Hi,
die zentrale Einstellung ist dann unabhängig davon.
Viele Grüße
Rene
Am 15.06.2016 um 18:57 schrieb Fabian Sesterhenn:
>
> Hallo,
>
>
>
> ist denn in der SysCfg ein Ticket::Type Default gesetzt? Das Setting
> ist neu in 5.
>
>
>
> Gruß
>
Hallo Dirk,
falls du KIX4OTRS einsetzt, kannst du Ticketvorlagen mit vorbelegten
Typen nutzen.
Viele Grüße
Rene
Am 15.06.2016 um 16:38 schrieb procar informatik AG - Dirk Pfizenmaier:
> Hallo Zusammen,
>
> wir arbeiten mit Ticket-Typen und nach der Umstellung auf OTRS 5 finde
> ich keine Möglic
üße
Rene
Am 12.11.2015 um 10:41 schrieb Ludwig Markus:
>
> Hallo Rene,
>
>
>
> wir nutzen KIX, aber ich sehe nicht, wo man das einstellen soll.
>
>
>
> Viele Grüße,
>
> Markus
>
>
>
> *From:*otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org
Hi zusammen,
alternativ KIX4OTRS einsetzen, da ist die gewünschte Funktionalität
enthalten.
Vviele Grüße
Rene
Am 12.11.2015 um 09:15 schrieb Florian Edlhuber:
> Hi,
>
> 12/11/2015 07:44 - Ludwig Markus wrote:
> > (...)
> > Eine Lösung wäre möglicherweise, ein Backend nur
> > einer bestimmten G
Hallo Eugenie,
zum Punkt 1:
die aktuell letzte 3.3er Version ist die 3.3.14
zum Punkt 2:
es gibt keinen Windows-Installer mehr für OTRS 4
zum Punkt 3:
siehe Punkt 2 ;)
zum Punkt 4:
siehe Punkt 2 ;)
Die Updates/Upgrades müssten also wenn dann alle manuell durchgeführt
werden, inkl. Nachinstalla
ade nicht läuft, einfach stur die DB
> weiter hochziehen…oder? :)
>
>
>
> Gruß, Matthias
>
>
>
> *Von:*otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] *Im
> Auftrag von *Rene Böhm
> *Gesendet:* Montag, 23. März 2015 17:31
> *An:* otrs-de@otrs.org
>
Hallo Matthias,
ja, du musst den folgenden Web gehen, wenn du es sauber machen willst
2.4 => 3.0 => 3.1 => 3.2 => 3.3 => 4.0
VG
Rene
Am 23.03.2015 um 17:26 schrieb Matthias Schojohann:
>
> Hi zusammen,
>
> bei uns soll es dann bald endlich soweit sein…wir gehen von Version 2
> auf die 4.
>
> G
Achja, die Anforderung "B" (Die E-Mail-Betreff-Zeile durch den
Ticket-Titel ersetzen) kann im KIX4OTRS durch einfaches
Auswählen/Hinzufügen der Spalte "Titel" erreicht werden.
Am 23.03.2015 um 16:02 schrieb Rene Böhm:
> Hallo zusammen,
>
> wer KIX4OTRS nutzt kann
Hallo zusammen,
wer KIX4OTRS nutzt kann auch die Konfigurationsoption
"Frontend::OverrideQDataDisplayLimits" hierfür nutzen.
Viele Grüße
Rene
Am 23.03.2015 um 15:31 schrieb Josef1 Penzkofer:
> Hallo,
>
> es gibt drei unterschiedliche Anzeige-Modi:
> - Small,
> - Medium
> - Preview
> und dazu da
Hallo Markus,
Textbausteine können derzeit nur in den Masken zur manuellen Bearbeitung
von Tickets verwendet werden. In den Auto-Antworten sind diese nicht
verfügbar. Wir werden diese Anfrage aber als Feature Request bei uns
aufnehmen und ggf. umsetzen.
Viele Grüße
Rene Böhm
Am 17.12.2014 um 15
Hallo zusammen,
Renee hat recht, das ist leider eine Code-Inkompatibilität bei älteren
Perl-Versionen die der für diese Anpassung zuständige Entwickler bei uns
nicht beachtet hat. Das Fehler wird mit dem nächsten Bugfix-Release von
KIX4OTRS behoben sein.
Als Workaround bitte in Zeile 124 von Agen
Hallo Markus,
setzt du KIX4OTRS ein ? Dann lösche mal bitte die Package.pm im
Verzeichnis KIXCore/Kernel/System/Package.pm und führe das Update-Script
nochmals aus.
Hintergrund: das OTRS-Framework hast du schon auf den aktuellen Stand
gebracht, aber das installierte KIXCore ist noch auf dem alte
Hi Daniel,
selektiere mal alle Artikel, die kein Seen-Flag in der Tabelle haben.
Viele Grüße
Rene
Am 08.07.2014 14:59, schrieb Daniel Litzbach:
>
> Hi all,
>
>
>
> für unsere NOC-Screens suche ich momentan eine Möglichkeit, via
> SQL-Abfrage eine Liste der Tickets zu erhalten, in die der Kund
noch eine Idee?
>
> Danke
> Aline
>
> Am 02.07.2014 09:38, schrieb Rene Böhm:
>> Guten Morgen Aline,
>>
>> das Config-Level dient dazu den Zugriff auf die SysConfig
>> einzuschränken. Sozusagen "Beginner" bis "Expert" ;)
>> D
ise
gar nicht angezeigt werden.
Viele Grüße
Rene
Am 01.07.2014 14:47, schrieb Aline Kundt:
> Hi Rene,
>
> Danke für deine Antwort. In der Config.pm steht nicht viel. Nur die
> Server usw. was ist denn die Config-Level. Das kenne ich bis jetzt
> noch nicht.
>
> Danke
> Aline
&
Hi Aline,
prüfe mal dein Config-Level und auch ob die betreffenden Optionen nicht
in deiner Config.pm stehen. Die kannst du dann nämlich nicht überschreiben.
Viele Grüße
Rene
Am 30.06.2014 17:14, schrieb Aline Kundt:
> Hallo,
>
> ich habe das Problem, das einige Felder in der sysconfig ausgegra
- Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
--
** Besuchen Sie uns auf dem Univention Summit **
** am 16.01.2014, Bremen, http://www.univention.de/ **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
Bereichsleiter Pr
t; To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
--
** Besuchen Sie uns auf dem Univention Summit **
** am 16.01.2014, Bremen, http://www.univention.de/ **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
Bereichsleiter Produkte und Supp
Sie uns auf dem Univention Summit **
** am 16.01.2014, Bremen, http://www.univention.de/ **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
Bereichsleiter Produkte und Support
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5347-620
Fax.: +49 371 5347-625
http://www.cape-it.d
ich ja keine Vorlagen etc. anlegen
> mangels Admins Rechten oder?
>
>
> Grüsse,
> Andi
>
>
>
> -Ursprüngliche Nachricht-
> Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag
> von Rene Böhm
> Gesendet: Donnerstag, 12. Dezember
w.univention.de/ **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
Bereichsleiter Produkte und Support
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5347-620
Fax.: +49 371 5347-625
http://www.cape-it.de
Geschäftsführung Rico Barth, Thomas M
> Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag
> von Ralf Hildebrandt
> Gesendet: Freitag, 8. November 2013 11:12
> An: otrs-de@otrs.org
> Betreff: Re: [otrs-de] Tickets "vorausfüllen"?
>
> * Boris Wagener :
>> wie wäre es denn
p://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
--
** Besuchen Sie uns auf dem Univention Summit **
** am 16.01.2014 in Bremen **
** http://www.univention.de/ **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
Bereichsleiter Pro
stinfo/otrs-de
--
** Besuchen Sie uns auf dem Univention Summit **
** am 16.01.2014 in Bremen **
** http://www.univention.de/ **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
Bereichsleiter Produkte und Support
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5347-620
Fax.: +49 371 5347-625
http://
-
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
--
** Wir treffen uns! itSMF Jahreskongress 9.-10.12. **
** in Kassel http:
die "schmutzige" Arbeit abnehmen, dann
>>> aber doch nicht vollautomatsich agieren.
>> Hallo,
>>
>> genügt für programmgesteuert ein URL-Aufruf?
> Absolut. Wenn es also eine Möglichkeit gibt, in der URL sowas
> mitzugeben dann wäre das supi.
--
**
sich die Agenten anmelden ?
> Also wird das gelogt und kann ich danach suchen ?
>
--
** Wir treffen uns! Open Source Day 20.11.2013 **
** IHK Nürnberg, www.osb-alliance.de/osd2013 **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
Bereichsleiter Produkte und Support
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
permail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
--
** Wir treffen uns! Open Source Day 20.11.2013 **
** IHK Nürnberg, www.osb-alliance.de/osd2013 **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
Bereichsleiter Produkte und Support
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125
s.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
>
> -
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.or
en
> und auf Vaild gesetzt.
>
>
> Danke und Grüße . Götz Reinicke
>
>
>
> -
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
--
** Wir tref
ttp://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
--
** Wir treffen uns! 2. Praxisforum eGovernment **
** 16. und 17. Oktober, Leipzig, Gondwanaland **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
Bereichsleiter Produkte und Support
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberg
s)Vorlage. Oder gibt es da einen Trick?
>
--
** KIX4OTRS 5.0 für OTRS 3.2 - Upgrade now! **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
Bereichsleiter Produkte und Support
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5347-620
Fax.: +49 371 5347-625
http://www.cape-
Hi Richard,
schau mal hier: http://www.cape-it.de/otrs-zusatzmodule.html
VG
Rene
Am 20.06.2013 14:50, schrieb Richard Steinbrück:
>
> Am 20. Juni 2013 14:43 schrieb Rene Böhm <mailto:rene.bo...@cape-it.de>>:
>
> Hallo Richards,
>
>
; Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
--
** Wir treffen uns! BITKOM Forum "Open Source " **
** 24. Juni, Berlin, Kalkscheune, Johannisstraße 2 **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str.
* Wir treffen uns! BITKOM Forum "Open Source " **
** 24. Juni, Berlin, Kalkscheune, Johannisstraße 2 **
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c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5347-620
Fax.: +49 371 5347-625
http://w
Hallo Thomas,
kleiner Nachtrag: die Tabelle ist "general_catalog".
VG
Rene
Am 22.02.2013 08:57, schrieb Rene Böhm:
> Hallo Thomas,
>
> du hast in diesem Falle keinen Eintrag in der CMDB erstellt, also ein
> CI, sondern einen Eintrag im General Catalog. Den kannst du
://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
--
** Wir treffen uns auf der CeBIT in Hannover **
** 05.-09. März, Halle 6, Stand E16 **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str.
rg/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe:
> http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
--
** Wir treffen uns auf der CeBIT in Hannover **
** 05.-09. März, Halle 6, Stand E16 **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.:
tp://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
--
** Wir treffen uns auf der CeBIT in Hannover **
** 05.-09. März, Halle 6, Stand E16 **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5347-620
Fax.: +49 371 5347-625
http://www.cape-it.de
Geschäftsfü
nicht
> angezeigt. Auch manche alte Status werden jetzt nicht mehr angezeigt.
> (zum Beispiel "neu" bzw "open")
>
> Wie kann ich dies beheben?
>
>
> Schöne Grüße,
> Jan
>
--
** Besuchen Sie uns auf dem Univention Summit **
** am 17.01.2013 in Br
--
** Besuchen Sie uns auf dem Univention Summit **
** am 17.01.2013 in Bremen **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5347-624
Fax.: +49 371 5347-625
Mobil: +49 176 66680681
http://www.cape-it.de
Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier
AG C
usgegraut wäre :()
>
> Gruß
> Andreas
>
--
** Besuchen Sie uns auf dem Univention Summit **
** am 17.01.2013 in Bremen **
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c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
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Fax.: +49 371 5347-625
Mobil: +49 176 66680681
http://www.cape-i
tp://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
--
** Besuchen Sie uns auf dem Univention Summit **
** am 17.01.2013 in Bremen **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
wnload auch nicht mehr, versuch mal selber bitte.
>
> Mit freundlichem Gruß
> Mario Grüning
> -Ursprüngliche Nachricht-
> Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag
> von Rene Böhm
> Gesendet: Dienstag, 8. Januar 2013 14:16
> An: Us
ses Paket kann ich "KIX4OTRS 4.2" ja nicht installieren.
>
> Langsam verlier ich die Lust, dieses Paket zu testen.
>
> Gruß
>
> Sepp
--
** Besuchen Sie uns auf dem Univention Summit **
** am 17.01.2013 in Bremen **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger
.01.2013 20:40
> Betreff:Re: [otrs-de] Antw: Re: Neues Modul "Quick-Ticket"
> Hallo Rene,
>
> und wo find ich eine Testversion zum Download von KIX4OTRS?
>
> Vielen Dank.
>
> Gruß
>
> Sepp
>
>
>>>> Rene Böhm 20.12.2012 11:20 >>>
>
ddressee or otherwise authorized to
> receive this message, you should not use, copy, disclose or take any
> action based on this e-mail or any information contained in the message.
> If you have received this material in error, please advise the sender
> immediately by reply e-mail and de
gt; Telefonticket mit reinpressen.
>
> Schöne Grüße,
> Jan
>
--
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5347-624
Fax.: +49 371 5347-625
Mobil: +49 176 66680681
http://www.cape-it.de
Geschäftsführung Rico Barth, Th
, Jan Bickel wrote:
> hallo Liste,
> ich habe mir KIX4OTRS mal angeschaut. Das sieht ja eigentlich ganz nett
> aus, aber wo werden die Qucktickets hin gespeichert? Ich kann Leider
> keine Datei finden, die angepasst werden kann.
>
> Schöne Grüße,
>
> Jan
>
>
--
l-Adresse) akzeptiert, im Modul
> "Quick-Ticket" jedoch diesen Eintrag anscheinend verwirrft.
>
> Gruß
>
> Sepp
>
>
>
>
>>>> Rene Böhm 19.12.2012 16:23 >>>
> Hallo Josef,
>
> aktiviere im KIX mal die SysConfig-Optionen
> &
move Ticket Customer"
> nicht eingeblendet - beim Erstellen eines Telefon-Tickets jedoch eingeblendet.
>
>
> Beim Erstellen erhalte ich zusätzlich (über Sprachausgabe des Screenreaders
> JAWS) die Meldung:
> "Please include at least one customer for the ticket."
emlich
> schnell und einfach Tickettemplates anlegt aber genau das sollte ja
> nicht gemacht werden.
> Kann man mit KIX4OTRS auch eigene Tickettypen erstellen?
>
> Schöne Grüße,
> Jan
>
> On 18.12.2012 15:49, Rene Böhm wrote:
>> Hallo Josef,
>>
>> scha
s hier schiefläuft?
>
> Vielen Dank für Hinweise.
>
> verwendete Version:
> OTRS 3.1.11
> SLES 11
>
> Gruß
>
> Sepp
>
> -----
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Arch
ch gemacht?
>
> Über eine Rückantwort würde ich mich freuen!
>
> Mike
>
> --
> Mike Eduard
>
--
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5347-624
F
terium vorgegeben wird?
>
> Grüße
> Dirk
>
>
>
> -
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
--
Dipl.-Ing. R
irgends im
> OTRS.
>
> Dank & Gruß
> Julien Lacroix
> -
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
--
Di
n Update auf 3.1.x ist damit
> aktuell nicht möglich. Zumindest war es vor 2 Wochen so als ich es
> getestet habe.
>
> Am 10. Mai 2012 16:05 schrieb Rene Böhm :
>
> Hi Uwe,
>
> schau dir mal KIX4OTRS an. Dort ist sowas z.B. über Textbausteine
> und/oder Ticket-
-
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
>
>
>
>
> Ihr WEB.DE Postfach immer dabei: die kostenlose WEB.DE M
kleiner Nachtrag:
mit ein paar Feldern in der AgentTicketPhone.dtl hinzufügen ist das bei
Weitem nicht getan, da die CMDB-Daten in AgentTicketPhone gar nicht zur
Verfügung stehen.
On 02/10/2012 11:45 AM, Rene Böhm wrote:
> Hallo Thorsten,
>
> schau dir mal unsere Erweiterung KIX4OTRS a
ten
>
--
** Besuchen Sie uns auf der CeBIT in Hannover **
** vom 06.03.2012 - 10.03.2012**
** Halle 2 Stand D48, Partnerstand Univention **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5347-624
Fax.: +49 371 5347-625
Mobil: +49 176 666806
uß, Thorsten
>
>> -Ursprüngliche Nachricht-
>> Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag
>> von Rene
>> Böhm
>> Gesendet: Freitag, 3. Februar 2012 10:50
>> An: otrs-de@otrs.org
>> Betreff: Re: [otrs-de] Bei Tickete
de
>>> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>>
>> --
>>
>>
>> Dr.Lutz Kowalke
>> IT-Regelbetrieb und Service
>>
>>
>> Sächsische Landesbibliothek
>> Staats- und Universitätsbibliothek Dresden (SLUB)
>> 010
;> e-mail or any information contained in the message. If you have received this
>> material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and
>> delete this message. Thank you.
> -
> OTRS mailing
on mal ein ähnliches Problem gehabt und kann mir
> vielleicht einen kleinen Hinweis geben, in welche Richtung ich denken
> muss? Bin für jeden Tipp dankbar...
>
> LG, Sandra
--
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5347-624
Fax.: +49 3
man in Sysconfig für so ziemlich alle
>>>>> Dialoge den "Next State" voreinstellen kann. Es wurde auch in einen der
>>>>> letzten Versionen ein Bug behoben, dass irgendwo das nicht leer "-"
>>>>> gelassen werden konnte (d.h. der D
.2012 17:28, schrieb René Böhm:
>>
>> Hallo,
>>
>>
>>
>> das ist leider richtig. Die Anzeige der FT-Felder lässt sich nur über
>> die SysConfig einstellen (für jedes Frontend-Modul).
>>
>>
>>
>> Viele Grüße
>>
>&
>> Michael
>> -
>> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
>> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
>> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
t manuell abgeändert wird und solche kleinen
> Schweinereien.
>
> Im Moment bin ich auf jeden Fall im Wald mit ganz vielen Bäumen ...
>
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.o
> Gruß,
> Mario
> -
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
--
Dipl.-Ing. Rene Böhm
cribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>> -
>> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
>> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
>> To unsubscribe: http://lists.otrs.org
list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
>> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
>> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>> -
>> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http:/
, oder?
>
> Bin für Tipps dankbar :-)
>
> Grüße
> Dirk
> -
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/
ehen?
>
> Was muss ich in beiden Fällen denn im Schlüssel "Group" eintragen?
>
> Vielen Dank für eure Hilfe.
>
> Gruß
>
> Josef
>
--
Dipl.-Ing. Rene Böhm
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Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5347
.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
--
Dipl.-Ing. Rene Böhm
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Tel.: +49 371 5347-624
Fax.: +49 371 5347-625
Mobil: +49 176 66680681
ht
er kommt - ich weis es nicht. In sofern:
>
> Thema gegessen, danke für deine Mithilfe.
>
> Gruss,
> Nico
>
>
>
>
>
> On 6/29/11 11:20 AM, "Rene Böhm" wrote:
>
>> Hi Nico,
>>
>> was hat es denn mit der .save File in Kernel/cpan
/29/2011 03:29 PM, Nils Leideck wrote:
> Hallo Rene,
>
> On 29.06.2011, at 14:49, Rene Böhm wrote:
>
>> im OTRS 2.x ist die Höhe des TextAreas fest auf 25 Zeilen und im OTRS
>> 3.0.x auf 15 Zeilen festgelegt. Der Wert leider nicht konfigurierbar.
>> Lediglich die
<mailto:kr...@bplusd.de>
>
> Web: http://www.bplusd.de <http://www.bplusd.de/>
>
>
>
> Geschäftsführung: Bernd Mannhardt, Beatrice Tengelmann, Dierk Zimmermann
>
> Handelsregister Köln HRB 16 819
>
>
>
--
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e.
an-lib/JSON.pm
>
>
> Noch jemand eine Idee?
>
> Danke und Gruss,
> Nico
>
>
>
>
>
> On 6/28/11 11:53 AM, "Rene Böhm" wrote:
>
>> Hi,
>>
>> gibt es irgendwo in deinem Perl-Lib-Pfad noch eine alte JSON.pm aus dem
>>
--
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
--
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5347-62
>> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
> -----
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/m
falsch an?
>
> Danke für kurze tipps
>
> viele Grüße
> Florian
--
** Besuchen Sie uns auf den Chemnitzer Linux-Tagen **
** vom 19.03.2011 - 20.03.2011 **
** Neues Hörsaalgebäude TU Chemnitz **
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.:
Ganzen steht dann im Apache error.log.
Viele Grüße
Rene
On 02/10/2011 01:51 PM, Peter Wohlers wrote:
> Hallo Rene.
>
> Am 10.02.2011 12:30, schrieb Rene Böhm:
>> Hi Peter,
>>
>> ok, dann war's in deinem Fall leider nicht dieser Punkt.
>>
>> Die SQL-A
?
Viele Grüße
Rene Böhm
On 02/10/2011 12:12 PM, Peter Wohlers wrote:
> Hallo Rene,
>
> das Plugin war schon deaktiviert. Habe es mal aktiviert und wieder
> abgeschaltet, keine Besserung.
>
> Ist aber glaube ich, die falsche Richtung, in der du suchst.
>
> Die beiedn S
dir das Plugin
auch nicht viel.
Viele Grüße
Rene
On 02/10/2011 11:31 AM, Peter Wohlers wrote:
> Hallo,
>
> einen Status mit Typ "pending reminder" habe ich nicht im System.
>
> Gruß
> Peter
>
> Am 10.02.2011 11:22, schrieb Rene Böhm:
>> Hallo,
>
pgedatet von 2.4.7
>
> Gruß
> Peter
>
>
>
>
>
>
> -
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otr
rer: Nicolas
> Götz, Sitz: Weiden, HRB2999 Amtsgericht Weiden
>
>
>
> -----
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://
- Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
--
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5347-624
Fa
--
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
--
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5
t automatisch
> geschlossen werden.
>
> Dank und Gruß
> Klaus
> -
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/li
direkt in der Datenbank).
>
> Gruß
> Marcel
>
> -Ursprüngliche Nachricht-
> Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag
> von Rene Böhm
> Gesendet: Tuesday, December 14, 2010 3:33 PM
> An: User questions and discussions about OTRS.org in G
#x27;, 1 ],
> [ 'UserEmail', 'Email', 'email', 1, 0, 'var',
> '', 1 ],
> [ 'UserTelephone', 'Telefon','phone', 1, 0, 'var', '', 1
> ],
>
73d354) FROM customer_user WHERE valid_id IN ( 1 )'
>
> Wenn jemand nen Tipp hat immer her damit :)
>
>
> Gruß
> Marcel
>
> -Ursprüngliche Nachricht-
> Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag
> von Rene Böhm
> Ge
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
--
Dipl.-Ing. Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str. 240
09125 Chemnitz
Tel.: +49 371 5347-624
Fax.: +49 371
Hallo zusammen,
ist es nicht ggf. schon ausreichend wenn die firmenabhängigen Queues
eigene, firmenspezifische Absendeadressen zugewiesen bekommen ?
Der von OTRS angesprochene SMTP-Server muss dann natürlich die
entsprechenden Domains auch relayen können.
Viele Grüße
Rene
On 09/16/2010 11:45 AM
ür einen kurzen Tipp :-)
>
>
> Viele Grüsse,
>
> Klaus Stärk
> ___
> OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
> Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
&g
höheres Release updaten, 2.1.6 oder 2.1.7.
Gruß
Rene
On Tue, 04 Sep 2007 18:33:23 +0200
Michael Diederich <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> Rene Böhm schrieb:
> > Ob du mod_perl verwendest kannst du in deiner Apache2 config sehen. Wenn
> > dort das Modul eingebunden wird, wird
AIL PROTECTED]> wrote:
> Rene Böhm schrieb:
> > Hmmm...benutzt du mod_perl, mod_fcgi oder nur cgi ?
>
> Gute Frage.
>
> Die /etc/httpd/conf.d/otrs.conf ruft
> /opt/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl auf und dort steht:
>
>
> #! /usr/bin/perl
> use
Hmmm...benutzt du mod_perl, mod_fcgi oder nur cgi ?
Gruß
Rene
On Tue, 04 Sep 2007 11:42:19 +0200
Michael Diederich <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> Rene Böhm schrieb:
>
> > auf welcher Hardware läuft das OTRS, welcher Apache Server und welche DB
> > werden verwendet und
malen? Es muss irgendwas mit Perl und
> Apache zu tun haben - die Datenbankzugriffe sind performant.
>
> Kann sich das durch ein Update auf die neuste Version bessern oder
> verschlechtern?
>
> Danke,
>
> Michael
>
--
Rene Böhm
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Str.
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