Hallo Johannes,
Johannes A. Bodwing schrieb am 13.08.2008 12:27:
Ich habe nicht dargestellt, daß die Hilfeleistenden oder sonstwer
Aufregung reinbringen, sondern allgemein gefragt: "... wieso kommt dann
so oft genau deshalb so viel Aufregung rein?"
Es gibt kein Allgemein hier, es gibt Hilfesuchende und Hilfegebende.
Die Ursache diese Threads ist doch, dass Thomas Birr-Tsurkan mit den
Fragen und Antworten aus dieser Liste nicht klar kam.
Statt Nachzufragen wurde er recht schnell pampig.
Sicher ist auch, dass einige Antworten und Fragen auch in einer gewissen
schnoddrigen Art kamen und sich mir der Sinn dieser auch nicht ganz
erschloss.
Aber so ist das nun mal, wir sind hier eine "Basisdemokratie" jeder darf
mitmachen. Dem TO bleibt die Möglichkeit die Antwort zu ignorieren oder
nachzufragen.
Man hat ihm auch noch nach seiner unhöflichen Mail noch ruhig erklärt,
warum das Problem nicht "Out of the box" gelöst werden kann.
Denn das passiert immer wieder und könnte evtl. abgestellt oder
reduziert werden. Aus dem Grund die Überlegung bzgl. "Formular".
Es ist ja OK, wenn du dir Gedanken machst, wie man Redundanz vermeiden
kann. Aber man kann über ein Formular die potenzielle Vielschichtigkeit
eines Problems nicht einkreisen.
Am Anfang steht einfach ein:
Welches Betriebssystem?
Welche OpenOffice.org Version?
Beschreibe das Problem so genau wie möglich.
Genau dieses sagen die Netiketten aus:
http://wiki.services.openoffice.org/wiki/Mailingliste_Social-Pointer
http://wiki.services.openoffice.org/wiki/Mailingliste_Technik-Pointer
http://www.eschkitai.de/openoffice/netikette.html
~ es muß erst mal gelesen werden; (wer z.B. liest die Netikette? ich
nehme mich da auch nicht aus)
Ich lese sie auch nicht mehr, weil ich sie einmal gelesen und verstanden
habe. Wenn ich was von jemanden will - nämlich Hilfe - ist es
Voraussetzung, dass ich mich an die Regularien der Institution halte, an
die ich mich wende.
wie genau komme ich da hin?
Es geht hier nur um die Abfrage einen Issue zu finden und sollte nur
als Beispiel dienen.
Issue-Tracker http://de.openoffice.org/servlets/ProjectIssues
Verstehe ist das richtig? Es sollte ein Bsp. sein, wie das mit dem Link
zum Frageformular laufen würde oder könnte?
Nein, du sollst dir mal dieses Formular ansehen, wieviel Eingaben
gemacht werden müssen um nur mal nach einem gemeldeten Bug in OOo zu
suchen. Ist es ein Fehler in der GUI oder im Framework oder im Modul...
Wenn du da einen unbedarften Anwender drauf los lässt, der gibt sofort
auf. Wenn man das Formular aber auch für unbedarfte Anwender zum
Einkreisen eines Problems gestalten will kommt wieder raus:
Welches Betriebssystem?
Welche OpenOffice.org Version?
Schildere das Problem möglichst genau...
Dafür bedarf es keines Formulares.
Perfekt wird es mit Sicherheit nicht, das wäre Illusion, aber
evtl. zeitsparender.
Perfekt ist es jetzt nicht, perfekt ist es hinterher nicht. Wozu also
die Mühe? Hinter so einer Webseite wie http://de.openoffice.org steckt
mehr als mit ein paar HTML-Tags ein Formular zusammen zu bauen!
Warum nicht? Der Fragende kriegt den Link zugeschickt. Das kostet die
Helfer 1 Mail
... und wie bereits - nicht nur von mir - ausgeführt ist das
Frage-Antwort-Spiel damit garantiert noch nicht am Ende.
Und ja, es irritiert das "geschulte Auge"
Wäre ein akzeptables Argument. Nur, was heißt "geschultes Auge"?
Das Auge ist geschult z. B. Worte anhand eines Bildes zu erkennen.
Oder liest du "B" "I" "L" "D" wenn du "Bild"?
Genauso erkennt mein Auge das Ende es Satzes, wenn da ein "." Steht,
nicht wenn da ein ";" , ; - sind da einen Satz zu strukturieren, der
Punkt um einen zu beenden.
Ergo behindert *deine* individuelle Zeichensetzung *meine* Wahrnehmung
und raubt somit meine Zeit.
Was die Zeit angeht: Die kriege ich auch nicht gerade geschenkt.
Andere auch nicht, also wozu sie dann vergeuden?
genau diesen Aspekt, ab dem es schief ging: schnell drübergelesen, und
der Zusammenhang blieb auf der Strecke.
Es geht nicht darum etwas zu "überlesen", sondern darum das Geschriebene
schnell erfassen zu können, wie André ja bereits geschrieben hat.
Aber das steht auch in der Netikette. Vielleicht solltest du dir die
Beiträge dazu doch noch mal durchlesen?
Wieso also jetzt eine Darstellung verkürzen, daß sie nicht mehr paßt,
und dann EOT dranpappen mit !, statt es mal richtig anzugehen?
Es geht darum, dass ich mich nicht von Dir zu einer mühsamen Wort für
Wort Leserei zwingen lassen werde nur weil du meinst dein Beitrag müsste
so gelesen werden.
Mehr dazu:
http://wiki.services.openoffice.org/wiki/Mailingliste_Technik-Pointer#Achte_auf_gute_Lesbarkeit
--
Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichem Gruß
Edgar Kuchelmeister
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