> Jedno dwa pytania dziennie to nie problem... Kolejka pytań ogólnych na > OTRS jest dość sprawnie obsługiwana, nieco dłużej leżą czasami posty w > kolejkach "perrmision" (bo odpisywanie na nie jest koszmarnie > monotonne), ale to nie wygeneruje nic nowego do tej kolejki. Można by > też z automatu słać na OTRS zapytania, w których ktoś podaje swój > adres E-mail z prośbą, żeby mu/jej mailowo odpisać. > >
Poli, a możesz dodać do tabelki pytania, jakie najczęściej idą na OTRS? (powiedzmy z ostatnich 2 lat, no roku chociaż) http://pl.wikipedia.org/wiki/Dyskusja_Wikipedii:Pytania_nowicjuszy#Raport_Marmale jak coś, dodaj kolumnę po prawej. Myślę, że można to jeszcze zrobić z wyborem dla usera (nierzadko pytania zadają nowi wikipedyści - na wiki odpowiedzi zazwyczaj w ciągu godziny się pojawiają): zapytaj - odpowiedź pojawi się na tej stronie | prześlij pytanie przez OTRS - odpowiedź dostaniesz mailem Powyższe na podstronach FAQ - na głównej sam link do OTRS. Struktura tego wygląda teraz tak: http://pl.wikipedia.org/wiki/Kategoria:Pytania_nowicjuszy_i_odpowiedzi_%28FAQ%29 Podstrony FAQ nie są zabezpieczone i nie są wandalizowane, więc dla tych, co chcą pytać na wiki - można dać po prostu link do nowej sekcji + szablon Editnotice z informacją, jaka obecnie jest dla podstron pytań nowicjuszy (+ info o nie podawaniu maila i telefonu). Odchudzi się to i będzie bardziej przejrzyste. przykuta _______________________________________________ Wikirobota mailing list [email protected] http://tools.wikimedia.pl/mailman/listinfo/wikirobota GDJ trwa
