Hi Alex,
17.06.2016 10:53 - Alex Heinrich schrieb:
> Die Customer habe ich über SysConfig konfiguriert und diese können
> sich mit LDAP Authentifizieren. Leider gibt es für Agenten in der
> SysConfig keine Möglichkeiten zum Konfigurieren.. ich muss also in
> die Config.pm gehen.. dort funktio
Hi,
15.06.2016 16:48 - procar informatik AG - Dirk Pfizenmaier schrieb:
> wir arbeiten mit Ticket-Typen und nach
> der Umstellung auf OTRS 5 finde
> ich keine Möglichkeit, einen
> Standard-Typ für neue Telefon-
> und Mailtickets zu definieren.
>
> Wir möchten, dass beim Erstellen eines
> neu
Hallo,
09.03.2016 10:13 - jan.dre...@bertelsmann.de schrieb:
> Am 09.03.2016 um 09:30 schrieb Josef1 Penzkofer
> :
>> Allerdings hab ich das mal bei unserer Installation getestet
>> und bei der Nachfrage aus der Betreffzeile den Ticket-Hook
>> einfach gelöscht - es stand nur mehr die Ticketnum
Hi,
03.03.2016 11:21 - Ludwig Markus schrieb:
> nach einer Recherche im Netz musste ich feststellen, dass es
> inzwischen wohl mehrere Anbieter für Add-Ons zur Integration von
> Telefonanlagen in OTRS gibt,
Die Frage müsste in die Richtung gehen, wie tief Du eine Integration willst.
> (...)
Hi,
04.03.2016 22:36 - Sebastian Gödecke schrieb:
> ich habe eben gerade frisch auf ver. 5 gewechselt
> (neue installation) und mir fehlt der Punkt sysconfig.
> Soll das so sein oder warum fehlt der bei mir?
Die Sysconfig gibt es in der 5 schon noch. Hast Du alle Caches gelöscht?
Hast Du 'ne al
Hi,
07.03.2016 13:05 - Ludwig Markus schrieb:
> gibt es eine definierte Prozedur, wie man den TicketHook in einem
> Produktivsystem nachträglich ändern kann, ohne dass FollowUps zu
> bestehenden Tickets für eine gewisse Zeit händisch an die noch
> mit altem Hook generierten Tickets angehängt
Hi,
03.03.2016 10:01 - Vorländer Martin schrieb:
> -Ursprüngliche Nachricht- von Josef1 Penzkofer
> Gesendet: Donnerstag, 3. März 2016 08:33
>> Wenn es die Cron-Jobs gibt, wozu dann zusätzlich der Scheduler?
Die Cronjobs sind Linux spezifisch und laufen zeitgesteuert und der kann
Linux S
Hi Sepp,
26.02.2016 11:33 - Josef1 Penzkofer schrieb:
> Außerdem ist mir noch nicht klar, wozu man den Scheduler benötigt.
[1]https://otrs.github.io/doc/manual/admin/3.3/de/html/scheduler.html
Der Scheduler übernimmt tasks im Hintergrund.
In der OTRS5 gibt es den Scheduler nicht mehr und wird
Hallo,
24/02/2016 11:10 - Götz Reinicke - IT Koordinator wrote:
> es kommt bei uns immer öffter vor, dass Eine Anfrage mehrere Themen
> beinhaltet. In der Art: "Es gibt ein Problem xyz und bei der Gelegenheit
> wollte ich mal nachfragen ob abc."
>
> Gibt es eine elegante Möglichkeit, diese Ticket
Hallo,
29/01/2016 07:35 - Holger Erb wrote:
> wie hast du die Konfig soweit hinbekommen? Wir sind auch auf der Suche
> nach signierten EMails aus OTRS.
Die Anleitung ist eigentlich perfekt.
[1]http://otrs.github.io/doc/manual/admin/stable/en/html/administration.html#adminarea-smime
lokal das
Hi,
19/11/2015 10:45 - Denny Fuchs wrote:
> leider gibt es Menschen, die mögen das TOFU Format,
> ich persönlich lehne das ab.
Ich lehne es auch ab. Aber ich habe auch noch keine richtig
gute Lösung gefunden.
Ich habe in Ticket::Frontend::ResponseFormat zumindest mal
bisschen was einstellen könn
Hi,
12/11/2015 10:54 - Rene Böhm wrote: einfach im jeweiligen
CustomerUser-Backend (Config.pm) das Attribut "AccessGroups" einfügen:
AccessGroups => [ 'users', 'admin'],
Ist keine RO-Berechtigung auf die Gruppe vorhanden, so wird das betreffende
Backend komplett ignoriert.
Das geht ja einfach.
Hi,
12/11/2015 07:44 - Ludwig Markus wrote:
> (...)
> Eine Lösung wäre möglicherweise, ein Backend nur
> einer bestimmten Gruppe von Agenten bzw. einer
> bestimmten Queue zur Verfügung zu stellen.
> Ließe sich das irgendwo steuern?
Vielleicht mit dem Add On?
das hört sich danach an.
[1]https://
Hi Sepp,
04/11/2015 08:43 - Josef1 Penzkofer wrote:
> Da aber OTRS nicht einfach nur langsamer wurde, sondern überhaupt
> nicht mehr lief, sagt ja, dass die Cache-Files für ein ordnungsgemäßes
> Arbeiten von OTRS benötigt werden.
Ich bin jetzt kein Cache Spezialist und kenne auch die genaue Arbei
Hi Sepp,
ganz kurz:
02/11/2015 09:49 - Josef1 Penzkofer wrote:
> Message: Can't write
> '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalUser/2/3/23fc...'
> No space left on device
Ganz klar, die Ursache ist kein Plattenplatz mehr. Das hat
erstmal mit Caching nix zu tun.
> Ganz ehrlich gesagt
Hi Sepp,
03/11/2015 19:02 - Josef1 Penzkofer wrote:
> kann man einem DynamicField vom Feldtyp "Text" das Attribut "readonly"
> mitgeben, so dass das Feld nicht mehr editiert werden kann?
Ein Dynamic Field an sich geht nicht read only. Du kannst aber eine ACL bauen
die eine Action (Im Ticket Menü)
Hi,
20/08/2015 14:54 - Josef1 Penzkofer wrote:
> Das Arbeiten mit dem graphischen ACL-Editor ist schwierig, um nicht zu sagen
> "suboptimal" - ich bin hochgradig sehbehindert und arbeite mit Screenreader
und
> Braillezeile (Du erinnerst dich? ;-).
> Deshalb hoff ich mal, das es in zukünftigen Vers
Hallo Sepp,
> nach dem Upgrade des Testsystems von OTRS 3.2.14 über OTRS 3.3.3 auf OTRS
> 4.0.10 sieht es so aus, als ob meine - in Config.pm erstellten - Access
> Control Lists (ACLs nicht mehr greifen.
> Kann das jemand reproduzieren?
Die ACLs wurden erweitert in der 4.0.x und müssen migriert w
Hi Sepp,
17/08/2015 18:23 - Josef1 Penzkofer wrote:
> verwendete Version: OTRS 4.0.10
> Ich hab für die Funktion "Ticket verschieben" (AgentTicketMove) in der
> SysConfig folgenden Wert eingestellt:
> Untergruppe: Frontend::Agent::Ticket::ViewMove
> (...)
> Einstellung: Neues Fenster
> (...)
> In
Hi,
13/08/2015 11:35 - Josef1 Penzkofer wrote:
>> Diese Spalten Ansichten (+Sortierung +Filter) war in den frühen 3.x.
>> Versionen wirklich übel, mittlerweile läuft das ganz gut.>
> Das gibt's doch erst seit OTRS 3.3.x
Wenn Du es lösen konntest ist cool. Für mich sind Änderungen am Code nichts.
Hallo,
> und warum ist das so kompliziert programmiert?
das darfst Du mich nicht fragen. :-)
> Warum kann man das nicht einfach im Code wieder in eine Tabelle mit den
> einzelnen Spalten programmieren?
Auch das weiß ich nicht. Aber vielleicht liest der ein oder Andere Entwickler
hier ja mit.
Hi Sepp,
10/08/2015 17:34 - Josef1 Penzkofer wrote:
> Dazu habe ich versucht, mich mit meiner OTRS-ID anzumelden.
>
> Läuft die OTRS-ID ab, wenn sie eine gewisse Zeit nicht verwendet wird?
> Ich bekam nämlich die Fehlermeldung:
> The username or password you entered is not valid.
Die OTRS-ID lä
Hi,
04/08/2015 12:56 - Matthias Schojohann wrote:
> ist es möglich einen Agent direkt in die Ticket-Übersicht zu schicken, statt
auf das Dashboard,
> nachdem er sich eingeloggt hat?
> OTRS 2.4.15
In den 3.x.x gibt es Frontend::CommonParam###Action
Ob es das in der 2.4.x gibt? Keine Ahnung.
viele
Hi,
02/07/2015 17:13 - Michael Wiegand wrote: kann mich auch Probleme mit dem FAQ
Modul und den Textfeldern erinnern. Eine Lösung gab es da meines Wissens
nicht.
(...)
Glaube nicht, dass es in der 4er Version anders ist? Berichtigt mich, wenn ich
falsch liege.
ich kenne aus der OTRS4 die Beeintr
Hi,
02/07/2015 17:13 - Denny Fuchs wrote: ich habe OTRS 4.x mit einer LDAP
Anbindung für Agenten und Kunden. OTRS holt sich
auch für die Agenten die Mailadresse aus dem (Open)LDAP. Nun möchte ich aber
die
Möglichkeit haben, dass der Agent seine Mailadresse unabhängig vom LDAP ändern
kann.
Bisher i
Hi Sepp,
02/07/2015 17:13 - Josef1 Penzkofer wrote:
> ich bereite derzeit ein Upgrade vor und hab im Online Admin-Handbuch im
> Abschnitt "ACL - Access Control Lists" folgendes gelesen:
> From OTRS 3.4.x 'Action' parameter is not longer a hash but an array
reference
> and it can be used in any of
Hi Sepp,
19/06/2015 13:16 - Josef1 Penzkofer wrote:
> verwendete Version: OTRS 3.2.14
> FAQ-Modul: Version 2.2.3
> Fügt man in den Textfeldern (kein Rich-Text-Editor) z.B. Beschreibung,
Lösung
> einen Zeilenumbruch ein, so wird dieser nach "Übermitteln" nicht mehr
angezeigt
> und der Text in den e
Hi,
11/06/2015 15:55 - Josef1 Penzkofer wrote:
> wir versuchen gerade, einen Prozeß zu entwickeln, der die Aktualität der
> FAQ-Artikel gewährleisten soll.
>
> Dazu soll z.B. eine E-Mail-Benachrichtigung erfolgen, wenn ein FAQ-Artikel
> bspw. 1 Jahr alt ist.
> (...)
'n verlinktes Ticket zur FAQ i
Hi,
21/01/2015 13:54 - Sebastian Gödecke wrote:
> perl otrs.PostMasterMailbox.pl
> IMAP: Message 1/1 (support/mailserver)
> [...cpan-lib/Net/IMAP/Simple.pm line 1221 in sub _read_multiline]
> Looking for ending parenthsis match...
Vielleicht ist an der Mail auch was faul? Kannst Du die Mail aus
Hi,
21/01/2015 12:14 - Sebastian Gödecke wrote:
> Am 21. Januar 2015 um 11:49 schrieb Florian Edlhuber:
>> Und was passiert wenn Du von der Shell den Abruf startest?
> Wie denn?
Wie in meiner Mail beschrieben.
[1]http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/2015-January/015811.html
Hi,
21/01/2015 11:14 - Sebastian Gödecke wrote:
> Also die Rechte sollte nun passen, trotzdem wird das emailkonto nicht
abgerufen.
was steht denn jetzt im Log?
Und was passiert wenn Du von der Shell den Abruf startest?
--
Florian
---
Hi,
ich hab' Deine Version nicht gesehen, aber seit der OTRS4 ist das anders. (ich
vermute Du hast die 4)
Und auch das fetchen der Mails müssen wir betrachten.
Du hast ein IMAP oder POP Abruf gemacht korrekt? Dann ist nicht der fetchmail
verantwortlich sondern der postmaster_mailbox.
Du kannst d
Hi,
15/01/2015 09:08 - Josef1 Penzkofer wrote:
> Und wie soll der Schritt aussehen? Die Agenten müssen ja dann eine Aktion
> ausführen, bei der der Ticket-Typ gesetzt werden kann - Welche?
Ticket kommt rein als "Unclassified" zum Beispiel. Agent klickt auf
"FreeFields" oder auf eine
Action Deiner
Hi,
und zu deiner Antwort:
>> Du lässt es wie es ist, und Deine Agenten setzen den Typ. >
>
> Dann müssen die Agenten ja zunächst irgend eine Aktion ausführen, bei der
man
> den Ticket-Typ setzen kann - beim sofortigen Antworten (AgentTicketCompose,
> AgentTicketPhoneOutbound) kann man dies ja an
Hi,
11/12/2014 10:26 - Josef1 Penzkofer wrote:
>> [Fragen zu Ticket Typ unclassified und Postmaster Filter)
> Allerdings funktioniert dies bei unserer Konfiguration nicht, da ich im
> Admin-Bereich | Typen zwei neue Typen definiert hab:
> - Incident
> - ServiceRequest
> Wie soll ich da also filter
Hi Sepp,
08/12/2014 15:24 - Josef1 Penzkofer wrote:
> Ich hab heute das Feature "Ticket-Typ" aktiviert.
> (...)
> Wie soll man nun bei einem Ticket, dass per E-Mail ins System gelangt und
> bspw. ohne weitere Aktion sofort beantwortet wird, den Ticket-Typ setzen?
Der Postmaster Filter ist dein Fr
Hi,
05/12/2014 12:35 - Ilic Stephan wrote:
> (...) Wie lange würde die Migration von
> 3.2 auf 3.3 in Anspruch nehmen, und wie viel Zeit sollte man einplanen um
> von 3.3 auf 4 zu wandern?
Das kann man pauschal nicht beantworten. Das hängt von Deinen Maschinen ab,
wieviel Power Deine
Datenbank ha
Hi
05/12/2014 07:44 - Ludwig Markus wrote:
> eine ziemlich blöde Frage, aber durch einen Absatz in einem Upgrade-Guide
bin ich aktuell
> etwas verunsichert:
welcher Absatz verunsichert Dich denn? Weil wie können wir den verbessern?
05/12/2014 07:44 - Ludwig Markus wrote: Kann ich von 3.2.12 au
Hi,
29/10/2014 14:36 - Josef1 Penzkofer wrote: da es bisher keine Aussagen zum
Thema "Barrierefreiheit" gibt, warte ich -
Nutzer von Screenreader JAWS und Braillezeile - mit Spannung darauf, wie die
OTRS AG dieses Thema in OTRS Helpdesk V4 berücksichtigt.
verlässliches habe ich nicht (ich selber
Hi,
08.10.2014 15:29 - Josef1 Penzkofer schrieb: ich möchte die neue OTRS 4
Beta-Version testen. Im Download-Bereich von OTRS
hab ich jedoch keine Version für Windows gefunden.
Wie kann ich die Beta-Version denn unter Windows installieren?
wenn Du hier [1]http://ftp.otrs.org/pub/otrs/ nix finde
Hi,
28.05.2014 11:39 - Josef1 Penzkofer schrieb: Dazu gibt es im Verzeichnisdienst
(Novell eDirectory) eine Gruppe
"Dezentraler-Support", in die alle Benutzer, die diesen Dienst gebucht haben,
eingetragen werden.
(groupMembership: cn=Dezentraler-Support,ou=rz,o=uni-regensburg,c=de)
(...)
Außerdem
Hi,
19.03.2014 09:23 - Josef1 Penzkofer schrieb:
> Leider kann ich aber ein Verzeichnis Kernel/System/Language bzw. eine
> Datei de_Custom.pm nicht finden.
Ich wollte es Dir nicht zu leicht machen :)
Aber ehrlich gesagt hab ich mich vertippt. Das ist in Kernel/Language
aber die Doku gibt auch I
Hallo Sepp,
18.03.2014 17:45 - Josef1 Penzkofer schrieb:
> noch eine kleine Frage zu den ITSM-Paketen:
> Ich hab bspw. in der Übersetzungsdatei
> de_ITSMChangeManagement.pm
> (/Kernel/Language) Änderungen gemacht,
> (...)
Du solltest Core Dateien nicht ändern, falls nicht unbedingt nötig. Für die
Hallo Sepp
17.03.2014 16:57 - Josef1 Penzkofer schrieb:
> In SysConfig ist folgendes eingetragen:
> Untergruppe: Core::Package
> Element: Package::RepositoryList
> Kontrollfeld deaktiviert
> Einstellung:
> Schlüssel - Inhalt
> ftp://ftp.example.com/pub/otrs/misc/packages/ -
> [Example] ftp
Hi,
17.03.2014 14:06 - Josef1 Penzkofer schrieb: > > Es ist ein Fehler aufgetreten.
>
> Das ist natürlich doof :)
>
> > Beim Versuch, nun via OTRS-Paketverwaltung
> > GeneralCatalog-3.2.9.opm
> > zu installieren, passiert wieder genau dasselbe - PopUp mit Meldung: Es ist
> > ein Fehler aufgetret
Hi Sepp,
17.03.2014 08:53 - Josef1 Penzkofer schrieb: Ich wollte nun das ITSM-Paket
installieren. Dazu hab ich heruntergeladen:
ITSM-3.2.9.opm
Wenn ich anschließend auf "Paket installieren" klicke erhalte ich ein PopUp
mit
einem FehlerHinweis.
Was steht denn in dem Fehler? :)
Ich verwende norm
Hi,
11.03.2014 12:21 - Christian schrieb: Mar 11 11:52:00 otrs OTRS-CGI-10[4903]:
[Error][Kernel::System::WebUserAgent::Request][Line:199]: Can't perform
POST on [1]https://pav.otrs.com/otrs/public.pl: 500 Can't connect to
pav.otrs.com:443 (certificate verify failed)
da es die deutsche Liste is
Hi,
06.03.2014 13:02 - Christian Heinrichs schrieb: Ich habe jetzt einen Prozess
erstellt, allerdings sehe ich nicht die Möglichkeit ein "Prozess-Ticket" zu
erstellen, muss das noch irgendwo aktiviert werden?
Wenn der Prozess aktiv ist und Du eine Acitivity mit Dialog hast, sollte im
Ticket Men
Hi,
06.03.2014 11:52 - ajh4711 schrieb: wo siehst du die konkreten Unterschiede
zwischen Workflow und Prozesse?
Also, was kann ich mit Prozessen nicht machen das ich mit Workflows kann?
Evtl. an einem konkreten Bsp?
Das Prozess Ticket ist immer ein Ticket.
Workflow besteht aus mehreren Ticket
Hi,
06.03.2014 11:42 - ajh4711 schrieb:
> Ticket-Workflow ist ein kostenpflichtiges Feature Addon.
richtig.
> Du kannst dir das aber sparen und in das Prozessmanagement einsteigen.
> Das Prozessmanagement bildet mehr als das „alte“ Workflow AddOn ab.
Sehe ich anders, es sind im Moment zwei vers
Hi,
> ich habe OTRS 3.3.5 als Testsystem installiert und wollte die Workflows
gerne mal testen, kann
> aber nirgends etwas dazu im Interface finden. > Das einzige was ich gefunden
habe sind die "Prozesse", ist das das gleiche?
Nein. Das Process ist im Standard OTRS und funktioniert anders als das
Hi,
18.02.2014 10:24 - Wagener Boris schrieb: gibt es eine Möglichkeit die
dynamischen Felder pro Queue zu definieren (ohne KIX)?
Du meinst sowas wie: zeige ein dynamisches Feld nur an, wenn ein Ticket einer
Queue ist?
Das geht IMHO nicht mit Boardmitteln sondern Du brauchst Add Ons. Ich kenne
Hi Josef,
14.02.2014 14:33 - Josef1 Penzkofer schrieb:
> Problem mit meinem Testsystem:
> Ich hab versucht, in der Config.pm ein Kunden-Backend (Typ: LDAP) zu
> konfigurieren.
> Anschließend ist folgender Fehler aufgetreten:
> Serverfehler!
Da würde es helfen wenn Du schickst:
Deine LDAP Konfig,
Hi,
13.01.2014 14:01 - Ludwig Markus schrieb: bei uns wurde der Wunsch geäußert,
auf Knopfdruck alle Tickets mit eigener
Beteiligung (für Agenten) angezeigt zu bekommen. Mir ist es aber nur möglich,
Tickets, die der Agent selbst besitzt oder erstellt hat, einzubeziehen. Wie
könnte
man eine solche
Hi Boris,
30.12.2013 14:03 - Boris Wagener schrieb: gibt es irgendwo ein HowTo wie man
OTRS auf https umstellt? Was ist da alles zu beachten?
In der sysconfig gibt es nur die Option http oder https umzustellen. Das hat
aber erstmal nix damit
zu tun, dass es dann wirklich https ist.
http bzw. h
Hi,
29.12.2013 16:12 - Boris Wagener schrieb: Hab ich gemacht. Und auch wie
gewünscht auf StaticDB umgestellt. Aber im SupportAssesment wurde es dann rot.
Also meinst du das Dump mit nem Editor öffnen und Umlaute ändern?
Das StaticDB alleine reicht IMHO nicht, da gibts noch ein Skript in ./b
Hi,
28.12.2013 10:51 - Boris Wagener schrieb: gestern stand ich mal wieder vor
dem Problem nach einem Update auf 3.x die Datenbank in UTF8 zu konvertieren.
Wie macht ihr das?
Der einfachste Weg den ich kenne ist per Dump. Gestern hat das allerdings
nicht funktioniert. bzw. hatte ich danach Pro
Hi,
18.12.2013 08:08 - Michael Wiegand schrieb: Hat es einen bestimmten Grund,
warum ihr diese Bereinigungsjobs nicht automatisch laufen lassen wollt?
Ich für meinen Teil lasse die Jobs automatisch laufen, wenn ich sie vorher
ausgiebig getestet
habe. Ich mag ja keine richtigen Tickets verliere
Hi Götz, HI Jan, Hi Alle,
Sorry für die verspätete Antwort, hab die Mails erst verspätet zugestellt
bekommen.
17.12.2013 22:57 - schrieb: ich mache das als Admin mit einem Generic Agent,
der keine Zeit-Einträge hat. Als
normaler Agent geht das natürlich nicht. Eventuell hilft es Dir aber weiter
.
Hallo Markus,
03.12.2013 09:27 - Ludwig Markus schrieb:
> Ich versuche gerade die Migration eines OTRS 2.48 nach 3.2. Die Updates auf
3.0
> und 3.1 liefen so weit ich das beobachten konnte ohne Fehlermeldung durch
> (...)
so wie ich das verstehe, werden nicht bestehende indexe gelöscht (oder
vers
Hi,
26.11.2013 09:48 - Boris Wagener schrieb:
> ich habe zwei kleine Probleme bei denen ich einen kleinen Denkanstoss
brauche. > Zu ersten wird eine Anmeldung verlangt wenn man in ein
wieterzuleitendes Ticket eine FAQ
> eingefügt werden soll. Es erscheint also die Login Maske für Agenten anstatt
Hi,
On Wed, Jun 26, 2013 at 09:01:27PM +0200, Sebastian Gödecke wrote:
> Am 26. Juni 2013 20:46 schrieb Boris Wagener :
> > Hallo Liste,
> > ich steh immer wieder vor dem selben problem.
> > Wie führe ist das Script als OTRS User aus?
> >
> > ich bin root
> > su otrs hilft nicht.
>
> Gibt es denn
Hi,
On Mon, Jun 24, 2013 at 02:01:18PM +0200, Ralf Hildebrandt wrote:
> Wenn ich LDAP für die Username/Passwort Authentifizierung nutze, wie
> "weiss" OTRS dann auf welche Queues der User zugreifen darf?
entweder pflegst Du die Usernames in der lokalen DB und nutzt die
klassische Role/User Zuor
Hi,
On Thu, Jun 06, 2013 at 03:48:08PM +0200, Pahl, Thomas wrote:
> ich habe in meiner CMDB den Punkt Anschaffungspreis hinzugefügt.
> Leider kann ich die Einträg nicht nach diesem Eintrag durchsuchen.
> Gibt es eine Möglichkeit diesen Punkt für die suche Freizugeben?
Das müsste Searchable => 1 s
Hi,
On Mon, Jun 03, 2013 at 03:27:58PM +0200, Boris Wagener wrote:
> so langsam wird ein Schuh draus.
> Wenn ich die Änderungen die ich eben gemacht habe (Submenue) rückgängig
> mache ist Neues Ticket ein Submenue von "Suche".
> Ist das unter 3.2.x so gewollt?
Soweit ich weiß, ist vor der 3.2.x d
Hallo Boris,
On Mon, Jun 03, 2013 at 02:10:45PM +0200, Boris Wagener wrote:
> nach einem Update fehlt mit der Button New Ticket im Customer Interface.
> Bei mir erscheint MyTicket und FAQ.
> Den Ordner mit den dtl- Dateien hab ich schon gegen die Originale aus
> dem Paket ausgetauscht. Hat aber ni
66 matches
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