>> Karol Głąb <[email protected]> wrote: > W dniu 13 grudnia 2010 15:47 użytkownik Przykuta <[email protected]> napisał: > >>> Następnie zostawić ten mechanizm zadawania pytań w odpowiednich >>> sekcjach FAQ-a (zakładając, że ktoś ogrania odpowiadanie na to) i dla >>> osób z zewnątrz, albo nie bardzo wiedzących nawet w której sekcji się >>> pytać dać raczej link do OTRS (dla osób nie mających zamiaru edytować) >>> + do przewodników (dla początkujących edytorów) - a ze stroną "pytania >>> dla początkujących" dać sobie spokój zupełnie, bo to jako żywo jest >>> wyjątkowo mało skuteczna forma pomocy... >>> >> >> ...jw. - zostawić link do OTRS i przewodników pod najczęstszymi pytaniami + >> raz jeszcze tabelka z konkretnymi sekcjami FAQ. Wzorzec z en: >> >> http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:FAQ >> >> W sekcjach FAQ zostawić możliwość zadawania pytań, tak jak działa to >> obecnie. Można ewentualnie jeszcze w tym szablonie: >> >> http://pl.wikipedia.org/w/wiki.phtml?title=Wikipedia:Pytania_nowicjuszy/Technikalia&action=edit§ion=new&editintro=Wikipedia:Pytania_nowicjuszy/intro >> >> dodać info, aby nie pozostawiać maila, numeru telefonu itd. >> > > Czyli zmierzamy w kierunku likwidacji "pytań nowicjuszy" i kierujemy > ten dział na OTRS?
Kurczę, mi chodziło tylko o to, żeby skasować słowo "nowicjusz", a tu zaraz rewolucja. Wydaje mi się, że bardzo ważne jest, żeby ludzie przynajmniej próbowali zadawać pytania na wiki, a nie emailem, bo (1) to już jest pierwszy (a może nie pierwszy) krok do edytowania wiki, (2) jest jawne tak jak wiki (3) więcej ludzi może obsługiwać. OTRS jak najbardziej tak, ale z uwagą: "Jeżeli nie chcesz/nie możesz (no i też "nie umiesz" - sformułowanie?) zadać swojego pytania tutaj (publicznie) skontaktuj się z nami na [email protected]" //Saper _______________________________________________ Wikirobota mailing list [email protected] http://tools.wikimedia.pl/mailman/listinfo/wikirobota GDJ trwa
