W dniu 13 grudnia 2010 13:50 użytkownik Karol Głąb
<[email protected]> napisał:
> W dniu 13 grudnia 2010 13:07 użytkownik Tomasz Ganicz
> <[email protected]> napisał:
>
>> Z tymże jeśli tak - to jeszcze to zintegrować z Wikipedia:FAQ...
>>
>> Ew. do "Pytania" przerzucić te odpowiedzi co są w FAQ i zrobić
>> stronkę, do zadawania pytań dodatkowych...
>
> Teraz to działa tak, że user wybiera dział FAQ do zadania pytania, a
> jeśli pytanie nie da się prosto zakwalifikować do odpowiedniej
> kategorii, lub jest pytaniem zupełnie spoza zakresu tematów z FAQ to
> zadaje je w Pytaniach nowicjuszy.
>
> Miało to na celu ułatwienie ogarnięcia setek pytań, przez to, że część
> pracy z rozsegregowaniem wykonywali sami zadający to pytanie.
>
> FAQ jest w przestrzeni "Pomoc" a Pytania w przestrzeni "Wikipedia" czy
> miałeś na myśli ujednolicenie przestrzeni nazw? Jeśli tak, to również
> to popieram.

To może zrobić tak, że w tej chwili te w miarę przydatne odpowiedzi
wsadzić do odpowiednich sekcji FAQ-a, a resztę po prostu usunąć? Na co
komu np: odpowiedź na pytanie zadane w sierpniu 2009 przez pracownika
firmy AMG o to czy może napisać o firmie artykuł :-) (pierwszy z
brzegu przykład pytania, które lepiej żeby było zadane przez OTRS).

Następnie zostawić ten mechanizm zadawania pytań w odpowiednich
sekcjach FAQ-a (zakładając, że ktoś ogrania odpowiadanie na to) i dla
osób z zewnątrz, albo nie bardzo wiedzących nawet w której sekcji się
pytać dać raczej link do OTRS (dla osób nie mających zamiaru edytować)
+ do przewodników (dla początkujących edytorów) - a ze stroną "pytania
dla początkujących" dać sobie spokój zupełnie, bo to jako żywo jest
wyjątkowo mało skuteczna forma pomocy...



-- 
Tomek "Polimerek" Ganicz
http://pl.wikimedia.org/wiki/User:Polimerek
http://www.ganicz.pl/poli/
http://www.ptchem.lodz.pl/en/TomaszGanicz.html
_______________________________________________
Wikirobota mailing list
[email protected]
http://tools.wikimedia.pl/mailman/listinfo/wikirobota

GDJ trwa

Odpowiedź listem elektroniczym