUE angezeigt wird? Dann solltest Du die
Anführungszeichen z.B. durch Hochkommata ersetzen.
hm nein dann sieht es so aus:
http://xx.de/otrs/index.pl?Action=AgentZoomTicketID='OTRS_TICKET_TicketID'
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